Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Парой в
марте 2021
- Не рекомендую отель
26.03.21 - 03.04.21
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Дорого и сердито
При заселении вымогали деньги за нормальный номер, с третьей попытки предоставили что-то более или менее соответствующее описанию,хотя бы с нерваными и чистыми простынями. Но с битой плиткой на полу и сломаным пыльным торшером. Интернета по факту нет. В день отьезда не срабатывал замок на открывание, приходилось ловить коридорного или ходить на рецепшен, оказалось что отель хотел ПОВТОРНО СПИСАТЬ С КАРТЫ ДЕНЬГИ за уже оплаченное проживание, но это не получилось и заблокировали карту от номера! Питание - обильно, но как скоту, изредка попадалось что-то вкусное. Уборка номера заключалась в основном в скручивании фигур из полотенец, зато хоть воду приносили каждый день. Территория отеля хоть и требует реновации, чистая и ухоженная, это, конечно плюс. Пляж малюсенький и с жутким музлом, отдыхать там не советую...
Плюсы отеля
Чистая и ухоженная территория
Минусы отеля
Убитые и грязные номера
маленький и шумный пляж
отсутствие обещанного интернета
Добавлено
15.11.21
14:08
(822 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:04 18.11.21
Уважаемая Наталья,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!
Добавить комментарий
Добавить комментарий