Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Про банный комплекс читайте отдельный плачевный отзыв, как в последний день массажист испортил весь отпуск, когда пытался домогаться…

Во время всего отдыха думали о том, чтобы обязательно вернуться в этот отель, но омрачившая ситуация напугала, и теперь мы ещё подумаем, ехали ли снова…хотя проблема касалась не отеля, а конкретного работника банного комплекса.

Забронировали путевку с мужем (мы молодая семейная пара без детей) за 1,5 месяца, почитала отзывы про отель с мая-июня, были достаточно хорошие. Но в июле начали появляться пугающие рассказы о невкусной еде, ужасном сервисе, маленькой территории и т д. Мы были напуганы, думали даже менять путевку… но хорошо что не пошли на поводу у этих «отельных критиков».

Могу развеять все сомнения- эти отзывы недостоверны, написаны скорее всего склочными придирчивыми людьми на понтах, которые первый раз вообще отдыхают и считают, что все им обязаны!!

Расскажу о плюсах:

1. Самое важное- море- хорошее. Вода с утра прозрачная, немного остужающая, а вечером как парное молоко. Пляж большой, на всех хватает места на лежаках в любое время дня!! Это прекрасно, потому что во время отдыха в другом отеле в соседнем городке бывало, что не ляжешь, если придёшь позже 9 часов утра. Большинство лежаков под навесом, но можно выдвигать в сторону, т к место позволяет, и лежать под солнцем. Сбоку вообще есть пустые территории, где можно лежать на пледе сотням человек. Есть души, туалет, бар с напитками с 11 до 18 часов, за баром дают лепешки гезлеме. Тут же проходят развлекаловки - боча, волейбол, дартс, аэробика на суше и в море. Не успевали на все даже сходить. Рядом есть прокат банана, ватрушки, катамарана, парасейлинг и т.д. за доп.плату.

2. Территория- она большая и зелёная- повсюду цветы, кусты, пальмы, куча котиков. Те, кто пишет, что негде прогуляться- просто не были в других отелях! Здесь около 7 корпусов, между которыми 2 бассейна (один с горкой), 2 бара, огромные газоны с дорожками и фигурами для деток, детскими площадками, магазинчиками со всем необходимым. Мы жили в последнем корпусе слева, так за день нахаживали по 10000 шагов, поэтому территория явно не маленькая…Есть настольный теннис целый день (3 стола), днём футбол и стрельба из винтовки, водное поло, раз в неделю пенная вечеринка и надувная полоса препятствий в бассейне (очень увлекательно!). В одном из бассейнов отличная горка, не скучная, ходили с мужем почти каждый день. Лежаки у бассейна днём не найти, т к их меньше чем на море, но мы предпочитаем второе, так что лежаки и не были нужны. В стороне был ещё детский бассейн с маленькими горками для малышей.

3. Еда - ее много и она достаточно разнообразная!! Да, здесь нет морепродуктов, не в изобилии фрукты. Но мы объелись различными видами мяса на гриле, запеченными овощами, овощными салатами и интересным турецким блюдом- чик-кёфте (такого нигде больше не попробовать). А что говорить о турецких сладостях и выпечке- таких вкусных я никогда в жизни не ела!!! На каждый приём пищи обычно было два фрукта (с утра стабильно яблоки и вкуснейшие апельсины, которыми славится этот регион; на обед и ужин- арбуз либо дыня, и : виноград, персики, абрикосы или сливы). С 11 до 16 часов есть фастфуд (если не успели пообедать- можно догнаться там пиццей, картошкой фри и в мундире, наггетсами, макаронами, мороженым и т д). В общем, еда не высокой кухни - но вполне разнообразна и очень вкусная, особенно если хотите питаться здоровой пищей и не растолстеть там.

4. Алкоголь- в барах только вино белое и красное и пиво, все из этого нормального качества, холодные- что приятно дополняет обед или ужин. Одного-пары бокалов нам вполне хватало. По вечерам были ещё коктейли- но они химические, вино и пиво в разы лучше!

5. Анимация- как и писала выше, ее здесь очень-очень много, мы обычно составляли график, на что ходить каждый день, чтобы все попробовать. Аниматоры все добродушные, весёлые. Половина русских, половина турков, но все говорят по-русски, увлечены процессом, сами участвуют, запоминают по именам наиболее активных отдыхающих. Вечерняя анимация показалась скучноватой, мы чаще всего уже ложились спать в это время, чтобы пораньше вставать на море. Видели, как проходит детская анимация- просто прелесть! Очень много деток поют-танцуют-рисуют-строят замки из песка, обожают женщину- аниматора, еле отпускают ее. По вечерам проводятся дискотеки в отеле, а также 3 раза в неделю вывозят на дискотеку с шоу в Аланью за 15 долларов. Мы ночью всегда спали, поэтому ничего не могу сказать про эти развлечения.

