Отдыхали в отеле в сентябре 2022 года. На второй день отравились, к вечеру захотели поесть так как организм обезвожен за целый день. Муж собрался с силами и пошел в ресторан, объяснил ситуацию, но ему не разрешили взять с собой еду для меня. Узнали, что можно заказать еду в номер. Позвонили на рецепшн с третьего звонка только поняли что нам нужно, нам дали номер для заказа. Позвонив по этому номеру нам сказали снова позвонить на рецепшн, так как это не доставка. После объяснений, что это всё таки рецепшн дал номер, заказ приняли, но не доставили. В магазине на территории дали номер макдональдса для заказа еды, конечно не лучшая еда в нашем случае, но хоть что-то. Там заказ приняли и доставили.

Отношение к русским не очень хорошее, а вот иностранцев вылизывают. От русских ждут лишь деньги. Очень много местных отдыхающих в отеле, ведут они себя очень громко и мусорят очень много. В ресторане с гигиеной проблемы, очень плохо убирают, такая же ситуация и с уборкой номера. Полотенца выдают грязные, замызганые , они даже не отстирываются. Отельный гид это вообще отдельный вид человека, Мухаммед экскурсии тебе не продаёт, а заставляет покупать под угрозами.

Звонила при заезде русскоговорящая девушка с рецепшн , мы ей объяснили, что отравились , она в ответ сказала лишь что мы сами виноваты и если бы были проблемы с едой, то мы были бы не одни. Скорее всего звонила, чтобы услышать как здесь всё прекрасно! Но из прекрасного здесь только море и красивая территория! Я была во многих странах, но такого отношения и поведения к русским я нигде не видела, когда после разговора на английском ты честно отвечаешь, что ты из России , твой собеседник сразу забывает русский и английский язык и просто уходит , оставив тебя с твоими проблемами на едине !!! Не портите себе отпуск, выбрав данный отель