3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Долгий подробный отзыв Два взрослых ,два ребёнка 2 и 4 года...
Долгий подробный отзыв
Два взрослых ,два ребёнка 2 и 4 года
С 1 по 14 июня.
Из Москвы летели 5 часов,вместо привычных 2,5-3,устали.
От аэропорта ехали 2,5 часа,но наши знакомые на следующий день ехали 4!!!
Очень много людей и много отелей,соответственно.
Приехали в 8 утра,номер дали в 12 часов,но повезло так далеко не всем.
Номер у нас был большой,но был совершенно не солнечный балкон и таких номеров там много,поэтому берите по 3-4 купальника,что бы не ходить в мокром.
Уборка номеров,как и везде,грязной тряпкой протерла и свободны,но для меня это не принципиальный момент,очень раздражало то,что она не клала мыло,палочки ушные,надо все выпрашивать.
Халатов,кстати,тоже не предусмотрено.
Еды в столовой полно,каждый день рыба есть в нескольких вариациях.
Голодными не будите.
Через день давали клубнику или черешню.
Много мороженного,кофеен на территории всех отелей,приятно.
Сама территория не плохая,но восторга не вызвала,но достояно детских площадок и их каждых день подметают от палочек.
Пляж.
Большой,весьма чистый,не смотря на большое количество народа,лежак найти не проблема.
Море чистое,но мелкое,до буйков доходишь пешком,около них,по плечи Воды,дальше нельзя,там катера.
На пляже опять Детская Площадка под тентом,очень приятно.
Анимация практически на нуле,но мы в ней и не нуждались.
Есть детских клуб,большой,там много всего,но одного я бы там ребёнка не оставила.
Вайфай работает везде,очень прилично.
Самые негативные эмоции вызвала работа рецепшена и гаст релейшен,не пытаются решить ваши проблемы,говорят,что жалобу можно оставить на стойке.
Нет смысла даже к ним обращаться,разговаривают вежливо,первые 2-3 минуты,потом начинают забываться.
Официанты в столовой улыбчивые,но сами обслуживают только немцев(там их 75%) и англоязычных постояльцев.
Русским надо самим просить,но,конечно,ни в чем не отказывают.
В общем и целом,отель не плохой,руководство старается,но сотрудники подкачивают.
Рядом с отелем полно аптек и магазинов,можно купить абсолютно все,что бы с собой не тащить.
В аптеку лучше идти налево от отеля,там цены в два раза ниже,если пойти направо,там будет отвратных турок,который цены выдумывает на ходу.
Самое главное, если у вас есть возможность, то лететь лучше турецкими авиалиниями,у них как-то по приятнее, даже покормили.
15:36 14.07.22
Ксения, чтобы не лететь из Москвы 5 часов, надо лететь Турецкими Авиалиниями, они укладываются в 4ч.10мин.
Чтобы не ехать из аэропорта до отеля 2,5 и тем более 4 часа, можно взять у туроператора индивидуальный трансфер в обе стороны, стоимостью 5800р. это совсем немного на фоне стоимости вашего тура в +/- 280 т.р. и дорога займет всего 40 мин.
Про море - до первых буйков действительно можно дойти пешком, а дальше глубина 3 м. и еще ряд буйков, а вот за ними уже катера.
20:50 14.07.22
Ксения, скажите, в каком отеле вам понравилась территория? Мне важно это при выборе. Спасибо
06:46 19.08.22
А нам отель понравился. Да там много европейцев, но отдыху и сервису это не мешало. От аэропорта ехать часа 2. Не знаю кого катали 4, может преувеличивают. Так как до крайней точки Алании ехать 3,5 часа, а это Сиде) С маленькими детьми проще индивидуальный трансфер. Детский клуб классный, за детьми следят русские аниматоры. Видимо ребёнок маленький у вас, чтобы оставить одного
13:09 01.12.22
Уважаемая Ксения,
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection для Вашего отдыха.
Спасибо что поделились впечатлениями об отдыхе.
Хотелось бы уточнить по расположению номера, отель работает по концепту HV - те это большая зеленая территория с 3-4х этажными виллами, соответственно из-за большого количества деревьев многие виллы находятся в естественной тени, что мы в свою очередь считаем нашим достоинством. Так же по халатам, они не предусмотрены в концепции отеля. Очень жаль что Ваш турагент забыл Вас предупредить об этих нюансах и соответственно впечатления снизили поставленную Вами нам оценку за размещение.
Ваши замечания были отмечены и мы постараемся приложить все усилия, чтобы сделать отдых наших гостей в будущем более комфортным.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий