Добавлено с IP адреса Турции
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Пренебрежительное отношение официантов к русским
Нахожусь в отеле в данный момент. В отеле второй раз. Отель очень хороший, питание, близость к морю, территория отеля, всё с этим в порядке. Но!!! Обслуживание персонала, особенно официантов, отвратительное!!!! Я понимаю, что отель ориентирован на Европу, но помимо немцев в отеле есть и русские!! Мы также, как и немцы платим за отдых в отеле, за все услуги, и хотим нормального обслуживания, как и европейцы. Это первый отель, в котором я заметила такое неуважительное отношение к русским. В ресторане, в баре, официантов приходится ждать по 15-20 минут!!!!! Это как вообще понимать!? К немцам они подходят каждые 2 минуты, а мы дождаться не можем!! Я понимаю, что немцы дают чаевые, но не стоит забывать, что русские в отеле тоже не бесплатно живут. Мы заплатили за сервис большие деньги, а по итогу обслуживания неуважительное!!! Надеюсь, что менеджеры отеля, и хозяин отеля,обратят внимание на работу своего персонала!!! Из-за такого обслуживания больше ехать в этот отель не хочется!
ewtsa оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий