Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Начну отзыв сразу с того что я достаточно внимателен к мелочам и сравниваю данный отель с тем что должно быть в отеле на котором красуется 5 звёзд, так что прошу не судить строго, а черпать полезную для себя информацию при выборе данного варианта.

Отдыхал тут 14 ночей с августа по сентябрь и по свежим впечатлениям пишу отзыв так как за 14 ночей я полностью смог всё изучить и оценить.

Приехал в отель я с семьёй в районе 22 00 и так как мы прибыли одни никаких вопросов по заселению не возникло, всё прошло быстро и без вопросов. Примерно в 2220 мы уже пытались найти что-то покушать в отеле, но к сожалению ночной суп, приветственный коктейль и прочее в такое время тут не подают, поэтому нашли по быстрому хотя бы кафе с печеньем и попили хоть кофе (оно также через 10-ть минут закрывалось). Далее прогулялись по территории и пошли обживать номер, тут нас ждали сюрпризы. С общего плана на первый взгляд номер как номер, но начиная присматриваться и пользоваться ты понимаешь что рассчитывал на лучшее. Ванная с санузлом просто уставшая, сломанный стульчак, местами плесень в углах, заляпанные краской все края всего чего можно (скорее всего после реновации на скорую руку) держатель для бумаги с приваренным болтом и сломанная решётка трапа в душе это то что сразу бросается на глаза, а далее изношенные салазки душевой кабинки, криво установленные уплотнители и зеркало и жёлтого цвета от времени белый пластик и грязное от рук постояльцев стекло двери в санузел, ну в общем ощущение 3-х звёзд на лицо. Далее номер, кровать одна с покрывалом вторая без, заляпанные шторы и врученные в стены саморезы, следы от убитых комаров на потолке и прочие детали в виде неработающего сейфа (его так и не починили хотя я и просил чтобы хранить документы, на остальное я закрыл глаза) которые портят впечатление. В общем видал я и похуже но блин это 5 звёзд со стоимостью проживания в 20 евро в час (далее поясню откуда такая цена) как так то!? Ладно плюнули, открыли настеж окна т.к. дышать было нечем (на улице было ближе к 30-ке но всё же свежий воздух), но в 5 утра нас ждал сюрприз от рядом расположенной мечети, я подорвался как в армии... весь потный мокрый и непонимающий что происходит... эти песнопения как оказалось по 5 раз в день и примерно в 5 утра каждый день разносились таким громким звуком по тишине что даже с закрытыми окнами я подрывался все 14-ть ночей... Ну Турция свои традиции, хоть и странные чтож терпим. Пришло утро собрались пошли кушать, ресторан с обилием разной еды и по сути каждый день у тебя есть всё одно и тоже разноообразие (реально большой выбор) и даже по субботам что-то ещё вроде суши, раков и прочего. Но не думайте что раки и суши это роскошь, нет это примерно также как и рыба которую в Турции откровенно говоря не умеют готовить и просто переводят продукты, но бывалым тут и нечего пояснять. Но еды хватало вопросов не было к ресторану можно предьявить претензии в другом, обслуживают вас разнообразные люди от тех кому плевать на то что ты ждёшь когда кто-нибудь подойдёт и уберёт стол чтобы ты хоть куда-то сел, до тех кто готов буквально тебя расцеловать, этот душ контрастов поражает. Ресторан состоит из множества секций и рассчитан на мягко скажем в 2-3 раза меньшее число посетителей, так что очереди за едой и поиск чистого стола и стульев это развлечение на каждый день, плюс так как все секции соединили в одну зону где просто можно кушать то от места выбора еды до места трапезы включая поиск сего места вся еда регулярно становилась холодной... Но если ты любишь прийти первым то тебя будет ждать даже атмосферная музыка, стоящие бокалы на столах и прочие прелести которых ты не даже не заметишь когда ресторан кишит людьми. Так что вывод еды много и разной жить можно, но без комфорта и лоска. К слову не забудем о фруктах о которых многие в Турции поют дифирамбы, я не знаю как так получилось но реально трудно было найти что-то спелое, было ощущение что фрукты сюда привозят также из египта и прочих сильно удалённых стран и срывают ещё зелёными, как так неизвестно но мне удавалось словить спелый арбуз или дыньку и также крайне редко спелые персики, остальное зелёное и невкусное совсем. Далее напитки, чай обычный в заварниках в крупных пакетах аля НУРИ или что-то такое только турецкое, на каждый день норм. Кофе и все производные практически везде порошковые, как и соки по сути пить можно но не стоит. Есть исключения в виде двух баров где можно найти турецкий кофе или кофе из нормальной кофеварки, но не всегда везёт с барменом т.