Отдыхал Парой в
феврале 2023
- Рекомендую отель
01.02.23 - 08.02.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в отеле LABRANDA ROYAL MAKADI
Отдыхали в данном отеле 7 Ночей с 1 февраля.
Заселение в отель прошло быстро, нам повезло с временем прилёта (в отеле были в 13-00), на ресепшене встречают тепло с шутками и вкусным соком "Приветственным". Далее пригласили на обед после выдали номер, в ванной комнате была сломана сливная пробка в ванной, после звонка на ресепшен проблему решили за 15 минут всё хорошо.
Питание довольно разнообразное, завтраки стандартные (яичницы по запросу омлет, глазунья в смятку как пожелаете) булочки, нарезки мясные, сырные овощи, кофе соки. Обед всегда 2 типа супа но каждый день меняются, мясные блюда, пицца, разные макаронные пасты. Ужин самый интересный,дни чередуются делают уклон на рыбные блюда, мясные блюда. Самая вишенка на торте это раз в неделю делают праздник как я понял по субботам мы попали на день клубники "strawberry day" Очень красиво и вкусно, огромный выбор сладостей пирожных тартов и различных десертов из Клубники, а также отборной свежей клубники. По больше таких вкусных праздников, друзья были больше нас попали на день шоколада им тоже понравилось. Так же предоставляются купоны на посещение ресторанов на выбор, нам дали только 2 купона, другим выдавали по 3-4 не понятно от чего это зависит на ресепшене не дают информацию. По бывали в 2-х Суши и Итальянский, хотелось бы больше!
Суши - Большие два подноса с суши сделанные в виде мостов, очень красиво и Вкусно, супруга любитель суши сказала очень вкусно на 5.
Итальянский ресторан- это сверх вкуса, все блюда известные такие как паста, пицца, десерты тирамису, панакота, Но очень всё приготовлено с изюминкой, далеко не во всех ресторанах можно получить такой кайф, а пицца 4 сыра просто "aldente", друзьям так понравилась они пошли ещё раз!
Территория (большая), очень красивая всё ухоженно, газоны деревья подстрижены, фотографий получилось "море", обстановка к отдыху располагает, тёплый бассейн в холодный период года очень актуально. В море к сожалению в ветряные дни не покупаешься. Пляж очень удобный сделанный бухтой заход удобный по песку коралки не нужны, на пляже лежаки зонтики, всё необходимое для отдыха.
Бары - не понравилось обслуживание барменов около моря и около бассейна (тёплого), очень жадные, постоянно зажимают алкоголь, с не довольным лицом обслуживают, в Системе all inclusive получается как выпрашиваешь не понятно почему так??? при чём не только у нас это вызвало вопросы но и у други с кем познакомились в отеле были жалобы на этих барменов! Нужно провести с ними работу как обращаться с гостями и не создавать конфликтов без причины. При этом бар около ресторана всегда работал на 5, молодые ребята отзывчивые, без всяких вопросов делали коктейли улыбались и шутили и молодой бармен около холодного бассейна тоже молодец его фирменный котельной Текила BOOM приятно удивил нас их нужно ставить в пример как работать с гостями!
Анимация - Вечером аниматоры готовят выступления на 2 отеля (LABRANDA ROYAL 5 -LABRANDA CLUB 4) , периодически задействуют гостей в шоу, очень весело позитивно, смеялись каждый вечер. Близко познакомились с аниматором Mr. MAX, (есть на фото с нами в красной жилетке) очень позитивный весёлый парень, участвовал во всех шоу, днём устраивал турниры по Дарц, Даже турнир между двух отелей устроил конечно 5 (LABRANDA ROYAL) выиграла приз шампанское!
Обслуживание - Официанты все работали на 5 все очень вежливые, особенно понравился официант Ahmed (есть с нами на фото в национальной Египетской одежде) Весёлый вежливый парень, очень отзывчивый и внимательный.
Обслуживание номеров - в целом номер убирали на 4 не всегда было идеально,супруге очень нравится когда крутят различные фигурки лебедей, слонов и так далее, в этот раз ничем не удивили. (извините за примату но в ванных комнатах не хватает ёршиков для унитаза) я думаю понимаете зачем они нужны.
Дискотека CoCo-Loco - В целом хорошая но после костра неприятный запах от одежды, выветривается несколько дней. На дискотеке мало людей из за костра и платного алкоголя всё таки в all inclusive странно платить за алкоголь или это тогда не all inclusive? при чём цены явно не адекватные!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Красивая зелёная территория
Отличный пляж
Хороший бассейн
Вкусное питание
Добавлено
24.02.23
15:47
(4 122 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:34 21.03.23
Уважаемый Василий,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Благодарим Вас за то, что сообщили о проблемах, связанных с качеством обслуживания в барах. Этого не должно было быть, и, пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые недостатки, допущенные любым членом команды. Мы незамедлительно примем меры по исправлению положения. Мы рады, что хорошо оборудованный пляж и комфортная лагуна, ухоженная цветущая территория отеля, теплая вода бассейна, вкусная еда, Итальянский и Суши аля карт рестораны и хороший уровень сервиса оставили у Вас самые приятные воспоминания. Нам приятно, что Вы отметили профессиональную работу нашей анимационной команды, в особенности Макса. Ваши теплые слова будут переданы ему лично.
Ждём Вас снова с нетерпением!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Главный Исполнительный Директор группы отелей Египта и вся команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий