Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
марте 2022
- Рекомендую отель
02.03.22 - 12.03.22
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если персонал не халтурит, впечатления самые положительные.
Бассейн очень часто типо "чистят" под открытым небом (с подогревом который) и поэтому он не работает ни в марте, ни периодически в другие месяца от слова совсем, не день- два или неделю а весь месяц. МЫ были последний раз в марте в данном отеле и этот факт с бассейном очень испортил все впечатление. Хотя мы поехали сюда именно потому, что бассейн сказали рабоатает. Бассейн детский и что с горками был просто ледяной и поэтому в бассейне что внутри, всегда были лежаки заполнены и соответственно весь народ тусил там. Горки работали исправно и когда было солнце, нашем детям было все равно, какая была вода, они скатывались с горок и бежали в сауну греться, потом это дей ствие продолжалось, пока горки работали ) По еде в ресторане меня все устраивает и по разнообразию блюд и по разнообразию напитков. На 1 этаже есть кофейня, где бесплатно Старбаксовкий хороший кофе делают. Десерты вкусные. Подкачивает по прежнему уборка номеров (сами уборщицы), могут или не положить мыльно-рыльные принадлежности вообще или накидать (когда попросишь) так, будто ты ей что-то плохое сделала. Интернет работал исправно. в 10 минутах ходьбы есть Мигрос, Карефоур, Сеч, Шок и Бим. Мигрос и Карефоур рядом, через дорогу друг от друга стоят, но дальше остальных от отеля, но по дороге к остановке на маршрутку. Есть в 2х минутах ходьбы "пятачек" с аптеками, сувенирными и шмоточными принадлежностями. Из всего этого великолепия можно сходить в аптеку. За остальным езжайте в центр Белека или в Пакр Легенд (номера маршруток и откуда ехать вам подскажет Гест-релейшен), на ресепшн в этот раз были злые, несговорчивые и явно показывающие свое недовольство менеджеры или как их там зовут ))
В баре наливают в основном местный алко, но если попросишь импортный, достанут из подполы и нехотя нальют ))
Дочке в парикмахерской на 1 этаже заплели канекалоны. Заплели хорошо, месяц проходила, да еще когда сняли уже дома с ними же переплели их )) Так же на 1 этаже массаж, сауны, магазины различные. В общем и целом все неплохо, но персоналу бы побольше доброжелательности, бассейн все-таки включать в обещанно- заявленное время, уборщиц обучить прибирать лучше и мыльно-рыльные принадлежности не раскидывать по всей ванной, а аккуратно складывать и обновлять каждый день, а не только по просьбе. Минибар, воду, чай и кофе исправно каждый день обновляли. В общем и целом на этом заканчиваю свой отзыв. Всех хорошего отдыха, кто соберется в данный отель! И больше позитива, кто пишет негатив неоправданный по данному отелю. Сьездите в рядом стоящий Оранж и только Альва вам покажется сказкой )) вы на отдыхе, релаксируйте ))
Catalina оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1 линия
свой пляж
хорошая еда
кофе.
Минусы отеля
бассейн
в котором не включают подогрев в нужное время
работа ресепшн
работа уборщиц в номерах
Добавлено
17.11.22
10:27
(2 622 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:07 17.11.22
Про уборщиц-полностью согласна,попросила шампунь и кондей.так кучей навалила на столешницу.А один раз было такое- приходим в номер,а дверь после уборки наполовину открыта стоит....(заходите люди добрые,берите ,что хотите).
15:50 05.12.22
нам всё хорошо наваливали )
щётку и пасту по звонку даже принесли
12:58 29.11.22
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, ребенок размещался на доп.месте? Это полноценная кровать или еврораскладушка?
10:24 30.11.22
Добрый день! Смотря сколько лет ребёнку, какой номер и какой запрос в отель направляете.
15:53 05.12.22
Рамиль,У на щётки и паста были уже в номере
10:22 13.03.23
Мы только вернулись из отеля,главный бассейн работал и грелся неплохо
Добавить комментарий
Добавить комментарий