Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
- Воздержался
05.09.22 - 13.09.22
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Очень средний отель
Начну с того, что отель не соответствует никаким 5*. Крепкая "трёшка", не более. Хорошая благоустроенная территория, неплохое питание, интересная вечерняя анимация, прекрасный пляж с песочком. На этом плюсы заканчиваются. Очень разочаровал сервис в отеле. Уборка просто отвратительная, в приложенных фото подтверждение тому. Ковролин в номере пыльный и покрыт песком, в ванной везде брызги, потёки и разводы. "Свежие" полотенца в желтых и коричневых разводах. В ресторан следует приходить либо к началу завтрака/обеда/ужина, либо к концу, потому что свободных столов не найти от слова совсем. Официанты не успевают менять скатерти, поэтому на столе вас ждут пятна, пролитые соусы и крошки. Удивила навязчивость сотрудника СПА с именем Юсуф: просто откровенные домогательства на протяжении всего отдыха. Находил нас и на территоррии, и на пляже. Мы не из тех людей, кто приезжает на отдых как контролеры Потребнадзора, поэтому не стали портить отпуск воспитанием персонала, скандалами и претензиями. Но второй раз сюда точно не поедем и рекомендовать никому не будем.
Прочее
Дверь в ванную. Наверно, отпечатки рук жильцов за весь сезон.
Прочее
Подтеки на ванной, которые за неделю пребывания никто не убрал. Сколько времени до нас и сколько после они будут присутствовать?
Прочее
Вот такое "свежее" полотенце мы получили.
Добавлено
07.10.22
16:11
(1 082 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 21.12.22
Уважаемая Мила!
Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за время, выделенное на написание данного отзыва.
Нам очень жаль, что вы не смогли сполна насладиться вашим отдыхом.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.
С наилучшими пожеланиями...
Добавить комментарий
Добавить комментарий