Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2021
- Рекомендую отель
04.12.21 - 10.12.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Один из лучших в Египте (есть с чем сравнить)
Только вернулись из отеля. Отдыхали в номере 4042, Очень красивый и уютный отель, полностью соответствует 5 звёздам, отель европейского уровня. Очень чисто , уютно, антиковидные меры собдаеются везде в отеле. Хотелось бы отметить идеальную уборку в номерах, постоянную смену постельного белья , полотенец. Большое спасибо уборщику нашего крыла, который подобрал время уборки специально подходящее нам. Убирал всегда идеально и даже делал лебедей из полотенец . Также хотелось бы отметить спасателей на детском бассейне и горках, которые очень внимательно следят за детьми.Спасибо кондитерскому цеху,сладости лучше чем в Турции. Меню очень разнообразное были роллы, креветки, кальмары, говядина, разная рыба,вкусные супы пюре. Бармены приветливые и не жалеют алкоголя,вкусное пиво и вино. Очень хороший бармен на детском бассейне, делал детям хорошие безалкогольные коктейли и взрослых вкусный махито. На ресепшн египтяне очень не приветливые, на вопросы не отвечают,Котенгент отдыхающих русские,украинцы,немцы, последние дни заехали очень много арабов. Анимации практически нет, 2 раза в день по 2 часа в домике. Теплый бассейн детский хорошо подогревают, детские горки раюотают всегда . Учтите, что в Хургаде ветра. Море теплое, но с берега не зайти кораллы, только с мостика на глубину. Риф красивый, берите с собой маску. В столовой беда с салфетками, дают по 1 ребенок а человека и просто так их нигде не взять. Официанты прямо от души их отрывают . Говорили об этой проблеме сотрудникам отеля, но так и не были услышаны. Салфетки стоят копейки, а впечатление об отеле портят. Уборщики в столовой молодцы, также как и во всем отеле. Ребенок в восторге от горок. Номер в отеле шикарный, огромный в нем и ванна и душ.Вечером шоу-программа. Но смотреть неудобно, так как стулья стоят на одном уровне и видно только первым рядам. В других отелях предусмотрен амфитеатр на разных уровнях .
alinochkaalex оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чисто и красиво
очень вкусно и разнообразное питание
великолепная кондитерка
пироженные и торты шикарные
вкусные алкогольные коктейли
приветливый персонал
теплый детский бассейн.
Минусы отеля
Далеко идти по мостику в море
с пляжа входа в море нет
там кораллы. Проблема в столовой с салфетками
одна салфетка на человека и в свободном доступе их нет
приходится ходить и просить у официантов постоянно. Анимация детская 2 раза в день по 2 часа в домике и все.Потом только вечером час детская дискотека. Взрослую анимацию не видно совсем. Нет карты отеля и непонятно что и где находится. Последние два дня б
которые занимали около 80 процентов отеля.
Добавлено
11.12.21
19:52
(1 888 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:58 15.12.21
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
00:50 18.12.21
Не знаю как взрослую анимация не видно, она целый день. В 10 часов зарядка, потом Бачата, потом волейбол, затем аквааэробика, после обеда зумба. Целый день с 10 утра и до 16 вечера Активити.
Добавить комментарий
Добавить комментарий