Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2022
- Воздержался
12.02.22 - 23.02.22
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Хороший был бы отель, если бы персонал не воровал
Отдыхали в феврале 2022.
Прилетели в 3 часа ночи в аэропорт. На индивидуальном трансфере доехали до отеля где-то за 1 час. На ресепшене нам сказали, что заселение после 15.00 и предложили пройти в бар, где нам дали бургеры и напитки. Через час мы вернулись на ресепшен и уже другая девушка предложила нам организовать номер за 60 долларов в самое ближайшее время. Сказано, сделано. Около 8 утра мы заселились в номер. Номер свежий, большой, с ванной джакузи посреди прихожей. В номере есть халаты, тапочки, утюг с гладильной доской, зонт, мыльные принадлежности. Зубных щеток, ватных дисков, палочек и швейного набора нет. Несмотря на то что ремонт свежий, в душевой запах сырости. Горячую воду надо ждать несколько минут. Есть одна розетка как у нас в России, есть несколько с usb входом, остальные американские.
Питание хорошее. Есть основной ресторан, несколько аля карт ресторанов. В один из них (японский) нужна запись, в остальные вход свободный (стейк хаус, итальянский, морской, бразильский). В ресторане всегда большой выбор всего (рыба, мясо, фрукты, овощи, морепродукты). Стейк ресторан очень понравился, итальянский нет. Делают свежевыжатые соки, смузи. Официанты приносят напитки, алкоголь разливают с самого утра. Иногда посуда грязная в ресторане.
Пляж. Особенность этого региона как я поняла в том, что здесь постоянно сильный ветер, волны и водоросли приносит. Иногда меньше, иногда больше. На территории нашего отеля не видела, чтобы убирали водоросли. Когда гуляли по пляжу мимо других отелей, видела как возле некоторых собирают мусор.
Персонала на территории много. В ресторане обслуживают, на пляже лежак вам подметут, полотенце постелят, напитки принесут. Везде приветствуются чаевые.
К сожалению, с нами произошла неприятная ситуация. У нас из номера украли все деньги. Деньги лежали в потайном кармане в рюкзаке в шкафу. Значит, целенаправленно лазили по вещам в поисках и нашли то что искали. Причём когда мы вызвали персонал зафиксировать инцидент они наши же вещи вплоть до нижнего белья все перерыли. Все последующие дни не покидало неприятное ощущение того, что в наше отсутствие в наших вещах роются. Персонал отеля сначала попросили 12 часов на решение вопроса, потом ещё сутки. Но в итоге конечно же ничего не сделали. Хотя выяснить кто был в номере и стащил деньги вообще не проблема. По истечении этого времени мы посчитали что в полицию уже обращаться поздно, так как отель замел все следы. Увы.
Анимация работает и на пляже и у бассейна. Вечером в 9 часов шоу программа. Достаточно разнообразная и интересная.
Лежаков всегда хватает, занимать с утра не надо. Удобная система что полотенца пляжные выдают без карточек. Бери сколько надо, меняй когда хочешь. Есть бассейн инфинити, джакузи, детский под навесом, ленивая река (один раз покататься, потом неинтересно), небольшие горки для детей. Сюда не вернёмся точно.
Плюсы отеля
Хорошее питание
свежий ремонт
Минусы отеля
Персонал ворует
начальство не принимает мер
Добавлено из отеля
20.02.22
18:23
(2 857 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:37 28.03.22
Добрый день, сейфом почему не воспользовались? Или в этой 5 нет? Или он платный?
Хотя у нас из сейфа деньги пропадали, правда не все, а несколько купюр...в некоторых странах...
10:45 28.03.22
Путешествуем много, ни разу не сталкивались с воровством, поэтому бдительность не проявили. Ещё такой момент. При заселении сняли с карты 200 баксов как залог за порчу имущества. После выселения якобы произвели возврат денег на карту, который должен был прийти в течение нескольких банковских дней (обычная практика), но деньги так и не вернулись. Такое с нами тоже впервые. Короче мы немного в шоке от этой поездки и были естественно расстроены.
10:46 28.03.22
Если бы несколько купюр пропали я бы ещё поняла и простила, но тут бессовестно забрали всё! Крупную сумму в баксах и даже рубли 🙈
10:50 28.03.22
Так сейф был в номере?
Добавить комментарий
Добавить комментарий