Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2021
- Не рекомендую отель
10.11.21 - 17.11.21
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Gravity hotel - это отель который занимается Овербукингом (перепродажа номеров)
Две заявки 2+1 и 2 взр. прилетают в 18.30 в отеле в 19.30 , не селят так как отель ПЕРЕПРОДАЛ на три дна номера туристов . На рецепшен грубит менеджер( он ответил за свою грубость) , воды не предложили . Туристы досидели до 23.30 за ними приехал трансфер в другой . Не рекомендую этот отель для отдыха, не портите нервы себе и туристам
Плюсы отеля
невыявленно
Минусы отеля
Администрация
Добавлено из отеля
11.11.21
23:17
(337 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:42 13.11.21
Уважаемые гости, мы сожалеем что вы столкнулись с такой ситуацией.
Хочу вас проинформировать что отель не может перепродать номер если он забронирован.
Будьте добры, вышлите номер вашего ваучера.
Я уточню информацию и проинформирую вас почему вы столкнулись с неудобствами.
Добавить комментарий
Добавить комментарий