4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Возможно, вернусь в этот отель. Но однозначно рекомендую!
Всем здравствуйте!
С января собираюсь написать отзыв - наконец-то нашла время. Были с мужем в отеле Amber в конце декабря 2021 - начале января 2022.
Приехали в отель, где нам сказали, что нас сегодня уже не ждали. Хотя заселялись не поздней ночью, а около 18:00. Странно, подумали мы, еще не понимая, что несет в себе эта фраза...
В общем, заселили нас в номер на нулевом этаже, рядом с ресепшн. Сказали, что все номера заняты. Если здесь не понравится, то завтра попробуем что-нибудь придумать. А нам там ооочень не понравилось! Номер большой, трехместный для двоих, большая ванная комната с хорошей душевой - это плюсы. Далее одни минусы: чайника нет, холодильника нет, сейфа нет, шкаф маленький со сломанными ручками, вид из номера в технический колодец. Всю ночь мы не спали из-за постоянного скрипа часто открываемой входной двери отеля и людских голосов возле лифта. До утра дожили. Приходим в 08:00 на ресепшн, где уже был владелец отеля. Говорим: "Поменяйте номер. Там всё плохо. Спать невозможно. Не дадите другой номер - будем спать на ресепшн". А он улыбается и говорит: "Свободных номеров нет. И вообще - у Вас promo цена тура и Вам лучше номер не положен". Ну, тут я была бы не я, если бы наружу не вырвался мой турагент. Я говорю: "Я турагент с опытом работы больше 10 лет. Я знаю, что такое promo и что такое early booking. В нашем случае - это второй вариант, потому что бронировали проживание за три месяца до заезда. И в Вашем отеле нет ни promo room, ни promo тарифов. Да и в ваучере написан Deluxe room с пометками потише и повыше номер. Уважаемый коллега, Вы же не хотите негативных отзывов и разборок по этому поводу? Давайте как-то решать вопрос. Есть у нас сильное желание собрать вещи и переехать в отель напротив. Даже не смотря на уже оплаченное проживание". На что он пожал мне руку, покивал головой и торжественно пообещал переселить нас в самый лучший номер. Завтра...
Значит завтра... Еще одна бессонная ночь...
Вернулись в наш "чудный" номер. Сидим, думаем, как быть. И тут - стук в дверь! С вещами на выход! :))) Переселяемся сейчас, но не в такой классный номер, как обещали! Да и фиг с ним!
И тут всё исправилось, наладилось. Номер дали на втором этаже, с видом на задний двор отеля. Сам номер не слишком просторный, но мы и не танцевать туда приехали. Всё чисто, аккуратно, исправно (кроме сейфа!). Душевая норм, ванная комната норм. Уборка и смена полотенец устраивала. С улицы шум не мешал, а вот с коридора напрягали постоянные вопли диких русских детей. В общем, шумоизоляция никакая.
Завтраки - голодным не будешь. В принципе, всё, что едим дома на завтрак: яйца вареные или омлет, сыры, сосиски, овощи, пару раз были гренки, что-то тушеное, мюсли, хлопья. Чуть-чуть не хватало плюшек и булок - всё-таки турки умеют это вкусно стряпать. Но было много джемов, мёд (даже в сотах был пару раз!), шоколадная паста. Хорошая кофе-машина. Фрукты - яблоки и апельсины. На террасе очень прикольно было кормить чаек :))) Вид с террасы очень красивый!
Очень удачное расположение: рядом много недорогих и очень вкусных кафе, пекарни, магазины, лавки с фруктами, орехами и всем таким прочим вкусным. В отличии от самого центра Стамбула цены на питание очень смешные. Например, в кафе рядом с отелем (не помню название, но там было прям очень здорово - даже Новый Год у них праздновали) покушать вдвоем по блюду + мезе + десерт + пиво + сок = менее 300 лир. А в самом центре только две лепешки на 260 лир выходили. Еще пару раз покупали на вынос в пакистанском кафе - очень дешево и вкусно.
До исторического центра неспешным шагом 20-30 минут. Но нужно учитывать, что всё время в горку идти. А потом с горки :))
В общем и целом, отелем остались довольны. Могу смело его рекомендовать и в общем-то рекомендую своим туристам. Ну, а нюансы с заселением и номерами бывают часто. К ним нужно быть готовым. Уметь отставить свои интересы без скандала и ругани. Потом каждый день владелец отеля встречал нас с улыбкой и сочувственно качал головой моему мужу - типа: ну, и жена у тебя! :)))
Элина оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий