Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World, TT Hotels Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
15.09.21 - 25.09.21
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Каждый на отдыхе ожидает разное
Постараюсь нейтрально, потому что всем подходит что-то свое и не подходит, соответственно, тоже.
1. Размещение
У нас был семейный просторный номер на 3м (2м по иностранному) этаже с балконом, отдельной комнаткой для детей с двумя кроватками. Окна в бронировании должны быть частично на море - но моря не видно за водными горками - вот как считать с видом или без?
Кровать большая, матрасы удобные, простыни чистые, в номере за доллар+небольшая шоколадка "Аленка" +/- убирались каждый день (кроме среды - выходной). Я пишу "+\-" потому что критерии чистоты уборки у всех разные, на мой вкус - недостаточно: раковина/ванна не мылись ни разу, поверхности в номере не протирались, но мусор убирался и песок на полу под ногами не скрипел - и ладно, все равно мы весь день на море. Белье не старое, полотенца добавляли каждый день новые, по нашей просьбе дали одеяла, на 8й день выдали аж одноразовые тапочки - приятно.
Вроде бы все ок, но... номер уставший, явно отелю не хватает нормального обслуживания:
- в туалете постоянно течет бачок - сказали на ресепшне - не починили.
- подсветка зеркала в ванной на второй день погасла, починили.
- из канализации ощутимо воняло - ну что возмущаться, закрывали просто дверь в ванную.
На балконе есть крепеж для тента, но тента нету, солнце в окна шпарит, кондей работает с грохотом и низкой эффективностью. До 12 ночи приходилось спать под кондеем, потому что музыкальную программу отлично слышно, после 12 можно открыть окно. Чайника и стаканов в номере нет, одноразовых мыла-шампуня тоже, есть мыло в дозаторах с криво заправленными пакетиками - пришлось заправлять самим, чтоб работало.
2. Питание.
Разнообразно, но не шедевры. Все не соленое, диетического нет, вегетарианцам есть где развернуться. Как и везде с рыбой-мясом у турков сложно все, со всем остальным - хорошо. Колбасу лучше не пробовать ни в каком виде.
Коктейли с местным алкоголем на вкус отвратительны, без алкоголя - смесь химических соков, импортный алкоголь - от 5 евро за коктейль. Наливали их в какие-то условно мытые пластиковые бокалы. Все платное только за нал, на номер не запишешь. Ингредиенты заканчиваются - в коктейль добавляют какие-нибудь другие, какие есть.
Апельсиновый сок по 1.5 евро стакан, 6 евро литр - рядом с отелем апельсиновая роща, в которой их полно растет, как у нас яблоки.
3. Пляж и территория
Территория очень большая, красивая, ухоженная, все цветет, пляж длинный, места всем хватало (отель был недозагружен на треть по ощущениям). На пляже не хватает столиков для вещей - их приходится класть прямо на песок, потом песок во всех сумках. Бассейн шикарный и огромный есть где поплавать.
Водных горок много на любой вкус и возраст. На взрослых горках спасатели криво запускают надувные круги, чтоб они пострашнее ехали, видимо. Меры безопасности не соблюдаются, можно улететь как угодно.
Море изумительное и чистое, пока не начинают гонять моторки - прибивает пену.
4. Сервис.
Его нет. Просто нет.
Погладить вещи после чемодана нельзя никак, мне предложили химчистку или стирку за 25 евро.
Сейф платный, 1 евро в день.
Интернет платный. Когда мы заезжали был тариф 1.5 евро за устройство в сутки или 10 евро за неделю на устройство. Потом продлевали еще на 3 дня, тарифа по 1.5 евро уже не было, пришлось заплатить 10 евро за 3 дня на каждое устройство. Это грабеж и сопоставимо с ценами на российский роуминг.
У нас был трансфер в аэропорт после обеда, мы сдали номер и купались в море, потом договорились со спа-центром принять душ. В спа-центре полный разгром - мыла в дозаторах нет, фен не работает, лейки душа кое-где вырваны - печальное зрелищею
Баня-хамам платные и из-за ковида закрыты, как и тренажерный зал, также как и часть баров по всей территории.
5. Аниматоры
Очень слабо, вечерняя программа убогая - перепевка известных шлягеров не попадая в ноты.
6. Отельно о трансфере от туроператора ТУИ (TUI) - он у нас был индивидуальный в обе стороны на небольшом микроавтобусе. Из аэропорта все было отлично, в аэропорт - забрали почти на час позже. Микроавтобус был явно технически неисправный, в салоне пахло горючим, еле ехал 60 км/ч, водитель не понимал ни по-русски, ни по-английски, ускорить его нельзя было никак - звонили представителю туроператора - она предлагала обратиться на стойку в отеле. В результате мы еле успели бегом на рейс, нас спасла только электронная регистрация за сутки до вылета, иначе бы опоздали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ездить с TUI - не предоставят трансфер, опоздаете на рейс, качать права будет невозможно - скажут, что вы не пришли к месту сбора и не докажете ничего.
Пользователь оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
бассейн
территория
номер
питание
Минусы отеля
Уборка
сервис
анимация
техническое состояние номера
платный интернет и сейф
Добавлено
28.09.21
16:10
(4 562 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий