Отдыхала Деловая поездка - один в
сентябре 2022
- Воздержался
28.09.22 - 30.09.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель среднего уровня
Бронировала по телефону номер за месяц на конференцию, с организаторами которой сотрудничает данный отель. В разговоре я конечно же указала и конференцию и даты заезда и то, что еду одна.
По приезду стало понятно, что девушка при оформлении брони невнимательно слушала и сделала бронь на 2х и с календарным месяцем перепутала...благо, бронь переоформили в день заезда и вообще был свободный номер.
Очень понравилась организация трансфера от отеля до конференции и обратно, есть трансфер от метро Мякинино и обратно. Это очень удобно спасибо большое. На рецепшн девушки всегда подскажут как добраться до автобуса , спасибо.
Завтраки холодные, столы после гостей не протирают. Каждый день приходилось просить убрать крошки и пятна. По качеству еда стандартная как и везде наверное.
Номер с грязным полотенцем соответствует цене.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Возможно чистое полотенце очень грязными руками повесили или не стиранное полотенце решили повесить следующему гостю
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
красивые черные пальцы)
Плюсы отеля
трансфер
нет большого потока гостей
Минусы отеля
организация брони
сервис
Добавлено
12.10.22
12:53
(836 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:00 12.10.22
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания испортили общее впечатление об отеле. В связи с чем, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Смеем Вас заверить, что нам важен каждый гость, именно поэтому мы прорабатываем каждый полученный комментарий с особым вниманием.
Просим Вас связаться с нами по тел. +7(499)426-02-18 или почте reservations@hotelgreenwood.ru для более детального и предметного разбора Вашего отзыва.
Мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным.
С уважением, Hotel Greenwood!
Добавить комментарий
Добавить комментарий