6. Номер - нам повезло заселиться в Стандарт. Номер был очень просторным, двуспальная кровать, минибар с водой, телевизор с русскими и местными каналами, большой шкаф, туалет с большой раковиной и душем, удобно расположен кондиционер с нормальными режимами обдува. Был большой балкон с сушилкой, столом и стульями. Все необходимое было и в хорошем состоянии (не люкс, но очень хорошо)!!

Теперь о минусах отеля (все они незначительные!, но опишу их, чтобы максимально подготовить тех, для кого они могут быть важны):

1. Уборка- она была средней в целом, но странной). Когда заселились- грязный туалетный ёршик лежал почему-то в шкафу на верхней полке. Читали до этого отзыв, где тоже упоминалась история с ёршиком, поэтому просто посмеялись и подумали, что у турков с ними какие-то свои дела. Сама уборка проводилась раз в 3 дня примерно-протирали пол в комнате, но мусор выбрасывали каждый день стабильно, полотенца меняли почти каждый день- иногда правда клали 3, иногда 5 штук, пополняли мини-бар(хотя воду вообще можно взять самим в столовой во время приёма пищи).

2. Дно на море- как писалось выше уже много раз, действительно полу-песок, полу-природная плита- представляет собой типа большие камни, покрытые песочком или маленькими водорослями как мох. Наощупь приятные, ходить по ним не больно (если вы были в каком-нибудь из популярных курортов Крыма- то эти плиты покажутся вам мягким ковриком). Просто нужно ходить аккуратно, не со всей дури нестись по дну, иначе можно провалиться между выступами на плите и подвернуть ногу. Мы брали с собой резиновые коралки, но в итоге ходили босиком. А потом нашли тонкие тряпочные тапочки в магазинах, вот в них- вообще шикарно. Как вторая кожа, совсем безопасно.

3. Интернет-очень слабый, работает только ресторане, на ресепшене, где-то в центре территории. Только WhatsApp. Но это в какой-то степени плюс, т к можно отвлечься от работы и лишних забот)

4. Мало работает горка в бассейне (только с 10 до 12 и с 15 до 17 часов, в остальное время отключают в ней воду). Не знаю, с чем это связано, возможно экономят воду 🤷🏻‍♀️

Что касается отношения персонала к отдыхающим: большинство добродушны, кроме людей на ресепшене! Ни разу не видела, чтобы повара били по рукам за слишком большую порцию еды, что было описано выше! Всегда наоборот подкладывают тебе в тарелку самое горячее и свежее, больше чем тебе нужно! Все с улыбкой! Официанты и бармены не говорят по-русски, но объясниться с ними очень просто.

Зато что видели: это наших соотечественников, набирающих кучу тарелок с едой, которые они потом не съедают. Видели, как наши девушки выносили еду из ресторана в зону Аля-карт и как хамили турецкому работнику, который просил их этого не делать. Видели наших женщин с детьми, которые не давали поставить вещи на пустой лежак на 10 минут, пока мы хотели прокатиться с горки, как будто они его заняли - видимо чем-то невидимым и видимо для своих детей, которые и не думали лежать. Видели напившихся мужиков, которые так и норовили к кому-нибудь полезть, чтобы поругаться или подраться(благо их было мало, пару раз только наблюдали-наши и поляки). Про грязный пляж- вся грязь оставляется теми же людьми, которые не могут выбросить за собой тарелки, стаканчики и бычки от сигарет в урны, расположенные на каждом шагу! Хотите чистый пляж - не гадьте сами! Братья поляки тоже разбрасывались салфетками на территории отеля и шумно себя вели…

Ещё отвечу на отзыв про дорогу- да, вход отель располагается на основной трассе, связывающей Анталию с Аланьей, но все жилые корпуса находятся намного дальше от дороги. Спать было комфортно, тихо- если только не галдели соседи на лестнице. Пляж под дорогой- но шум незаметный, пляж широкий всё-таки. Никакими газами и бензином не пахло.

Итог: отель оборудован всем необходимым, здесь не будешь голодным, не соскучишься, получишь солнце, прекрасное море и отдых. Подходит идеально для семей с детьми за счёт разнообразия детских развлечений, для молодёжи за счёт опять же развлечений, для людей любого возраста.