АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1343 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2021
08.09.21 - 16.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для семейного отдыха, рекомендую

Перевести

Отдыхали семьей в сентябре двое детей, 2 и 9 лет я и жена. В прошлом году были в 5, поэтому решили сравнить. Постараюсь коротко, так как сам не люблю читать длинные отзывы.

Заселение: приехали утром, примерно в 8 утра, договорились и нас заселили в сьют, вместо стандарта, в 8:40 уже были в номере, персоналу плюсик и благодарность.

Номер: были в номере 9020, большой, чистый, с ремонтом, даже в какой-то тематике, немного ушатанная мебель но это нас не расстроило, так как мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере.

Уборка: Уборка супер, оставляли на чай и все было хорошо, и простыни меняли и полотенца, и зверюшек делали, огромное спасибо уборщику.

Территория: Очень зеленая, красивая, много бассейнов, фотозон, все убирается, стрижется травка, просто рай.

Анимация: Ребята выкладываются и стараются, все в рамках дозволенного им и по стандарту, но детской анимацией дети были довольны.

Пляж: Находится в пятерке, переход под дорогой, дальше везут, дольше всего ждали шатлбас минут 5-6, и то один раз, а так все быстро, есть мель для детей и глубина для взрослых, море стандартное, рыбки и корралы есть.

Еда: Огромное спасибо Шефу и его команде, все очень вкусно, особенно пышки утром, ребенок в восторге, я даже ел говядину, и ее можно есть, до этого (были 7 раз в Египте) нигде ее есть было невозможно, как кусок резины, а сдесь все супер, есть недоработки по ресторанам Алякарте, там еда печальная, и обслуживание не очень, стаканчики пластиковые, хоть в основном ресторане стекло, вообщем обратите внимания на рестораны, они должны быть лучше чем основной ресторан, а после них мы шли кушать в основной.

Выселение: система этого отеля предусматривает сдачу номера до 12.00 (как у всех) и вам срезают браслеты, единственное что вам после этого нельзя, это обед в ресторане, и то по причине того что Анекс берет с вас деньги за поздний вылет, и как я понял оставляет себе, по минимуму оплачивая разницу. Остальные услуги все у вас остаются, даже еда на футкорте, но мы предварительно подошли к девушке возле рецепции и она поговорила с менеджером, он разрешил пообедать маме и ребенку младшему, в итоге при сдаче номера сказал не срезать браслеты с весей семьи, чтоб мы сходили на обед, хоть и так было что покушать, поэтому менеджеру и девушке большая благодарность.

Вывод: если вы ведете себя нормально то отношение персонала к вам соответствующее, все стараются вам угодить, улыбаются, здороваются, если вы вечно скандалите и буяните то вам так же стараются угодить, но осадок остается, будьте людьми.

Сравнение с пятеркой: Понравилось больше чем в 5, территория ровная и с коляской передвигаться

проще, еда вкуснее и разнообразнее, территория зеленее, горки лучше, на пляж возят, а в 5 пешком.

Рекомендации: рекомендую к посещению как бюджетный вариант отдыха, в следующую поездку буду рассматривать этот отель, как приоритетный в выборе.

Важная информация не по отелю: если вы любитель манго и везете его с собой в коробке домой, то придется сдать в багаж, либо пересыпать в пакет или сумку и взять в самолет, в коробках уже нельзя.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • персонал
  • анимация
  • Индийский и Итальянский ресторан
  • нужно пдтянуть
Добавлено 29.09.2021 09:25 3 045 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Алексей,
Спасибо за отличный отзыв о вашем недавнем отдыхе в нашем отеле; Удовлетворение потребностей гостей - наша цель номер один, и нет ничего лучше, чем ее достичь. Мы рады, что наш отель и персонал смогли удовлетворить все ваши потребности во время вашего пребывания.
Благодарим вас за прекрасное описание комнаты, в которой мы разместили вас во время вашего пребывания. Наша цель - предоставить нашим гостям безупречные, привлекательные и просторные номера, и мы действительно рады узнать, что вам так понравился ваш номер.
Мы также очень ценим ваши комментарии о качестве и разнообразии наших буфетов, потому что наша талантливая команда шеф-поваров стремится обеспечить широкий выбор местных и международных деликатесов для каждой услуги, чтобы удовлетворить любой вкус.
Еще раз спасибо за этот душевный отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, подробнее про пляж. Пешком возможно дойти? или на шатлбасе только?
спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 775) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 343
  • Фото: 0
1 Благодарность