Отдыхала С друзьями в
ноябре 2021
- Рекомендую отель
07.11.21 - 13.11.21
3.3
1 размещение
5 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
О поселении в отеле русскоговорящих!!!!
Честно скажу такого наглого вранья, и саркастического отношения к русскоговорящим путешественникам я не встречала НИГДЕ!!!! Мы бронировали номер за 3 недели до выезда в турагентстве! Deluxe- на троих взрослых!!! На что расчитывать администратор пытаясь нас воткнуть в скудный стандарт с двумя односпальными кроватями я так и не поняла! Это стыд и позор для такого уровня отеля! “ Sheraton”- да вы просто гоните поганой метлой ваших администраторов, которые включают « poker face» услышав русскоговорящего туриста!!!! Со скандалом и потраченными деньгами на разговор в роуминге мы еле смогли убедить администратора в очевидном факте! Deluxe- это не Standart!!! Позор, треш, невежество!!!
Плюсы отеля
расположение
сервис
питание
Минусы отеля
поселение
Добавлено
15.11.21
15:34
(710 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:29 03.02.22
Добрый день, но в отеле нет номеров категории стандарт. Самая минимальная категория это и есть deluxe.Вас селили согласно вашей брони. Благодаря вашим возмущениям администратор просто решил сэкономить себе нервы и видимо предоставил вам категорию выше. А покер фейс при общении с русскими как раз и возникает из за таких ситуаций, когда люди не разбираясь, уверены в своей правоте на сто процентов орут и ведут себя агрессивно. Я не раз видела подобное поведение своих соотечественников которые ведут себя отвратительно по отношению к персоналу гостиниц, и ни разу не видела такого отношения со стороны европейцев и других национальностей. Что посеешь то и пожнешь. Во вложении описание отеля, чтобы вы убедились что никаких стандартов там нет в принципе.
09:31 03.02.22
Отель состоит из одного 9-этажного корпуса.
Всего 256 номеров и люксов.
К размещению предлагаются номера категорий:
- Deluxe Room Walk View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на набережную; макс. 2 взр. + 2 реб. / 3 взр.)
- Deluxe Room Sea View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на море; макс. 2 взр. + 2 реб. / 3 взр.)
- Family Room / Triple Deluxe Room (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size + single bed (120x200); макс. 3 взр. + 1 реб. / 2 взр. + 2 реб.)
- Club Room Walk View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на набережную; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Club Room Sea View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size; вид на море; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Junior Suite Walk View (55 кв. м, спальня и гостиная, двуспальная кровать размера king-size; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Junior Suite Sea View (55 кв. м, спальня и гостиная, двуспальная кровать размера king-size; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
Добавить комментарий
Добавить комментарий