Отдыхал Парой в
ноябре 2022
- Не рекомендую отель
22.11.22 - 03.12.22
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не тянет на 5*. Сеть Шератон стала не очень
На данный момент находимся в этом отеле. Ну, это далеко не 5 звёзд. Из плюсов хочу отметить только персонал, всегда вежливые, улыбаются, стараются помочь и решить проблемы отдыхающих. Но не все зависит от них. По питанию- оно не очень. Горячее в основном это подливы. В пятницу 25.11 столкнулись с полной дискриминацией. Пятница- день морепродуктов в отеле, но оказалось что не для нас. Море продукты были, но нас отправили в другой зал, объясняя, что это не для нас. В другом зале была другая еда, без морепродуктов. В зале для избранных на гриле готовили омаров, кальмаров, несколько видов рыбы. Но нас туда даже не пустили. После небольшой разборки, нам кое-что досталось, но опять не всем, а только тем, кто в это время пришёл на ужин. Со вчерашнего дня в зал, где готовят гриль ходят только избранные, хотя раньше мы все там ужинали. Впечатление не приятное, отель своим отношением разочаровал. Не ожидали столкнуться с такой ситуацией в пятерке, да еще и сети Four Points by Sheraton. Ситуацию нужно исправлять и держать марку, а не позориться разделением людей на избранных и остальных. Мы все приехали отдыхать и не хотим, чтобы нас делили по какому то признаку.
Виктор оценил сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Номера
4.1 Подходит для отдыха
4.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
Персонал
расположение
очень хороший водитель автобуса
который возит на море и в ТЦ
Минусы отеля
Питание
дискриминация
Добавлено
26.11.22
19:59
(1 170 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:14 06.12.22
добрый вечер! брали ли с вас депозит при заселении?
23:54 06.12.22
Нет
06:48 07.12.22
Благодарю
Добавить комментарий
Добавить комментарий