Добрый день.

Отдыхали семьей в Шарм-Эль-Шейхе в отеле Nubian Island Aqua Park 5* с 14.06.2022-24.06.2022. Организацию тура напрямую осуществлял туроператор INTERCITY.

В 2016 году мы уже отдыхали в соседнем отеле Nubian Village 5*. По сути, мы были осведомлены о том, куда мы летим, и что нам ожидать от отдыха.

Теперь обо всем по порядку. Постараюсь в отзыве отразить только объективные факты без эмоциональной составляющей.

ПЕРЕЛЕТ И ТРАНСФЕР.

Перелет был из Минска авиакомпанией Belavia. В связи с военным конфликтом на территории соседнего государства путь проходил в облет зоны боевых действий с дозаправкой в аэропорту Антальи. По времени полет в Шарм-Эль-Шейх занял около 9 часов и приблизительно 7,5 часов обратно в Минск.

Самолеты авиакомпании Belavia Boeing 737-800 относительно новые, расстояния между сиденьями хватает, обслуживание на достойном уровне.

На борту самолета за все время полета питание предоставлялось два раза. Первый раз - горячее на выбор, салат, булочка, зефир, напитки (чай, кофе, негазированная питьевая вода и сок). Второй раз - сэндвич и напитки (чай, кофе, негазированная питьевая вода и сок). Проголодаться не успели.

Трансфер из аэропорта до отеля занимает приблизительно 10-15 минут. Т.к. отели Nubian очень популярны среди туристов, то его гостями, за исключением парочки туристов, был заполнен весь трансферный автобус. В отеле были около двух часов ночи.

ОТЕЛЬ, ТЕРРИТОРИЯ И ИНФРАСТРУКТУРА ОТЕЛЯ.

Отель не слишком большой по площади, располагается на первой береговой линии в районе Набк. Граничит с отелями Nubian Village 5*с правой стороны и Parrotel Beach Resort 5* - с левой.

Район Набк - ветреный и, следовательно, наиболее подходящий для летнего отдыха - жара практически не ощущается. Для любителей зимних каникул в Египте стоит подумать над выбором другого района Шарм-Эль-Шейх.

Если в прошлую нашу поездку отели Nubian позиционировали себя как исключительно семейные, и ориентированы были на детский отдых, то сейчас концепция немного изменилась. Это, скорее, молодежные отели или семейные с ориентировкой на взрослую аудиторию. Безусловно, оценка сформировалась на контрасте двух поездок. Вместе с тем, уверен, что детям скучать не придется.

Гостям отеля Nubian Island Aqua Park 5* можно пользоваться территорией и инфраструктурой соседнего отеля Nubian Village 5* и наоборот. По сути можно пользоваться всем, включая бары, аквапарк и бассейны, но кроме ресторанов. Рестораны для каждого отеля свои.

При въезде на территорию отеля и в лобби около рамки металлоискателя несут службу сотрудники охраны в ярко красной рубашке. Раньше в этих местах дополнительно присутствовал представитель туристической полиции.

Отель состоит из основного трёхэтажного здания (главный корпус) и множества одноэтажных бунгало на три номера. Бунгало располагаются ближе к морю, но дальше от Reception.

Фасады главного корпуса отеля и бунгало выдержаны в египетском стиле с соответствующей расцветкой. Но здание, в котором расположен лобби и Reception является, скорее, исключением. Стеклянная стена на всю высоту здания придает ему европейскую помпезность. Это одно из инстаграммных локаций в отеле.

На территории отеля много зеленых насаждений, практически все они находятся в месторасположении бунгало.

Путь от главного корпуса отеля до моря занимает 5-7 минут. Можно идти по дороге, граничащей с отелем Parrotel Beach Resort 5* или через бунгало по множеству пересекающихся между собой тропинок, мощеных каменной плиткой. Этот путь выгодно отличается от аналогичного пути в отеле Nubian Village 5* наличием искусственного ручья. Тропинок много, поэтому каждый раз можно выбирать разный путь. Мы ходили по тропинкам – так эстетически приятней. Для любителей флоры другой путь можно даже не рассматривать.

На территории отеля имеются два взрослых и два совмещенных детских бассейна – возле главного корпуса и возле моря. Возле главного корпуса бассейны были отремонтированы в 2022 году.

Несмотря на то, что аквапарк находится на территории отеля Nubian Village 5*, приставка «Aqua Park» по непонятной мне причине была добавлена к названию отеля Nubian Island.

Аквапарк представляет собой две разделенных между собой зоны – взрослая и детская. Во взрослой и детской зоне имеется по три водных горки. Детям младшего школьного возраста разрешено кататься самостоятельно со взрослых горок.

Максимальная глубина бассейнов 1,6 м, минимальная 0,6 м. О глубине напоминают пометки на каменной плитке. В детских зонах бассейна глубина 0,4-0,6 м.

С самого раннего утра работники отеля пылесосят бассейн специальными пылесосами, собирают опавшие листья и моют кафельную плитку.

На территории отеля расположены две торговые галереи, одна из которых расположена около Reception, а вторая возле главного корпуса отеля. Мы их не посещали, поэтому по ценам сориентировать вряд ли удастся.

В лобби и коридорах главного корпуса отеля работает кондиционер. Кондиционирование производится в упрощенном режиме. Субъективно, хотелось холодней. В полночь кондиционирование прекращается.

Лобби состоит из двух этажей. На втором этаже расположен Reception, лобби бар и торговые точки, а на первом этаже для отдыха гостям предлагаются множество диванчиков и кресел со столиками для компаний с различным количеством человек. Вход в главный ресторан Il Mondo и конференц зал производится также с этого этажа.

Несмотря на хорошую заполняемость отеля, места в лобби хватало всем. Кто любит жару может отдохнуть на улице. Для этих целей рядом со входом в главный корпус предусмотрительно размещены столы с плетеными стульями.

В отеле работает бесплатный интернет Wi-fi, но не на всей его территории. В лобби и на близлежащей территории около главного корпуса сигнал распространяется, далее – нет. Но стоит отметить, что около пляжного бара и, собственно, на самом пляже иногда был сигнал. Вероятно, в этот момент отель организовывал дополнительную Wi-fi точку. Скорость интернета не очень высокая.

В наш период отдыха отель был заполнен приблизительно на 70-80%. Основную массу гостей составляли итальянцы, белорусы, арабы (не только египтяне), казахи, армяне, грузины и россияне. Оба отеля Nubian, на мой взгляд, стали ориентированы на итальянских гостей. Отель Nubian Village 5*, к примеру, вообще итальянская агломерация на побережье Красного моря. И это радует! Уровень и сервис по сравнению с 2016 годом улучшился.

Последняя частичная реновация в отеле Nubian Island Aqua Park 5* была проведена в 2022 г. Большая часть номерного фонда (Standard и Executive Suite) полностью обновлена, но только в главном корпусе. Номера в бунгало на июнь 2022 года не обновлены. Необходимо также учитывать, что они меньше по площади, нежели номера в главном корпусе.

Понравилось, что на всей территории отеля в местах максимального скопления людей имеются туалеты. Вход в них имеется с улицы. Туалеты достаточно чистые. Никаких неприятных ощущений после их посещения мы не испытывали. Туалетная бумага, мыло в дозаторе всегда было в наличии.

Был впечатлен высоким уровнем сантехники в общественном туалете главного корпуса. Grohe! Здесь можно сказать «браво» администрации. Не каждый Rixos позволяет себе такое.

Обратил внимание, что инфраструктура отеля улучшается на глазах. За наш период отдыха был отремонтирован собственный бар на пляже. До этого мы посещали пляжный бар отеля Nubian Village 5*.

Огорчило отсутствие бедуинского тента El Dawar, в котором в прошлый наш приезд мы часто по вечерам проводили время.

Отели Nubian Island Aqua Park 5* и Nubian Village 5* разделяются между собой полосой густо посаженных кустов, в которых организованы проходы.

У этих двух отелей общий менеджмент и стоимость туров одинаковая. Закономерный вопрос: какой из этих отелей выбрать для отдыха?

Учитывая детали и некоторые неочевидные моменты, у отеля Nubian Island Aqua Park 5* все же выше уровень. Так было всегда. Это не субъективная оценка. Вместе с тем, стоит отметить, что в отеле Nubian Village 5* проведена реновация главного ресторана, и он больше похож на ресторан нежели «столовая» в Nubian Island Aqua Park 5*.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

У нас был ночной заезд.

Учитывая опыт прошлой поездки, рассчитывали на сухой паек в номер, но к моему удивлению для приезжих туристов был организован полноценный ужин в главном ресторане.

По концепции отеля мы являлись постоянным гостями. Дополнительно у нас была прямая договоренность с генеральным менеджером отеля мистером Хешамом о предоставлении моей семье хорошего номера.

После ужина меня позвал работник Reception и спросил, в какой части отеля я хочу заселиться. Предупредил сразу, что номера в бунгало не очень хорошие, и он их не рекомендует. Я сказал, что мне нужен номер, который по его мнению является хорошим. Высказал предпочтение о заселении на первом этаже.

Нам выдали электронный ключ, а работник проводил в номер. Отблагодарили его бакшишем в 1$. Пожелав нам приятного отдыха, он удалился. Багаж в номер чуть позже доставили на электрокаре. У нас было время ознакомиться с номером и его нюансами.

НОМЕР В ОТЕЛЕ.

Здесь самое место выразить огромную благодарность генеральному менеджеру отелей Nubian мистеру Хешаму за предоставление отличного номера.

Нам предоставили реновированный номер (№455) категории Superior на первом этаже главного корпуса с видом на главный бассейн, первый по счету возле прохода на территорию, в 10 метрах от главного ресторана и 30 метрах от лобби. По сути – это то, что мы хотели.

Номер чисто убранный и достаточно просторный (40 м2), состоящий из спальни, мини-прихожей и совмещенной с туалетом ванной комнаты.

В спальне поместились три полноценные полуторные кровати, два кресла, две тумбочки по бокам кроватей, стол для сумок, тумба под телевизором и зеркало в полный рост. Ощущения зажатости при нахождении в комнате мы не ощущали.

В мини-прихожей располагался встроенный шкаф с тремя створками и большим количеством вешалок и полок для одежды. В нем мы разместили свои чемоданы.

Порадовала приятная комбинация бежевого и коричневого цветов мебели, штор, стен, пола и дверей.

На полу в спальне была уложена плитка, цвет которой гармонировал с цветом обрамления кровати, дверей и встроенного шкафа.

Вся техника (кондиционер, холодильник (встроенный в шкаф), LCD телевизор, фен, телефон) были новые. Отдельно хочу обратить внимание на высокий уровень сантехники. Опять Grohe! Смесители, душевая система и подвесной унитаз. Удивили, честно!

Постельное белье и полотенца были чистые, белоснежные, без затяжек. В качестве пляжных полотенец предлагались полотенца фиолетового цвета, замена которых производилась точно также как и банных. Достаточно было утром бросить их на пол, и работник заменит во время уборки номера. Но если была необходимость поменять полотенца среди дня, можно было позвонить на Reception и попросить замену. Меняли в течение получаса. Это очень удобно! Кстати, таким способом отель оптимизирует штат работников Recreation, тем самым экономя денежные средства.

На полу в ванной комнате была уложена бежевая кафельная плитка. Горячая и холодная вода из крана льется под большим напором, без перепадов температуры и без неприятного запаха. Это несомненный плюс. Рядом с умывальником предусмотрительно были разложены маленькие пластмассовые бутылочки с шампунем, кондиционером и гелем для душа и, упакованные в картонную коробку, кусочки мыла.

Кондиционер работал очень-очень тихо. Была возможность не выключать его даже ночью.

Номер был оснащен сейфом стандартного для Египта размером. Сейф был не новый. В нем мы хранили все документы, деньги, планшет, телефоны и т.п. ценные вещи. Сумку с фотооборудованием хранили в чемодане с кодовым замком - ничего не пропало.

Комаров и прочую живность в номере за весь период отдыха мы не заметили. Но стоит отметить, что туристы, заселившиеся в номера бунгало, жаловались на бесконечно злых комаров, которые не давали им покоя. Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях.

В номере при заселении предоставляется вода в бутылках емкостью 0,5л, одноразовые стаканчики, набор чая, кофе и сахар. По мере расходования происходит их пополнение.

Так как мы являлись постоянными гостями, отель при заселении предоставил в номер корзинку с фруктами, халаты и тапочки. Также был заполен бар прохладительными газированными напитками в жестяных баночках, которые пополнялись по мере того как мы их выпивали.

СЕРВИС.

Сервис в отеле на высоком уровне. В этом плане ничего не изменилось. Все четко как этого и заслуживает египетский 5* отель.

К уборке номера нареканий у нас не было. Номер убирался очень хорошо, полы мылись ежедневно, полотенца и постельное белье также менялось каждый день. Горничный ежедневно мастерил нам фигурки из полотенец. Насчитали 7 вариантов. Потом фантазия у него закончилась, и фигурок мы уже не наблюдали. Оставляли бакшиш 1$, а когда поменяли валюту на фунты, то 10 L.E.

Обслуживание в ресторанах хорошее. Напоминать убрать тарелки или сервировать стол не приходилось. Кроме воды мы ничего не пили, поэтому после первого предложения официанта, что-нибудь нам принести из бара, мы отказались и нас больше не беспокоили. Понравилось, что при входе в главный ресторан официанты провожали нас за свободные столики.

Обслуживание в барах в целом нам очень понравилось. Быстрое. В особенности в баре возле главного бассейна. Бармен Хани заслуживает отдельного внимания. Было приятно, что он по собственной инициативе, к примеру, подавал нам орешки в стаканчике или порезанные фрукты на тарелке. И все это без присущей египтянам дурашливости. Молодец! Безусловно, мы его ежедневно благодарили бакшишем по 1-2$. В последний день отдыха вообще оставили чаевые в размере 100 L.E.

Читал в одном из отзывов, что бармены в баре на пляже очень плохие и невежливые. Целенаправленно решил проверить. Первое впечатление, действительно, оставляло желать лучшего, но пару раз перекинувшись с каждым из них фразами на арабском языке, отношение к моей семье у этих барменов было уже очень хорошее.

Выезд из отеля у нас был в 21:40, и отель без всякой оплаты и продлил пребывание в номере до 20:00. Узнал об этом, когда хотел оплатить услугу по продлению номера. Очень приятно!

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ.

Мой нелюбимый раздел в отзыве, потому что объективно его преподнести сложно.

В распоряжении туристов в отеле имеется один главный ресторан Il Mondo, который располагается в лобби на первом этаже и два ресторана аля-карт (итальянский Napolitano и рыбный Barracuda), которые располагаются в отдельном здании возле моря.

Рестораны аля-карт работают вечером и только по предварительной записи. Вечернее посещение итальянского ресторана аля-карт бесплатное, но один раз в неделю. Посещение рыбного ресторана за дополнительную плату.

В обед с 12.30 до 14.30 в итальянском ресторане организовывалось питание (шведский стол), где также можно было заказать пиццу. Посещать его в этот период времени можно без ограничений.

За все время отдыха мы посетили вечером один раз итальянский ресторан и в качестве комплимента от отеля бесплатно посетили рыбный ресторан.

Замечу, что разнообразие блюд в главном ресторане настолько большое, что различий с ресторанами аля-карт существенных нет (за исключением парочки блюд). Но подкупает то, что в аля-карт ресторанах организована оригинальная подача блюд, гостей обслуживает официант и подается неплохое египетское вино в бутылках.

Очень удобно, что в главном ресторане напитки можно заказать как через официантов, так и взять самостоятельно.

На выбор предлагается четыре вида чая из пакетиков и кофе из кофемашин. Около основного стола раздачи блюд установлены диспенсеры с концентрированным порошковым соком (апельсиновый, ананасовый, яблочный и манговый). Это, скорее, Yupi, нежели сок. Он очень сладкий! Приходилось разбавлять с водой в пропорции 1:2. Свежевыжатый сок не подавался. Во всяком случае, мы не нашли такую локацию, где бы это было организовано.

Разнообразие блюд просто восхищает!!!

Всегда в ассортименте были блюда из мяса, рыбы и овощей. На обед и ужин были два вида супа. Организовано детское и диетическое питание (вареные, пареные и тушеные блюда). Для кормления малолетних детей можно использовать детские стульчики, которые имеются в большом количестве около входа в главный ресторан.

В течение дня предлагалось огромное разнообразие фруктов и сладостей. В наш период отдыха были в наличии следующие виды фруктов: целые апельсины, бананы, яблоки, финики, персики, абрикосы, виноград двух видов, порезанные грейпфруты, дыни, арбузы и манго во фруктовом салате. Впервые на египетском фуршетном столе я обнаружил томаты черри.

В этом отеле очень вкусно готовят стандартную сладкую мучную выпечку, фруктовое и молочное желе, восточные сладости (рахат лукум, халву, пахлаву, казинаки и т.п.), вафли, блинчики, круасаны и заправки из всяких фруктовых джемов, ореховой крошки, изюма, цукатов, густой! ореховой пасты. Ух! Я даже не могу перечислить весь ассортимент, огромное количество всего. Рай для сладкоежек!

Стоит отметить свежесть блюд: никакого намека на прокисший йогурт или испорченный готовый салат. Все всегда свежее и приготовленное из качественных продуктов.

Кстати, в этом отеле готовят салат Цезарь и салат греческий с сыром фета.

Несколько раз за весь период отдыха был гала ужин с морепродуктами и блюдами из рыбы. Рай для морских гурманов… и никаких очередей!

Качество мытья посуды во всех ресторанах на высоте: она была не жирная и сухая. Кружек, чашек, тарелок всегда хватало, но некоторая посуда была со сколами.

Столовые приборы вилки, ложки, ножи, бокалы сервируются заранее. Посещение главного ресторана доставляло удовольствие.

Концепцией All Inclusive предусмотрены 4 бара: «Lobby Bar», «Beach Bar», бары у главного бассейна и у бассейна возле моря. Но как я отмечал ранее, посещать можно также бары соседнего отеля Nubian Village 5*.

Все бары, кроме «Lobby Bar» работают с 10.00 и до заката солнца. «Lobby Bar» по системе All Inclusive работает до полуночи. Затем напитки, включая безалкогольные, предоставляются только за отдельную плату. Это не совсем удобно!

Из алкогольных напитков по системе All Inclusive включены египетская классика: вино из пакетов (белое, красное), джин, ром, бренди, водка, Ouzo и пиво на разлив из бочонка. Бармены изготавливают из алкогольных напитков коктейли. Мы пили только коктейли. Для себя выбрали парочку более-менее нормальных и больше не экспериментировали.

В течение дня во всех барах можно взять мороженное в вафельном рожке: клубничное, манговое, ванильное и шоколадное. Мороженное вкусное.

Питьевая вода в бутылках 0,5л подается в номер при заезде и пополняется горничным по мере необходимости. Воду также можно брать в ресторанах и барах бесплатно и в любых количествах. Более того, в ресторанах сервировка стола в обязательном порядке включает в себя 1-2 бутылки питьевой воды. Это очень удобно.

Уровень и качество питания в ресторанах отеля Nubian Island Aqua Park 5* заслуживает наивысшей оценки! Но вместе с тем существует целесообразность включения в ассортимент баров пакетированных соков, что позволит изготавливать более качественные и разнообразные алкогольные и безалкогольные коктейли.

УСЛУГИ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ И АНИМАЦИЯ.

Отель предоставляет множество услуг как платных так и бесплатных:

- детский клуб;

- теннисный корт (до захода солнца, в темное время суток плата за подсветку корта);

- поле для мини-футбола (до захода солнца, в темное время суток плата за подсветку корта);

- волейбольная площадка для пляжного волейбола;

- настольный теннис;

- тренажёрный зал;

- услуги врача (за дополнительную плату либо по страховке);

- услуги няни (за дополнительную плату);

- услуги СПА-центра (за дополнительную плату);

- услуги дайвинг-центр (за дополнительную плату);

- бильярд (за дополнительную плату);

- прокат автомобилей;

- вызов такси (за дополнительную плату);

- услуги фотографа (за дополнительную плату);

- VIP-Lounge (только для гостей UAI).

Также можно пользоваться всеми услугами, которые предоставляет соседний отель Nubian Village 5*.

Одно из слабых мест в отеле - спортзал, который представляет из себя маленькое помещение в SPA-центре на втором этаже. Малое количество тренажеров, а также слабое кондиционирование - это минус. Но это неудобство было компенсировано видом из окна.

В отеле работает активная анимационная команда. Все ребята молодцы! Состав интернациональный: египтяне, итальянцы, кубинки, а также чернокожая «пантера» Няша.)

Развлечений в отеле много. Мини-диско мы не посещали, т.к. ребенок уже большой, а вот вечернюю анимационную шоу-программу, которая проводилась на танцевальной площадке пляжного бара отеля Nubian Village 5*, мы активно посещали. Практически каждый день гостей развлекали приглашенные артисты: танец Танура, танец живота, факир шоу, ориентал шоу, йога шоу, magic шоу и др.

После вечерней анимационной программы проводилась дискотека.

Хочется отметить главную фишку отелей Nubian - дневные и вечерние мероприятия (party). Организацией занимается итальянская принимающая сторона Bravo. Мероприятия очень масштабны, креативны и уникальны по своему наполнению. Очень сложно описать словами. Отдельной оценки заслуживает мероприятие с красками Холли и пенная вечеринка с баром на надувных фламинго прямо в бассейне.

ПЛЯЖ.

Пляж в отеле песчаный только там, где располагаются шезлонги. Около моря пляж представляет из себя каменное природное плато с небольшим слоем песка на нем. Вход в море с понтона длиной ~100 м. Около берега есть песчаные заходы плавно переходящие в неглубокие лагуны. Рекомендуется использование специальной обуви.

Шезлонги, зонтики в хорошем состоянии, их очень много. Можно пользоваться инфраструктурой пляжа Nubian Village 5*.

Для того, чтобы смыть с себя морскую воду на пляже предусмотрены несколько душевых, в которых одновременно могут мыться три человека.

Понтон деревянный, крепкий и надежный. Спуск с понтона не доставлял особых хлопот.

РЕЗЮМЕ.

Отель очень понравился. По сравнению с предыдущей нашей поездкой, уровень отелей Nubian существенно повысился. И это радует!