АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.11.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 5
Читательский охват: 1716
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2021
28.11.21 - 08.12.21
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый раз в этом отеле!

В Египте девятый раз, но все эти поездки были до того шестилетнего перерыва. Египтяне стараются из всех сил, чтобы сделать наш отдых комфортным.

Выбирали данный отель по ценовой категории, как только открыли чартеры из ближайшего к нам аэропорта, руководствовались описанием, отзывами, местом расположения (первая линия), расстоянием от аэропорта. Соседние по ценнику отели были в Марса Аламе, ехать далеко не хотелось.

Персонал отеля приветливый, доброжелательный, не назойливый, ни разу не клянчили чаевые, поэтому приятно было отблагодарить.

Ресепшен – место, где приятно было отдыхать вечером, когда уже прохладно на улице, мягкая мебель чистая, посторонних запахов нет, уютно, комфортно.

Территория не такая большая, как заявлена, часть отеля закрыта на ремонт, НО зеленая, ухоженная, цветущая, гулять приятно! Спасибо садовникам и менеджерам, отвечающим за этот сектор.

Номера – есть отремонтированные и неотремонтированные. Мы жили в старом номере (менять не стали), ОЧЕНЬ старый (будьте к этому готовы), НО сантехника работает, горячая вода всегда есть, полотенца и постельное белье белоснежные, чисто, никаких посторонних запахов, СЕЙФА НЕТ (хотя заявлен в описании, точнее сломан, предложили на ресепшен бесплатно, но и там свободных нет и не дождаться, все брали с собой – документы, деньги, очень неудобно), из мыльных – только мыло жидкое; телевизор - три русских канала; чайник с принадлежностями; вода в бутылках в достаточном количестве; кондиционер есть, балкон с видом на сад.

Море/пляж – очень хорошо – чисто, шезлонгов хватает, персонал всегда поможет с лежаками и матрасами. Лагуна с песчаным входом позволяет не выходить из моря даже, когда ветер, прекрасно! Можно зайти в море чуть дальше, за лагуной, но в специальной обуви. Пирс не работает!!!!(((( Полотенца выдают в течение дня возле бассейна и в аквапарке.

Питание в основном ресторане (рядом с пляжем) разнообразное, мясо - курица, говядина, на ужин – гриль, из фруктов – виноград, бананы, гранат, дыня, помело, грейпфрут, апельсины – в достаточном количестве, выпечка традиционная вкусная, кофе Американо – завтрак, обед и ужин. Алкогольные напитки традиционного качества, подают два в руки, вино наливают на донышке стаканчика, вино неплохое, пиво бутылочное Стелла. В ресторане чисто, посуда чистая, со столов убирают быстро, мест хватает. Есть очереди за горячим в первые полчаса после открытия ресторана. Есть терраса на улице – вечером очень комфортно.

Бары на пляже и у бассейна работают до заката, ассортимент примерно одинаковый. В определенные часы закуски – картофель фри и булки с сосисками, в баре у бассейна – мороженое (качество - молочное). Бар в лобби работает с утра до 24.00, алкоголь подают с 10.00 до 22.00.

Спорт и развлечения: волейбол – есть, всегда много желающих поиграть, но сложности с тем, что мяч только в определенные часы выдавали аниматоры и всё (пришлось брать с собой из дома, вот так вышли из ситуации). На площадке песок утрамбованный!!! были травмы. Сетка старая-престарая, наполовину снизу оборвана!!!Дартс на пляже в утренние часы был ежедневно. Зарядка, Аква аэробика, танец живота – ежедневно. Есть площадки загороженные с грунтовым покрытием для мини футбола и большого тенниса, без разметки. Про инвентарь не знаю, ракетки и мячи брали с собой. Рассчитывали на бильярд, хотя бы платно, но не было никакого!!!! Жаль. Дискотека детская была в конференц-зале, дискотека взрослая около бассейна, только под свою музыку или платно за 6-10 долларов аниматоры предлагали или выездную. Возле бассейна на большом телевизоре транслируют футбол (иногда в лобби на улице). Аквапарк работает (их два, работает один), пять взрослых горок плюс детское отделение. Бассейн подогреваемый))))))) Лежаков много, бар с безалкогольными напитками работает в часы работы аквапарка.В субботу – никаких спортивныхразвлечений нет (даже мяч не выдали).

Подарки покупали за территорией, здесь дороговато. Нас интересовали масла – жожоба, кокосовое и т.д., купили за 4 доллара за 125 мл в аптеке за территорией справа, нужно немного пройти и свернуть за угол; та аптека, что слева от выхода (когда выходишь из отеля), там по 7 долларов. Но лекарства по одной цене, сравнили Глюкозамин в четырех аптеках. Папирус с рисунком на черном фоне купили за территорией (пройти направо в сторону Голден файфа, там две лавки, остальные не работают, т.к. отель закрыт) за 3 доллара – формат 320 на 430 мм.

Вроде все, что хотелось отметить. Может, вернемся в этот отель.И хотелось бы все-таки знать заранее, какие услуги в отеле появились, а какие исчезли. Если есть вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу.

Плюсы отеля
Море пляж зеленая ухоженная территория питание
Минусы отеля
старый номерной фонд отсутствие сейфа в номере несоответствие описания отеля действительности (в части спортивных развлечений)
Добавлено 23.12.21 10:42 (4 704 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:40 26.12.21

Приветствуем вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением,Guest Relation отеля Екатерина

08:51 30.12.21

Екатерина, доброго времени суток. Хорошо, что так оперативно отреагировали. Друзья рассматривают ваш отель на февраль. Бильярд значит будет по вечерам?

16:24 30.12.21

Здраствуйте Татьяна.
К сожалению у нас в отеле нет бильярда
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)