Utopia Beach Club 5*

Отзыв от 6 сентября: Сейчас нахожусь в Турции, в Алании, отель Утопия бич клаб. Наш отельный гид Знас Екатерина.

Екатерина очень умело даёт лживую информацию об экскурсиях, умалчивая и откровенно привирая важные моменты.

Так сегодня 6.09.2022г. Мы с дочерью были на экскурсии , которую она продала, как обзорную по Алании. Рассказав нам, что на открытых автомобилях с лёгким ветерком мы поедем любоваться красотами и достопримечательностями Алании, узнаем многое из истории этого рода, а потом нас ждёт прогулка на яхте.

Эта лживая особа умолчала о том, что джипы по серпантину в горах будут мчаться на бешеной скорости, предполагается обливание туристов холодной и совсем нечистой водой, и никаких красот и истории не предполагалось и в помине.

В результате от страха от экстрима у моей дочери случился нервный срыв и истерика, что наблюдала вся группа, а у меня сердечный приступ. С середины экскурсии мы были вынуждены вызвать такси и вернуться в отель. Никак не предполагали, что из-за беспринципной алчности и лживости гида, отпуск будет испорчен.

Когда я пришла в офис анекса в отеле, эта лживая Знас, даже не извинилась.... , что бессовестно наврала про экскурсию, подвергнув риску мое здоровье и здоровье моего ребёнка.

Кто мне будет восстанавливать ребёнка? Кто несёт ответственность за испорченный отдых, а это немалые деньги? Кто дал право этой Знас распоряжаться здоровьем туристов и бессовестно врать от лица компании Анекс?

Если такое отношение к туристам является официальной позицией компании Анекс, то буду вынуждена подать иск в контролирующие органы.