Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
01.09.21 - 30.09.21
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Спасибо сотрудникам отеля за безопасный и комфортный отдых. Рекомендуем также для маломобильных отдыхающих.
Территория и помещения чистые, ухоженные, зеленые, удобные для перемещения, персонал вежливый и отзывчивый. Мы очень благодарны сотрудникам ресепшн за внимательное оперативное решение технических вопросов. Зато после нескольких мелких ремонтных работ и следующим отдыхающим в нашем номере будет комфортнее. От души хотим поблагодарить официанта Догана за заботливое, профессиональное обслуживание. К чужой женщине на коляске он относился, словно к своей маме. Наш прощальный завтрак был обставлен по королевски, приятно было до слез! Спасибо большое так же массажисту Некте, аниматору Ибо, уборщице Малике. При всех наших физических ограничениях в передвижении, морально мы чувствовали себя как среди друзей. Просим вынести благодарность данным сотрудникам!!! Успехов и здоровья всему персоналу отеля. Побольше вам туристов...
Для более детальной оценки обстановки, мы обратили внимание и на некоторые детали... Но об этом читайте в разделах Плюсы и Минусы отеля.
Светлана оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
При заезде в отель наши вещи забрали и доставили в номер после снятия упаковки и санобработки. По всей территории соблюдался рекомендованный противокавидный режим (маски
раствор для рук) и для гостей
и для сотрудников. Номер
как мы и бронировали
предоставили нам большой более 30м2
обустроенный для инвалида.Территория
лифты
инфраструктура
бассейн
аллея к морю
все удобно для пользования даже для инвалидов-колясочников. Питание разнообразное (мясо
рыба
овощи
десерты и напитки в ассортименте). Конечно чувствуется турецкая специфика
но это даже позволяет отдохнуть от нашей специфики
отечественной
простите
не до конца еще готовой к нормальному приему посетителей.
Минусы отеля
Есть ряд недостатков
которые
скорее
рекомендации для хозяев отеля: 1.На пляже отеля (позиционируемого для инвалидов в том числе) необходимо оборудовать поручни в море. 2.Необходим подогрев воды в бассейна хотя бы минимальный
в первой половине дня. 3.Меню предлагаем разнообразить блюдами европейской кухни (хотя бы салатами). 4.При обслуживанииномеров необходимо ежедневно предоставлять полагающиеся расходные материалы
а не по дополнительной нижайшей просьбе к песоналу. Аграфик уборки номеров желательно размещать на дверях номеров
чтобы сделать удобным для персонала и доступным для отдыхающих.
Добавлено
05.10.21
17:12
(963 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 11.10.21
Светлана, скажите пожалуйста, а как обстоят дела с питанием, есть ли огромные долгие очереди? Как сам пляж по количеству народа?
09:59 24.11.21
Дорогая Светлана,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Спасибо и за Ваши замечания. Мнение наших гостей очень важно для нас, посколько удовлетворенность наших гостей является нашей основной задачей. Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты к сведению. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас благоприятные впечатления. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас, а мы со всоей стороны сделаем все возможное для того, чтоб Ваш отдых в нашем отеле стал для Вас незабываемым.
Добавить комментарий
Добавить комментарий