Orchestra Horizont Gelendzhik Resort (Оркестра Горизонт) 2*

Минусы перекрывают все плюсы!

Ужасный сервис, хамское, безразличное отношение администрации и персонала на ресепшене. Директор и сотрудники видимо не знакомы со словом сервис и клиентоориентированность вообще!

Людям, которые приехали раньше времени заселения нельзя никуда пройти, кроме ресепшена. Свёкру, приехавшему на два дня позже своей жены , номер которого был уже оплачен и в нём уже жила его жена грозили вызвать полицию, если он не уйдёт с территории бассейна.

Так же вокруг наблюдала много разных скандалов администрации с другими жильцами, в том числе и с участием полиции.

Сотрудники и охрана следят за вами, чтобы вы не дай Бог не зашли с сумкой в столовую или прошли без браслета к бассейну. Шаг вправо, шаг влево - расстрел! Такое ощущение, что мы отдыхаем там бесплатно и администрация делает нам во всём одолжение…

Территория большая, но не ухоженная. Много мест , где совершенно нет освещения и в тёмное время суток там опасно передвигаться.

Еда для двух звёзд более менее, шведский стол, но каждый день абсолютно один и тот же ассортимент. Из фруктов яблоки, груши и апельсины, иногда бананы.

Бассейн неплохой.

Команда анимации и сама анимация тоже понравилась.

Это единственные плюсы.

Второй раз сюда конечно не приедем и никому не посоветуем!!!