к. могут приготовить капучинку на той же машинке из порошка или сделать латте не сделав пенку и в разбитом бокале (увы эт такой сервис где бармен не знает как и что нужно готовит и подавать т.к. ещё вчера он подметал улицу или ходил в школу, а тут нужно барменом работать). К слову 90% персонала возраста 18-22 т.е. без опыта и знаний, набирают на сезон чтобы было кому обслуживать такой номерной фонд. О кстати о номерном фонде, на всех рекламных буклетах как и тут вы увидите фото где нет дополнительных 4-х корпусов, да да вы не ослышались этот отель выжимает все соки из своих территорий ;) так что по приезду вас могут заселить так далеко что вы будете желать приобрести велосипед, хотя для меня это плюс, но этот отель точно не для тех кто не любит движение т.к. за день вы легко намотаете 10 км пешком. Так что же дальше, дальше пляж. Ух как же круто окунуться в воду в августе она реально как парное молоко и дети там могут купаться часами, но и тут есть нюансы, лежаков 16 или 18 рядов и даже первый ряд в 40 метрах от моря и всё под навесами и нельзя двигать, на рекламном фото не особо видно, но приготовьтесь вставать в 6 утра чтобы найти лежак в первом ряду и если хотите загорать свесив ножки с лежака в воду то увы вам не сюда, перед пляжем натянута верёвка и персонал следит чтобы лежаки не выдвигали. Пляж нормальный песчано галечный, заходить местами сложно т.к. он ступенчатый почти сразу сильно глубокий и с песка можно встать на камни в которые проваливаются ноги так что детей тут надо постоянно держать под присмотром, а людям постарше быть готовым попросить помощь чтобы выбраться на берег. Сам песок сильно пылит с большим количеством органики и мусора, так что это не белоснежный пляж и ходить желательно к тапках чтобы не наступить на палку и не брезговать ходьбой по окуркам (пляжи не убирают, зона похожа на городской пляж). Курение это больная тема... Курят везде и никто толком не следит, дети - плевать, таблички с запретом или отсутствие пепельницы - плевать. Но это уже черты постояльцев коих тут самых разных национальностей море, в основном русские, казахи и иранцы но есть и турки, поляки и другие. Пляж к слову откровенно маленький для такого отеля, метров 100 всего, на буклетах виден в том числе и пляж соседних отелей, и даже от этих 100 метров отрезана зона для парковки водных средств и пирса, так что концентрация людей на метр пляжной зоны очень высока в любое время и у вас наверное чуть более 60 ти метров пляжной зоны на 3000 постояльцев, но я люблю плавать подальше так что для меня не проблема, до буйков тут мало кто плавает. Вода плюс минус чистая, но не кристальная, местами пригоняет мусор и какие-то пятна не то масленные от двигателей лодок не то ещё что-то но прям противно бывает но благо это редко и смывается быстро в стороны и зависит от направления ветра, волны строго по графику (утром штиль, вечером волна). Ну чтож лежим в тени на шезлонге на 6-м ряду и наслаждаемся отсутствием интернета :)) зачем он вам вы же на отдыхе... пару раз он пробивался но точки доступа своим видом говорили что увы 5-ть лет назад мы работали а теперь что вы от нас хотите... Если брать интернет покрытие то бесшовный интернет и покрытие везде это точно не про этот отель, а в местах скопления людей у вас просто вовсе нет шансов получить айпи адрес... Так что в номере и в холле будьте добры делайте все свои дела, в остальных местах как повезёт. Так перейдём к барам, напитки есть хоть и местные но можно было бы из них что-то делать, но блин не знают бармены что такое шот или как делать тот или иной коктейль... название есть а намешают вам бурду такую что вы в лучшем случае разочаруетесь но я иногда просто не мог пить такое пойло. Вы когда нибудь видели как делают шот из 200 грамм виски и 10 мл зелёной жижи :)) так вот это про здешних барменов или апероль шприц на вине и спрайте хотя шампанское стоит под рукой... Кароче напитки не их тема и даже их местное вино это история про "побухать" т.к. откровенно все вина спиртозные, все три белое, красное и розовое :) Так что я всё о грустном есть и хорошее, рядом с пляжем ресторан где почти целый день есть снеки и еда и также рядом готовят блинчики, сырники и лепёшки с начинкой, кароче для любителей фастфуда рекомендую тут есть всё что нужно, можно с пляжа далеко не уходить целый день.

Давайте отвлечёмся на детей, есть анимация она посредственная но есть и есть игровые зоны хотя они тоже чуток уставшие и без должного числа аниматоров, зоны небольшие но поиграть детям есть где и чем но вот персонала там мало в среднем 1-2 человека постоянно там и то сидят преимущественно в помещении под кондиционером занятые плановыми активностями которых к слову в расписании целый вагон а по факту пару штук, но лучше это чем ничего.

И тут давайте о кондиционерах, вентиляции и в целом понятии тепловых зон и комфорта в отеле. Центрального кондиционирования нет, вентиляция есть, но не работает по ночам. По началу ты не замечаешь сильно этого, но ночью либо слышишь шум кондиционера и понимаешь что воздуха нет либо открываешь окно и мучаешься от влажности и жары и "муллы" орущего по ночам, а днём ты постоянно летаешь из +35 в +16 с обдувом отсекателями на всех переходах между зонами ресторана, кароче на 10-й день я приболел и улетал с синуситом запивая всё это антибиотиком. Тут не знаю что такое регулирование и чистка кондиционера, они все стоят на 16 градусов и дуют на максимуме, так что в ресторане холодно, в корридоре жарко, в лифте пекло, в номере на твой вкус либо душно либо жарко и влажно, но я предпочёл влажно и жарко т.к. кондиционер и шумит и грязный он мягко скажем, на фото можете посмотреть решётку кондиционера и вам тоже думаю станет очевиден мой выбор.

Далее развлечения. Они есть и их достаточно много, есть бильярд (2 бакса за партию), боулинг (5 баксов за партию), разные игральные автоматы по 2 бакса, кароче в общем дороговато но есть и это уже круто. Вечером вас ждёт сначала десткая анимация (одно и тоже каждый день на 40-45 минут) потом взрослая всегда танцевально акробатическая что надоедает но она есть и это хорошо, для тех кто потерпеливее есть афтер пати но там блин часто звезда какой-то странной наружности и ориентации аниматор (меня мутило от одного вида танцующего танец живота полу дяди полу тёти).

Так о чём ж вам ещё рассказать, аквапарковая зона прикольно и круто, но с нюансами аля сдутые плюшки и их малое количество, так что очередь за плюшкой и на горку всегда, но в целом достойно детям нравится. Вода в бассейнах конечно с приколом аля мы не знаем дозировки препаратов и не знаем что такое озонирование, так что будьте готовы что временами прям несёт химией на подходе к бассейну, а чтобы ни чистить фонтаны там просто таблетки с химией лежат в воде без всяких дозаторов, но тьфу тьфу вроде все живы и без отравлений. Бассейнов с морской водой нет и вода в бассейнах не подогревается, так что даже при жаре в детской зоне (она в основном в тени) было временами холодно и не комфортно. Есть прямо рядом с аквапарковой зоной питание и бары так что также можно не уходить весь день, правда открываются в 10 утра только и закрыты уже в 5, при этом есть перерыв на обед что странно. Ах да чуть не забыл инструкторов также мало на три горки по одному стоит ну чтож поделаешь везде нехватка персонала....

Если вы ещё не устали читать то расскажу про уборку номеров, она проходит в течении дня и часто во второй половине что крайне неудобно и пару раз приходилось отказываться, но уборка посредственная, подметут слегка (по углам распихают) и заправят кровати и сложат полотенца. Кароче у нас было контрольных два угла где песок и мусор пролежал все 14 ночей. Полотенца меняют регулярно, тут вопросов нет, но могут забыть положить полотенца для ног (скорее всего их просто не хватает). Пляжные полотенца выдают один раз в день и этого более чем но беда что не у пляжа а в спа, так что таскаешь их до пляжа и обратно по 500 метров каждый день туда сюда, чуток неудобно но приемлемо, но есть прикол в отеле 5 звёзд нет достаточного количества карточек для полотенец и их сато меняют на клочёк бумаги оторванный на скорую руку с надписью с количеством полотенец :)) один раз даже бумажку выдали БУ... блин это уровень! Спа отдельная тема, услуги стоят дорого 120 евро на двоих но торгуются до 100 правда зайдя туда в душ я сразу отмёл все мысли о спа т.к. воняет там ужасно и банная зона крайне мала и я у себя найду хамам получше без проблем.

Водные развлечения это космос, конкуренции нет т.к. отели чётко своих туристов разграничивают и невозможно купить услуги у другой стойки на соседнем пляже (вас отправят к своим). Банан 25 евро, поездка на катере на 15 мест 70 евро с человека. Т.е. прокатив 15 минут двойной банан владелец получает 500 евро, а катер с полным заполнением за 3 часа поездки (примерно 2 часа активного хода по воде) приносит 1050 евро. Понятно что загрузка далеко не всегда максимальная но блин дорого при средней ЗП в Турции в 5000-7000 лир при курсе в 18 лир за доллар, дерут туристов по полной.

Чуть не забыл уезжали мы вечером, выселение в 12 а трансфер в 5 вечера, браслеты не срезают но мест для хранения ценного нет, все вещи просто в холле якобы под видео наблюдением, комната с названием "luggage room" как оказалось не для этого, а продление номера стоит 80 евро за 4 часа (номер самый простой). Зажрались в общем по моему мнению.... Хотите рискнуть оставьте свой багаж, если кто-то заберёт будете потом искать камеру наблюдения которая возможно работает также как и WIFI ;) камера действительно есть но покрывает зону в разы меньшую чем там тусит чемоданов (по 100-200 стоит на весь холл)

Наверное вы уже устали от моего повествования, так что постараюсь подытожить. Если вы молодой тусовщик и не обращаете внимание на мелочи хотите дискотеку, гульнуть и выпить крепкого то это ваш вариант на 100%. Если вы с детьми то подумайте и учтите что они скорее всего вместо оздоровления заработают насморк или синусит от кондиционеров и грязи в них как я и также обратите внимание не на самый лучший пляж с отсутствием возможности наблюдать за ребёнком строящим замок на берегу с лежака в тени зонтика. Если вы человек в возрасте то подумайте о тысячах шагах в день и отсутствием спокойных мест (из-за кучи народа) и почти полным отсутствием обслуживания в ресторанах (маловероятно что вам принесут кофе или нальют вина если вы не прикормите официанта).

Надеюсь отзыв будет полезен будущим туристам и руководство прекратит выжимать все соки из места и нанимать самый бюджетный персонал указывая 5 звёзд и громкое название Resort and SPA в своих отелях. Это был бы реально крутой отель будь там на половину меньше людей и вдвое больше хорошего персонала, но и из конфетки можно сделать говно когда цель просто бабки.