Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
марте 2023
- Не рекомендую отель
03.03.23 - 06.03.23
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
разочарование :(
Этот отель - полное разочарование. Не советую когда-либо бронировать тут номер.
1. отель очень старый, двери обшарпаны, кнопки лифта вываливаются, на полгу огромные трещины и сколы, чашки в номере со сколами
2. отель достаточно грязный, особенно это досаждает на завтраке, когда от стаканов пахнет несвежими тряпками
3. отель совершенно не клиентооориентированный: так, например, при сообщении о том, что мы будем отмечать у них праздник, персонал отеля сделал вид, что ничего не знает, а когда я спросила, почему они не учли наши пожелания, они сказали, что ничего им не передавали и это не их проблема. На вопрос, а как же вы тогда подтвердили бронирование (в ваучере вся информация указана на двух языках) они не извинились, а ответили, что ваучер это ерунда
4. завтраки посредственные, еда заканчивается и ее не пополняют, столиков свободных бывает что не найдешь, а персонал при этом совсем не торопиться убирать посуду за теми, кто уходит. Плюс не протирают совсем столы
5. Обманывают по размеру номеров, так номер заявленный как 35 метров с тремя кроватями на самом деле - обычный стандартный с одной кроватью и около 20 метров
6. отель расположен в промзоне, рядом с автовокзалом
ну и по мелочи: новых гостей не встречают, багаж не помогают отнести, персонал на ресепшн постоянно отвлекается на всех вокруг.
Данный отель - это примерно трешка, я считаю, так как это точно не пятизвездочный отель и на четверку тоже не похож - сильно уступает, поэтому сравнивая его с другими предложениями, имейте это в виду
Valeria оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
— Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
3.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
шаговая доступность от станции метро (2 зона)
хорошие подушки
нормальная кровать.
Минусы отеля
грязно
старый
немытая посуда
ужасное обслуживание на зоне ресепшн
один халат в номере
обманывают на ресепшн
долгое обслуживание
мало еды на завтраке
нет моря
находится в промзоне
плохой бассейн
ужасный вид из окна
Добавлено
05.03.23
12:12
(1 527 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий