Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Рекомендую отель
15.10.21 - 22.10.21
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель твёрдая 5, размещение разочаровало
Никогда не писала отзывов , но насчёт этого отеля , точнее его обслуживания, напишу . Итак , с самого начала .
1 . Администратор Fatih с первых минут испортил все настроение. Перед заполнением анкет , было оговорено, что молодожены , на это горе -администратор с ухмылкой произнёс : «Поздравляю, подойдите туда, ( махнув куда то в сторону) , вам там что нибудь дадут» и просто посмеялся. Моей реакции на такое хамство не последовало, стали ждать 14-00 выдачи номера. С учетом того, что приехали мы в 10 утра , администратор не удосужился преложить карточки для получения полотенец ,но ладно, дальше ещё «лучше» .
2. Номер . Почти в 14-00 подошла за ключами от номера . Номер дали на 7 этаже 3726 в самой глубине левого крыла , при первичном осмотре номера была глубоко шокирована . По середине комнаты огромное пятно на полу, как будто там кого то убили , ручка двери на балкон просто отважилась при открытии . Фото все приложу. Пошла менять номер и рассказать про пятно и дверь балкона , на что вышеназванный администратор начал в грубой форме доказывать , что номер поменять не может , тк полная загрузка отеля. В итоге, решили не бодаться , тк настроение все равно испорчено . Но замечания по поводу пятна и двери на балкон устранены так и не были . Сказали «пятно не оттирается» , а дверь починят , но так никого и не было . В предпоследний день , нажали кнопку уборки и ушли на пляж , вернувшись примерно в 15-00 , было видно, что никто не приходил, а кнопка уборки просто выключена, позвонили сказали. На что нам ответили, что до нас просто ещё не дошли, но кнопка-то была выключена. В общем, обещали прийти. В номер мы вернулись около 17-00 и увидели просто 2 лужи воды посередине комнаты , мини бар не пополнен , пустые баночки из под шампуня так и лежали на своих местах, поддон душевой кабины как был в песке, так и остался. Ругаться не стали, тк уже собирались выезжать , но осадок остался.
В общем и целом отель не плохой, за исключением вышеперечисленного все понравилось . Еда разнообразная , но без изысков, Алкоголь импортный, Напитки местного производства не навязываются.
Хотела бы отметить бармена в лобби Хасана !!! Очень крутой бармен , за счёт него отель и держится наверно и получаются хорошие отзывы !!! Соблюдает очередность сам , все коктейли быстро делает , советует … всегда улыбается всем . Очень доброжелательный !!!
Море чистое , тёплое … загар ложится ровный , хороший . Отдых в октябре в Турции очень даже хорош !!
Отелю поменять бы некоторый персонал и можно спокойно давать ещё одну звезду 👍
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Расположение
питание
импортный алкоголь
Минусы отеля
Администратор Fatih
(прошу лишить премии) уборка номера
Добавлено
24.10.21
16:17
(2 594 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:12 29.10.21
Здравствуйте, уважаемая Мила!
Спасибо, что нашли время для того, чтоб описать свои впечатления об отдыхе в Granada Luxury Okurcalar. Ваше мнение имеет огромную ценность для нас. Ваши пожелания обязательно будут переданы руководству отеля для улучшения качества оказываемых услуг.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий