3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Очень средний отель.
В отеле отдыхали вдвоем с ребенком 10 лет. Дорога до отеля на автобусе заняла около 45 минут с заездом в три отеля. Приехали в отель около 10 часов утра. Встретили хорошо, предложили напитки и лукум, заселили сразу. При бронировании отеля мы сразу оплатили номер в главном корпусе. Предоставили номер на третьем этаже. Номер дали просторный, стояли две кровати и раскладушка, так же в комнате был диван, большой шкаф для вещей, сейф, минибар. Пол застелен ковролином светлого цвета, увы, ковролин был достаточно грязным, в пятнах. Санузел стандартный, с душевой кабиной. Среднего размера балкон: столик, два стула, пепельница, небольшая металлическая вешалка для сушки вещей. Уборка производилась ежедневно. Минибар пополнялся исправно. Питание в основном ресторане стандартное, как и во всех отелях, ничего сверхъестественного. 2 раза за 8 дней давали красную рыбу (когда заканчивалась - не докладывали), 2 раза - раки. Курица, индейка, говядина - каждый день, баранина - нечасто. Фрукты были в достатке: клубника, черешня, абрикос, арбуз, дыня, яблоки, бананы, груши. Различные овощи, зелень, закуски. Готовили омлет, яичницу, пасту, луковые кольца, картофель фри. Вобщем, каждый найдет себе еду по вкусу. Каждый вечер делали роллы (увы, невкусные). На завтрак из напитков: апельсиновый сок, различные виды кофе из кофемашины, чай, вода. На обед и ужин можно было заказать вино: белое, красное, розовое, пиво и крепкие спиртные напитки (точно не знаю какие). Главный минус ресторана и баров - грязная посуда!!! Тарелки неотмытые, а стаканы - это просто провал! Обратите внимание на стеклянные стаканы со следами помады, засохшей еды, отпечатков губ, пальцев. Так не должно быть в отеле 5 звезд! Территория отеля ухоженная, зеленая, много деревьев, цветов. Однако, при всей красоте - большая часть территории бесполезная. Аквапарк расположен очень неудобно, у самого въезда в отель, а это минут 10-15 пешком от главного корпуса. Первые два дня, когда отель был заселен не на 100%, персонал неплохо справлялся со своими обязанностями, но 11 июня в отель приехали местные жители целыми семьями и НЕ СТАЛО ОТ СЛОВА СОВСЕМ: свободных столиков в ресторане и барах, шезлонгов на пляже и у бассейнов. Образовались огромные очереди у баров, за мороженым и т.д. Персонал не справлялся: грязная посуда долго не убиралась, на полу валялись салфетки, остатки еды, столовые приборы. Персонал в отеле недоброжелательный, практически никто не говорит на русском языке, никто не улыбается, многие просьбы игнорируются, к барменам вообще страшно обращаться - такие лица, будто ты им что-то должен. Единственное, что хочется отметить, так это отличную работу девочек гестрелейшн: умнички, добродушные, на любую просьбу отзываются моментально и улыбаются! Пляж неплохой, песочный. У входа в море полоса гальки, находили много ракушек. За территорией отеля нет никакой инфраструктуры. На рынок в Белек можно съездить на автобусе (1 доллар с человека) или на такси (7 долларов). По поводу анимации ничего сказать не могу. Настолько ненавязчивая, что я не видела никого из аниматоров. Вечерние шоу хорошие, но достаточно сложно найти свободное место в амфитеатре. Мнение об отеле неоднозначное: вроде бы неплохо, но много минусов, поэтому воздержусь от рекомендации. Второй раз в отель не вернусь, потраченных денег не стоит.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Ольга оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
16:12 22.06.22
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдвлись и Вы столкнулись с некоторыми моментами, которые омрачили Ваш отдых. Ваш отзыв переведен на турецкий язык и передан высшему руководству. Хотим заверить Вас, что все возможные меры были приняы.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
17:05 07.07.22
Очень жаль, что такие как Вы создают крайне ошибочное мнение об отеле((
Вернулась из этого отеля неделю назад, провела там прекрасные 2 недели с семьей и хочу смело сказать, что половина, хотя нет, даже процентов 90 из того о чем Вы написали полное вранье!
13:22 21.07.22
Полностью с Вами согласна.
Добавить комментарий
Добавить комментарий