Отдыхал Парой в
сентябре 2022
- Воздержался
15.09.22 - 22.09.22
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Movenpic Anapa + и -
Всем здрасте! Я турагент. Нахожусь сейчас в данном отеле. Неплохой отель для России на ультра все включено, но есть нюансы, не знаю с чем это связано, надеюсь исправят.
1. Расположение отеля по отношению к пляжу на 5 с +
2. Ресепшен 5+
3. Питание в ресторане на высшем уровне (многие турецкие пятерки и рядом не стояли)
4. Номера, супер. Первый отель с колонкой Алисой в каждом номере.
Теперь о минусах
5. Уборка. Номер не пришли убирать на следующий день после заезда. На третий день, котором (в 6 утра) попросили убрать и пополнить бумагой, чаем, водой. Бумагу, воду и чай принесли сразу, уборка была только в 6 вечера. И только поменяли полотенца и все
6. Для пьющих. На территории отеля 5 баров, бесплатный только один (не говорим про ресторан, т.к. выносит ни чего нельзя). Большой плюс за алкоголь, очень качественный, и виски и коньяк и вино и шампанское, но на третий день в бесплатном баре закончилось все вино, шампанское осталось только полусладкое (пьём брют или экстра брют). Это ультра все включено?
6. Ещё о плюсах. Полотенца меняйте сколько хотите. Классный пляж (на пляже из алкоголя все вкл. только пиво). Пенная дискотека. Вкусная пицца. Спа просто супер. Если любите рано спать, берите номер с видом не на бассейн, громкая анимация до 1 1.
Итого:
Если бы не минусы перечисленные выше, отель супер! Но всякие мелочи (не знаю кто виноват) портят все впечатление. Если нужно море и еда, то welcome!
Александр оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера
питание
алкоголь
бассейны
пляж
СПА+
Минусы отеля
Рум сервис
количество баров на все вкл.
Количество алкоголя в барах на все вкл.
Добавлено
18.09.22
15:56
(1 427 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:21 19.09.22
Уважаемый Александр! Благодарим за подробный и разносторонний отзыв о MOVENPICK RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*. Мы рады, что наши повара смогли угодить вам и вы высоко оценили их старания. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих служб для изучения и принятия соответствующих мер. Отдельное спасибо от сотрудников Cпа за высокую оценку их работы. Хотим отметить, что открытый бассейн в спа подогреваемый, а значит наслаждаться купанием под открытым небом можно и в межсезонье. Будем рады снова видеть вас в нашем отелей.
С уважением,
Светлана Цветкова
маркетолог курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий