Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
22.09.21 - 06.10.21
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нюансы отеля и ШОППИНГ
Отдыхали в конце сентября начало октября 2021 года. С двумя детьми : 7 месяцев и 3,8 г.
Номер был 3106 вид на соседний отель и курятник с петухами))). При заселении, в отдел по работе с гостями, я отдавала сопроводительное письмо, которое мне прислал сайт top hotels,я его распечатала. Честно говоря, оно сыграло свою положительную роль.
Могу с уверенностью сказать, что отдел Guest relations справляется со своими задачами и старается помочь в решении вопросов. За это им, спасибо!!! В номер сделали комплимент в качестве вина и фруктов. Нам неоднократно звонили в номер узнать есть ли какие-то просьбы, все ли хорошо.
В начале отдыха у меня были вопросы по уборке, номер был убран плохо при заселении. В ящиках был мусор от прошлых жителей, пол плохо вымыт. Исправили. Просила, чтобы убирали до 12:00 в связи со сном детей. Несколько дней эту просьбу учитывали. Потом снова приходилось обращаться. Вот у наших друзей в соседнем номере 3105 дела обстояли хуже. Они многократно жаловались на плохую уборку, косметику им не докладывали, в номере их было шумно(номер над пищеблоком), плохо пахло канализацией в душе.В их семье заболел ребёнок, была рвота. Вода в душе после 18:00 превращается из горячей в слегка тёплую.
Отель заполнен полностью. Территория небольшая, но зелени достаточно, есть гамаки.Были перебои с электричеством, несколько раз выкл свет, устраняли быстро. Лифты медленные,с коляской приходилось долго ждать. Интернет есть на всей территории отеля, но периодически он пропадал на полдня.Замечено, что к андроиду подключался хуже.
Из плюсов, в туалете везде есть сменная лента на ободке, много висит антисептиков. В некоторых туалетах на территории достаточно грязно и мокро было,а именно, в туалете в ресторане у сцены и на пляже.
У сцены нет сидячих мест,иногда ставили диванчики.Если приезжает какой-то артист, мы попали на выступление Артура Пирожкова и Киркорова , то у сцены ограждают зону с диванчиками, столами для желающих. Это платно. Остальные смотрят за ограждением бесплатно. Всё видно. Выступление Пирожкова было заявлено начало в 21:30. Началось на 45 минут позже. Фото сцены с ограждением есть.
На пляже лежаки нужно занимать с раннего утра, особенно если хотите в тени. На пляже песок, при входе в море галька.
Бассейнов достаточно, но вода холодная для детей. Для детей есть детский бассейн под навесом, есть детский бассейн с горками.
Детская анимация хорошая, стараются разнообразить времяпровождение детей, есть шоу мыльных пузырей, мастер классы на улице, шоу попугаев, батуты и лабиринт. В какие-то дни вечером на минидиско дарили детям шарики. В какие-то давали время прыгать на батутах и в лабиринте. Расписание мини клуба есть в фото. Мини клуб с 4 лет.
Детское питание.
В ресторанах A LA card есть детское меню. В основном ресторане есть диетический стол. В холодильниках в основном ресторане и в ресторане у сцены есть готовое баночное питание. Но выбор однобразен, два вида фруктового пюре и рисовая кашка. Фото есть.
В Davidoff кафе делают вкусный кофе Davidoff, капучинно, латте, горячий шоколад... Подают турецкий кофе с лукумом. Работает с 10:00 утра,находится на 0 этаже, возле лобби.
Питание :
Еды достаточно, не сказать, что прям разбегаются глаза, но голодными не останетесь.Мы ели в двух ресторанах A La card в "рыбном" у моря и "мясном" у сцены. Заказ у них происходит по меню через qr код. Еду приносят быстро, но иногда, если много людей, то можно было долго ждать заказ . Официанты стараются, но при полной загрузке не справляются. В обед лучше приходить в 12:30 , на ужин к 18:00 тогда можно без проблем занять столик. Позже скорее всего придётся ждать пока кто-то поест. В ресторане у сцены вкусный лосось, ягненок, пита с сыром, чизкейк. В рыбном ресторане можно попробовать осьминога.
Завтракали обычно в основном ресторане. В основном ресторане я пару раз не успевала доесть, как мою тарелку убирали,пока я ходила за десертом. За время нашего пребывания давали раков, клубнику несколько раз. У входа в основной ресторан иногда играла живая музыка. В основном ресторане много людей,душновато и очень шумно. На - 1 этаже есть кондитерская, в ней самый большой выбор мороженого. Также мороженое есть по дороге на пляж и в баре flamingo.
С чем, а с алкоголем в отеле проблем НЕТ.
В лобби баре виски Chivas , Jack Daniel's, Singleton, Dimple, Bulleit bourbon и прочие. На наш взгляд, лучший из баров Irish.
В Irish pub есть red bull без сахара. Из интересного алкоголя в этом баре есть Blue Label, Platinum Label, Gold Label.
Бутылочное пиво Efes и Carlsberg есть в Лобби баре и в Irish pub, в Irish баре есть дополнительно Corona и Miller. Но с уборкой на столиках на улице в Irish pub беда,как и с мойкой пола. Легче самому убрать, чем ждать или найти того в чьи обязанности это входит.
Уборка номера посредственная.
Из ИНТЕРЕСНОГО , у отеля слева есть речка, туда приплывают местные и продают крабов, варят при вас. Стоимость 10-15 $ кг, вкусные. За ними ходить лучше с утра, в 9:00 - 10:00. Как найти : на пляже слева есть катера, от них налево к дороге. И там муж сказал, видно сразу где лодки.
ШОППИНГ
МЫ ЕЗДИЛИ САМИ В ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ В АНТАЛИЮ. В Deepo и в Марк Анталья.
Есть несколько вариантов как добраться. Можно обратиться к вашему гиду. Они предлагают завести в кожу и меха, там погулять немного и затем водитель отвезёт вас в Deepo. Это рядом. Если хотите и вернуться на машине, то водитель даст вам 2 часа и отвезёт назад в отель. У нас на шоппинг уходит весь день, поэтому мы передвигались на местном транспорте самостоятельно.
Второй вариант это ехать из отеля на автобусе. Как найти остановку: из отеля налево, дошли до отеля Crystal, повернули направо, дошли до дороги, налево и до остановки, она же и конечная. Идти минут 10. Автобус BA 22. Стоимость до Deepo 14 лир, до Белека 5 лир.
Чтобы доехать до Марка Анталья понадобится ещё и трамвай. Также на автобусе BA 22 едите до Meydan в Анталии, это конечная автобуса. На остановке магазинчик, там можно купить карточку для проезда на трамвае, они есть на разное количество проездов. Их трамвай это что-то по типу наземного метро. На трамвае 4 остановки до Марка Анталья. Не перепутайте направление. Назад аналогично, из торгового центра на трамвае до остановки Meydan, затем на автобус. По времени ехать из отеля в Анталию около часа. Посёлок, в котором находится отель, называется Богезкент.
РЫНОК
Ещё в Турции есть переездной рынок. В прошлый раз мы ездили в Кемер на него, в этот раз в Белек. В Белеке небольшой рынок, в сравнении с рынком в Кемере. Доехать также на BA22 до Белека. Возле остановки магазин ЛС ВАЙКИКИ. Как дойти до рынка, лучше спросить. Рынок по субботам!! Торгуйтесь.
В целом отдыхом остались довольны!
Отдельное спасибо отделу по работе с гостями!!
Прочее
Прочее
Прочее
Чизкейк
Прочее
Осьминог
Прочее
Детское питание
Прочее
Лабиринт
Прочее
Миниклуб
Прочее
Расписание миниклуба
Прочее
Сцена перед концертом
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анастасия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.10.21
22:45
(6 808 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:19 12.10.21
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько стоил вход на концерт, чтобы сидеть за столиками?
22:35 12.10.21
Здравствуйте. На Артура Пирожкова была стоимость за столик высокий с 4 барными стульями 750, вроде евро. А диванчик 1000 и 1250, в зависимости от количества мест и диванчики чуть ближе к сцене стоят.
07:25 13.10.21
Скажите пожалуйста , а как море ?
07:31 13.10.21
Несмотря на то, что при входе в море галька, вода не прозрачная. Наверное, потому что на пляже песок. Метра 3-4 и глубина. Слева от отеля уже нет действующих отелей, можно поплавать без большого количества людей.
12:17 13.10.21
Скажите пожалуйста, а зубных щеток не предоставляют?
12:30 13.10.21
Нам предоставили два набора: зуб. щетка + паста на двух взрослых, на ребёнка нет. Так же было два набора: бритва + крем, небольшая коробка салфеток, две мочалки. Это кроме стандартныого набора :шампунь, лосьон, кондиционер, ватные палочки, диски. Но нашим друзьям, в соседнем номере, не ложили ни щёток, ни бритв..
12:57 13.10.21
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
16:49 14.10.21
Подскажите, пожалуйста, что такое сопроводительное письмо, как его получить и к кому обратиться?
17:30 14.10.21
Нужно отметить на этом сайте "я еду" в отель и вам придёт на почту письмо подтверждение. В письме будет ссылка на скачивание сопроводительного письма и инструкция.
Добавить комментарий
Добавить комментарий