3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Вроде как сеть AKKA ... но осадочек остался
Начну с заселения.. Прилетела в этот отель в конце октября, т.к двумя неделями ранее была в Акка Алинда (отзыв по нему писала), потому что не доотдыхала).. Рекомендовали мне Антедон, как отель более высокого уровня, относительно Алинды. И я была наслышана, что для тех, кто в данной сети отдыхает не первый раз, есть свои "плюшки". На ресепшене оформление было недолгое, т.к заселение происходило после 14.00. На обед уже не успела, но и перекусить на территории отеля, оказалось особо нечем. В лучшем случаи салаты, и то, что осталось после обеда. Получив ключи, направилась в сторону номера, который находился в каком-то отдаленном крыле от "цивилизации" .. Открыв дверь, была мягко удивлена - номер оказался с видом на парадный въезд и на шумную трассу, где даже закрытые окна не спасают. А на балконе было много воды и грязи. Кстати, соседями рядом и "не пахло". Поскольку я приехала всего на недельку, не особо хотелось заморачиваться с номером.. Просто поразило, что мне даже комплимент не принесли при заселении, как полагается в данной сети отелей. А чуть позже, когда собиралась на ужин, вообще обнаружила в номере таракана! После чего, пошла на ресепшн и просила сменить номер. С учетом того, что конец сезона и людей в отеле мало, почему то свободных мест не оказалось. Сказали подойти завтра. На след. день, мне стали предлагать номера, парочку таких же шумных и один оказался с выходом на веранду - на нем и остановилась. Кстати, на второй день принесли комплимент от отеля: фрукты, лукум и бутыль вина..
Теперь по отелю:
ТЕРРИТОРИЯ: Большой плюс этого отеля - она ухоженная, зеленая, есть где погулять, красивые аллеии, бассейны с мостиками, даже был цветочный календарь .. и прекрасный вид на горы
НОМЕРА: небольшие, на мой взгляд, требуют легкого обновления. В номере сейф, тапочки, халаты, чайный набор и чайник. В шкафах 8 вешалок. Вода пополнялась ежедневно. В минибаре, при заселении, была парочка соков и много всяких газировок (их не употребляю) . В санузле есть все необходимые гигиенические принадлежности.. и есть ванная, что нечасто в турецких отелях. Убирались нормально
ПИТАНИЕ: не сильная сторона отеля, хотя, может конец сезона, не знаю.. Вроде было все, но все как то не особо вкусно.. Т.к мясо не ем, а рыбы было маловато 1-2 вида, но чаще 1 и то, все зажаренное - если вы придерживайтесь питания пп, то есть будет нечего. Не понятно откуда набрали поваров, но рыбу готовить они не умеют. Единственное, когда было вкусно - это в первый день.. была то ли Турецкая ночь, толи еще что то: выбор еды был хороший, даже раков давали).. А в остальном, спасали только салаты и иногда макароны .. Сыры были не вкусные, из сладостей одни тортики в основном, и то, на любителя. Зато был вполне достойный лукум, по утрам, и выдавали его прям по-минимуму.. приходилось ходить несколько раз). Турецких сладостей было совсем мало, даже медовых хворостинок не было, хотя они есть почти в каждом отеле. Вообще, выбор был довольно скудным, что странно для отеля с ценником выше среднего. Отдельная тема это завтраки: все стандартно, без изысков, но вот омлет с овощами, это нечто - сложилось впечатление, что повара решили массово всех отравить канцерогенами ! Либо вместо поваров работали сантехники) Которые были чем то очень недовольны уже с утра пораньше (Фото прилагаю)... Несколько раз мне мне давали омлет внутри сырой, а снаружи сплошная гарь - просто отрава! Просила переделать омлет, но мне упорно делали то же самое - это такой "супер сервис" на отвали.. Пришлось обращаться к гест рилейшн для решения проблемы.. Кто бы мог подумать, что обычный омлет, умеет готовить только шеф-повар - он то его впоследствии и делал). К концу отдыха, я вообще чем то конкретно отравилась
P.s. Вкусно готовили только в А-ля карт ресторанах)
АНИМАЦИЯ. Поскольку я застала только последний вечер представления (были танцевальные выступления), сказать что-то конкретное сложно.. Потом была только вечерняя дискотека. Зато дневная анимация вполне себе работала, кстати, та же самая команда, что и в Алинде.. 2 парня с тренировкой джампинг (в ботинках-прыгунах) и на батутах - мне они очень понравились - супер!
ПЛЯЖ. Песчано-галечный, есть деревянные дорожки между рядами лежаков, удобные лежаки и место реально было найти даже в 11.00)).. Так же есть пирс, для тех кто не любит массаж ног камушками)
ДОП.УСЛУГИ
Массаж. Тут его реально умеют делать, т.к работают профи. Имя у массажиста было сложное (Чингисхан вроде, если не ошибаюсь), но делает отлично! Лучше брать курсом, так выгоднее
Фото. Не хотела тащить с собой тяжелый фотик, а телефон все-таки качественных снимков, как зеркалка не делает. Нашла на территории фотографа, абсолютно ненавязчивого .. Но портфолио заставило задуматься об услуге) И таки решилась - и не пожалела! Фото получились отличными, яркими и с разными образами)
В заключение...
Отелю надо работать над клиентским сервисом. Очень неприятно быть не в первой, в сети Акка, и такое отношение...( тем более в не сезон
Кухня. Такое разочарование я испытывала, только когда была в бюджетном отеле. В этот же период, мои знакомые были в Альва Донне за аналогичную стоимость - и там такого безобразия и близко не было..
Для тех, кому размер территории особо роли не играет - проще поехать в Алинду.. и дешевле на треть и сервис получше)
Может, на данный момент что то уже поменялось, только вот желание вернуться сюда пока очень сомнительно.. Т.к питание, все-таки, это залог здоровья!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Номера
Мини-бар
Номера
Номера
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:17 09.05.22
подскажите ,а есть детский клуб в отеле?
19:33 09.05.22
Добрый день! Не обращала внимания .. не могу сказать
20:06 10.05.22
Есть.
16:38 12.05.22
Самый лучший детский клуб, их тех что видели. Каждый вечер мини-диско.
Добавить комментарий
Добавить комментарий