Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
- Воздержался
16.09.22 - 28.09.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Нормально в общем
Отель на 5 звёзд не тянет однозначно. Во первых, хотя в ваучере был номер с видом на сад, поселили с видом на крышу столовой. Только на 5 день удалось пересилиться с помощью жалобы через сайт туроператора. Очень грязный отель. Никто не убирается около корпусов. В номерах тоже вроде как бы и убрано, но дотрагиваться до мебели и в ванной очень неприятно, брезготно. И последнее, пляж очень грязный:стаканы, окурки куда ветер положит, так и лежат дня 4 на одном месте. Море, конечно, перебивает все минусы отеля. Вода тёплая и чистая. Для тех, кто любит покататься на волнах - это сюда.
Lilya оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Грязно
Добавлено
22.10.22
13:05
(585 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:16 28.10.22
Доргая Lilya.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны состоянием пляжа. Чистота и гигиена являются важнейшей частью нашей концепции и мы обязательно рассмотрим Ваше замечание с сотрудниками отеля, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.
Надеемся, что Вы посетите нас снова! Всего наилучшего,
Hotel Management
Добавить комментарий
Добавить комментарий