Lonicera Resort & Spa 5*

Всем добрый день. Находимся в отеле на отдыхе прямо сейчас. Отель большой, красивый. Много развлечений для детей. Питание хорошее, голодным не останешься, но....

Сегодня моя дочь, 13 лет, катаясь с ДЕТСКОЙ ГОРКИ повредила себе ногу так, что в травмпункте был диагностирован перелом пальца и на так же понадобилось зашивать этот же палец потому как во время спуска она его разодрала. И все это на ДЕТСКОЙ ГОРКЕ.

В итоге ребенок в гипсе и не может ходить. И всё это на второй день отпуска. На наши просьбы предоставить коляску или в крайнем случае костыли нас с ресепшн отправили к гиду, гид отправил в больницу, где накладывали гипс, а в больнице нам сказали , что ничего у них нет предложили эти костыли купить за 100$

Сейчас ребёнок лежит в номере, а я недоумеваю как в таком огромном отеле нет элементарного. У меня всё