Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
07.10.21 - 14.10.21
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас!!!
Приехали по рекомендации тур.фирмы как и большинство людей с которыми познакомились в отеле ,и которые тоже жалели что приехали в этот отель!Еда никакая !Овсянка с червями маленькими белыми, рыба пангасиус и скумбрия ,фруктов слабо ,десерты никакие, перекусы только картошка фри, то с лавашом полу сырым , то булочка с котлетой .Мы отдыхали в лучших отелях и нам есть с чем сравнить!
Номер был бунгало. Кондиционер ужасно дует на постель ,все тоже жалелись ,дети потом кашлять начинали.
Персонал если даете 5$ занимает вам столик в столовой и за 1$ официанты вечером приносят выпивку быстрее чем другим (видели все на свои глаза).
Ветер целый день ,не комфортно выходить с моря, холодно.
Ольга оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.10.21
16:26
(689 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:09 17.10.21
Уважаемая Ольга,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.
Питание в отеле достаточно разнообразное и на любой вкус, если Вам еда пришлась не по вкусу, Вы всегда можете обратится к русскоговорящим администраторам отеля, которые ежедневно находятся на ресепшн и по Вашим вкусовым предпочтениям повара будут готовить Вам еду совершенно бесплатно, каждый день, три раза в день.
Все продукты питания находятся всегда в положенных помещениях с допустимой температурой, повара всегда следят за качеством еды, также каждую неделю в отель приезжает проверяющая компания Кристал, которая также проверяет все рестораны, кухню, помещения где хранятся продукты питания и температуру в этих помещениях, всегда отель получает высокую оценку идеального качества и соблюдения норм хранения продуктов и температуры помещений от компании Кристал.
Продукты не могут содержать никаких червей, если бы были черви в еде, как минимум гости отеля пожаловались бы персоналу в ресторане, но не было никаких жалоб у персонала отеля даже Вас.
В обед в ресторанах ежедневно разный гриль, говяжья печень, говядина (шашлык), люля кебаб, хававши мясные (по типу наших чебуреков), крабы, креветки, кальмары. Также два раза в неделю есть Гала ужины, среда Гала ужин восточной кухни огромный выбор мясных восточных блюд, вторых блюд, восточные дессерты и тд. По пятницам Гала ужин морепродуктов, суши, креветки, крабы, лосось, тунец, разные виды рыб, кальмары и тд. Фрукты которые сейчас в ресторанах, это разные виды фиников, апельсины, бананы, виноград, гуава, манго, яблоки, хурма, инжир, дыня.
Перекусы, их 3 в течении дня, поздний завтрак в баре на ресепшн с 10:30-12:00 фруктовый салат, нарезанный, сыр, разные виды джемов, нутелла, мед. Можно перекусить с кофе (две профессиональные кофейные машинки на баре, кофе бесплатный), горячий шоколад, кофе, соки, коктейли или молочные коктейли. Снек бар работает с 15:00-17:00 каждый день разный выбор снеков, это французкий хот дог и на выбор овощи, кассаделья (роллы с мясом) или бургер, все подаетяс с овощами, картошкой фри, кетчуп и майонез. Ночной перекус в баре в лобби с 23:00-00:00.
Все гости отеля всегда очень хвалят наших поваров, за невероятный выбор вкусной еды.
Обращались ли Вы к сотрудникам отеля с проблемой о кондиционере? Чтобы изменить направление воздуха.
Чаевые это личное пожелание гостей.
Наш персонал никогда не разделяет туристов, всегда с заботой относятся ко всем туристам в отеле.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Добавить комментарий
Добавить комментарий