Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2022
- Воздержался
02.05.22 - 07.05.22
4.5
4 размещение
5 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Майские праздники в Санкт-Петербурге
Отдыхали в отеле «Наследие» 3-7 мая 2022 с тремя детьми. Бронировали номер Фемили. Он просторный, около 40 кв.м. В номере очень удобная двуспальная кровать, с огромным матрасом и комфортными подушками, что в совокупности с окружающей отель тишиной (находится во дворах) делает ночной сон просто замечательным, особенно для организма, который прошел 20 тыс. шагов в день, гуляя по Питеру! Кроме того, в номере для двух детей раскладной диван и для третьего ребенка раскладное кресло. Спали все с комфортом. В номере достаточно чисто, уборку делали добросовестно каждый день. Кроме того, в номере чайник, пакетики с чаем и кофе, много всяких стаканов, кружек, салфетница с салфетками. Письменный стол с принадлежностями и чайный столик. Холодильник. В ванной – раковина, унитаз, душевая кабина. Из плюсов – ремонт в номере новый, добротный. Просторная прихожая со шкафом купе. Халаты, тапочки, ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) в наличии.
В номер по запросу приносят гладильную доску и утюг. Штопор))) В отеле имеется отдельная чайная комната – там есть микроволновка, можно разогреть еду, перекусить, там предоставляют столовые приборы, посуду.
Учитывая, что мы ехали на майские праздники, я хотела продумать экскурсионную программу заранее, для этого накануне списаласась с отелем, задала вопрос – организуются ли от отеля экскурсии? Ответили: «Да, у нас много партнеров, по приезду не составит сложности подобрать экскурсии». Но в итоге оказалось немного не так. Утром после приезда обратилась на рецепшн – сотрудник не смог помочь. Пришлось снова писать письмо в отель снова. Ответили достаточно оперативно, через пару часов – подобрали все необходимые экскурсии, за что огромное спасибо!
Огромный минус о котором надо знать – в номерах неправильно сделаны краны над раковинами – то есть кран (его излив, или по-другому - гусак) слишком короткий и не соответствует размеру раковины, в итоге вода льется практически по задней стенке раковины – это существенно затрудняет мытье рук! Подошла спросила на рецепшне – сказали это общая проблема в отеле, о ней знают, ждут ремонта. Очень надеюсь, что это исправят, потому что отель то не плохой, но это существенный недостаток. Ну как вариант - можно мыть руки в душевой кабине (там крана нет, только душ). Вторая существенная проблема с сантехникой – это наполняемость бачка унитаза. Видимо коммуникации устроены так, что когда спускаешь бачок – из крана в раковине или душе начинает литься кипяток, кроме того, сам бачок очень маленькой обьему и наполняется достаточно долго. Душевая кабина была немного засорена (слив) – обратилась на рецепшн – эту проблему решили сразу. Вообще, надо сказать, что администрация отеля очень доброжелательная и очень старается отреагировать на все просьбы гостей и помочь, за что им огромное спасибо. Нам был комплимент от отеля в номер к дню рождения мужа, а также бесплатные билеты в подарок на посещение Музея христианской культуры, который находится в этом же здании. Еще раз большое спасибо за эти знаки внимания руководству отеля. Если ли бы не указанные проблемы с сантехникой все было бы идеально.
По расположению – до метро Балтийский вокзал 10-15 минут пешком. Если идти на прогулку – то лучше выходить в сторону Московского проспекта – там ближе к достопримечательностям. В пешей доступности Набережная обводного канала, там очень красиво! Из окна Лахту видно! Из заведений питания – несколько попробовали вокруг, но ничего достойного не нашли, так что питались в основном в центре, когда уходили на прогулки.
Наталья оценила сервисы
3.3 Инфраструктура отеля
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Номера
3.9 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
Чистота
тишина
доброжелательная администрация
Минусы отеля
Сантехника
Добавлено
18.05.22
08:00
(3 647 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий