3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Ужасный отель
По порядку. Прилетела вдвоём с дочкой 6,5 лет, в отеле нас ждали друзья - семья с сыном 6,5 лет. Прилетели поздно, заселились к 00:30, в бунгало. 1. Номер 3*3 м, 2 маленькие кровати, между ними узкий проход, 2 тумбочки, телевизор, кондиционер (висит над входом в спальню НАПРОТИВ кроватей), который дует на всех режимах на кровать, пользоваться им возможно только когда уходили, тк продуть может за мгновение, минибар-холодильник, «трюмо», балкон 1кв.м, коридор с малюсеньким шкафом и 2-мя плечиками, больше разместить одежду, а тем более платья - негде!!! Сейф, санузел смежный (для семьи даже из 3 человек это неудобно), раковина, душевая кабина, которая протекает, образуя огромные лужи. А, да, были халаты и тапочки. В спальне - ламинат, остальное пространство керамогранит. Мы жили на 2 этаже из 3. Насекомых не было, повезло, хотя позже общались с туристами, с 1 этажей жаловались на огромных Жуков/тараканов, с 3-их этажей на толпы муравьев. Комаров тьма, на которых русский фумитокс не действует!
2.Ресторан, точнее столовка, с роем мух на еде, грязные тарелки, стол приборы, стаканы - персонал не заморачивается. Ложки/вилки/ножи в индивидуальных упаковках, НО с остатками пищи, либо разводами от неё. Мест достаточно, еды разнообразие, но каждый день одно и тоже! В нарезанных салатах плавают утонувшие мухи 🤮 на сырах, колбасах рой мух. В общем, предварительно приходилось обрабатывать тарелки и приборы спиртовыми салфетками, иначе я не смогла.
3. Территория - зелени почти нет. Отель 5*, НО не ухожена, сухие ветки на пальмах, высохшие желтые кустики, до которых дела нет никому. Отстой полный.
4. Пляж грязный, на песке бутылки, крышки от бутылок, окурки. Шезлонги сломаны 40%, но их в любое время хватает на всех.
А вот море на 5+, тёплое, прозрачное - кайф. Вход в море галечный, без тапок трудно входить без привычки, резко становится глубоко.
5. Анимация не тянет на имя Тукан, максимум на 4, особенно мини-диско. Расписание на целый день в мини-клубе давольно обширная, но мы не посещали, тк наслышаны о кишечной инфекции в отеле. Об этом отдельная история.
6. Бары. Бармены видимо приняты с улицы и не обучены элементарным пропорциям коктейлей. Они НЕ пытаются сделать коктейль вкусным и правильно. Делают без элементарных знаний, НЕ ВКУСНО. Думала невозможно испортить пина коладу, но оказалось , им под силу все! Пиво нормальное.
С 10 до 16 выкладывали мороженое, разное, cornetto и magnum.
7. Итак про кишечку. Начитались отзывов за 2 дня до отпуска. Боялись ужасно, но отказаться было уже поздно. В итоге, грязь, мухи и антисанитария в столовке, дали о себе знать. Ребёнок у друзей поймал кишечку, нам повезло, но я давала энтеросгель с этого момента, а отдых испорчен был и им, и нам, дальше отдыхать спокойно уже было трудно, постоянные опасения и ещё больше задумывалась об обработке столовых приборов. Везде, почти от каждого, кто был с детьми то и слышно - мы лежали с ребёнком в больнице сутки на капельнице, дети травятся, рвота, понос, температура. Невозможно отдыхать со спокойной душой, когда каждый об этом твердит.
8. В номере прибирали каждый день, и лебеди и зайчики и цветы из полотенец каждый день.
9. Через дорогу (подземный переход) расположен большой рынок, где можно купить всё, сумки, рюкзаки, футболки, домашний текстиль, постельное, различные продукты, сувениры и прочее, там же несколько аптек, барбер-шоп и тд.
Самое ужасное в местоположении отеля - мечеть, через ту же дорогу. В 5 утра - азан, и это 5 раз в день. Наш бунгало было крайним , у ресепшн. Шум от автомобилей всю ночь. Спать конечно трудно. Бунгало ближе к бассейну - это музыка до 2 ночи, золотой середины нет.
10. Спа салон. Это место, будто остров в океане, чисто, ощущение чистоты, очень ухоженно, то место, откуда мы с дочкой уходили расслабленными, без боязни, что могли подцепить заразу. Персонал доброжелательный, всегда сделают скидку, предложат варианты массажей. Классно!!!! Массажи оболденые. В общем, СПА рекомендую!!!
Забыла написать, что отключался периодически свет, полностью. Перебои с подачей воды - постоянные. Плюс ко всему, в один раз Вода пропала, и холодная, и горячая, через время появилась, и в этот момент смеситель вырвало из стены и холодная вода била струей из стены 👍хорошо, что не горячая.
Итог - если вы выбираете этот отель, лучше посмотрите другой вариант.
С 1 августа (по словам местных) сменился директор, надеюсь, что в будущем он сделает из отеля те 5 заявленных звёзд. Но, видимо не в этом году точно, тк работы там много. Сейчас 2-3*, но не 5 явно. В этот отель никогда не вернусь!!!!
Екатерина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
17:42 18.10.22
Уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор отеля FUN&SUN FAMILY Life Side для вашего отдыха и за то, что поделились своими впечатлениями об отеле на сайте Tripadvisor.
Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления от вашего пребывания в отеле, мы обязательно примем во внимание все ваши замечания.
Ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв.
С нетерпением ждем Вас снова.
С уважением,
Администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий