Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
20.10.21 - 29.10.21
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано...
Приехали 20.10.2021 на открытие отеля как было написано на сайте туроператора . В результате попали на стройку . Отель готов только на 45 % остальное в стадии реконструкции. номера ремонтируются этажами. Один корпус достраивается , но на первые этажи заселяют. Половина бунгало на полной реконструкции. звуки дрели и пилы постоянно. по этому поводу очень многие недовольны. Пляж реконструирован на половину с одной стороны песок хороший . на второй половине много мусора от стройки. пирс закрыт . ходили купаться на соседний пирс. море очень мелкое. кому интересны подробности пишите.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Минусы отеля
нет территории
Добавлено
01.11.21
19:21
(587 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:30 07.11.21
Ответ отельера:
Добрый день уважаемый гость нашего отеля. Просим прощения за неудобства. Капитальный ремонт в отеле закончен. 05.11.2021 было официальное открытие. Но как и в любом другом отеле есть некоторые недоработки. Поэтому извините. По поводу моря. Пляж большой и чистый. Проверяю я лично каждый день. Все шезлонги и амбреллы новые. Справа от пляжа есть вход где глубоко. Отель не маленький. Анимация шикарная. Вечером всегда программы для гостей. Все бассейны чистые. Их чистят каждый день. На территории отеля в лобби баре есть представители туроператоров которые предлагают гостями экскурсии. В Египте есть очень много достопримечательностям. Туристы с удовольствием берут экскурсии. По очень хорошим ценам. Питание у нас в отеле отличное. Я лично провожу опрос гостей. Извините но вы первая кому не нравится питание. Свежевыжатые соки на завтрак. Простите но это не во всех отелях. У нас есть они в меню. Каждый день. Уважаемая Анна. Благодарим вас за отзыв.
15:10 07.11.21
фициальное открытие было 5го, в день нашего прилёта. Прилетели семьёй, с мужем и двумя детьми, сын 15 лет и дочка 4 месяца.
Сначала нас хотели заселить в главный корпус, балкон выходил прямо на сцену, на которой каждый день веселье, а 5го до 2х ночи планировалось👀
Соседки сказали, что мы даже друг друга слышать не будем😂, вернулись на ресепшн, поменяли номер несмотря на то, что отель переполнен.
Спасибо Виктории, представителю tui, отдельное, на следующий день включилась и помогла урегулировать некоторые бытовые вопросы. Немного, но они были, и все, кто здесь работают, помогают их решить и помочь.
Про отель в общем: супер, и персонал доброжелательный, питание отличное (несколько ресторанов! Сын-подросток счастлив😂 Территория удобная, это реально отдых для семей, каждая вторая с коляской.
Чисто, комфортно, глазам приятно. Местами продолжаются ремонтные работы, но звуки не напрягают даже нас с грудным ребенком.
Море мелкое, как и ожидали, но зато очень чистый и удобный пляж, всегда шезлонги есть, мало кто заранее на целый день занимает, в общем с этим здесь тоже порядок.
На третьем этаже главного корпуса номера ещё не все реставрированы, вот оттуда многие пытаются также переселиться, и я соглашусь, что там весьма неудобно, уже знакомы с прецедентами. Нас, слава Богу, не качнулось, и мы быстро освоились, греемся после сибирских морозов на солнышке, планируем дальнейший отдых.
11:49 10.11.21
Добрый день уважаемый гость. Благодарим вас за приятные слова. Будем рады снова вас видеть в нашем отеле. С уважением администрация отеля.
07:29 10.11.21
мои дети и внучки сейчас в этом отеле, им все нравится, они в полном восторге! Все в соответствии цена=качество!
11:51 10.11.21
Уважаемая Елена . благодарим вас за отзыв. Мы очень рады что вашим родным все понравилось. Будем рады вас принять в нашем отеле. Хорошего дня и приятного отдыха вашим родным. С уважением администрация отеля
10:51 10.11.21
Добрый день. Я рада что отель быстро все исправил. Хорошего отдыха.
12:15 10.11.21
Добрый день уважаемая Марина. Весь персонал отеля очень старается сделать отдых наших туристов максимально комфортным. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. Хорошего вам дня. С уважением администрация отеля
18:16 11.11.21
ANJELA , а зачем открывать отель к продаже, когда он в стадии стройки? При этом сотрудники туроператора TUI утверждали, что отель полностью к 20.11 готов! Хотя это оказалось не правдой!
Добавить комментарий
Добавить комментарий