АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3792 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в октябре 2022
05.10.22 - 19.10.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую

Перевести

Замечательный отдых в прекрасном месте! Самый главный плюс отеля- его расположение! Море и горы, что может быть прекраснее?! Заселение- приехали в отель в 19 вечера, отправили на ужин, негде яблоку упасть😄 Пошли обратно на ресепшн, сразу дали карточки от номера, пришли в номер- номер просторный, но старенький, мебель повидавшая виды, сам номер чистый, все работает. У нас был забронирован номер sea side view, но вид нас не устроил, пошли менять. Предложили номер на 7 этаже, 2407, вид обалденный, и море и горы, но немного меньше прежнего и новее. Остались. В номере мини-бар, пополнялся ежедневно, уборка каждый день, на полу ковролин, с детьми очень удобно! Единственное балкон грязный, его не убирали и не мыли. Ванна чистая, постельное белье чистое, меняли каждые 3 дня, но казалось каждый день) Ресторан- везде чисто, убирают оперативно, но вот с напитками никто особо не заморачивался, либо сами шли к стойке, либо приходилось ловить, видимо расслабились к концу сезона. Ресторан большой, также есть столики на улице. Еда, не особо разнообразная, для детей сначала был поднос с отварной курицей и овощами, а потом и вовсе убрали, и только к концу отпуска узнали, что надо заранее просить, также могут выдать банки с питанием, но и тут как повезёт, нам доставались только яблочное пюре и овощные- ребёнок плевался. Фрукты по-началу были разнообразные, через неделю остались яблоки, апельсины, груши, виноград. Сладости вкусные! Посуда очень часто было грязной, а именно ложки и стаканы, это то что видела я, было неприятно. Мы посещали Аля-карт итальянский турецкий! Последний не советую- понравился только шашлык из баранины. Бары- не понимаю я почему отель прячет фирменный алкоголь под стойкой, говоришь Martini- тебе наливают турецкую подделку, хотя до тебя наливали именно итальянский Martini, тому кто «знает» Ну уберите тогда и не позорьтесь, втихаря кому-то наливают, другие в недоумении. Пляж- галька, ходить больно, вода потрясающая, чистейшая. Есть Пирс- там ногам приятнее)) Анимация- мы приехали с детьми, мини-диско хорошее, но однообразное, девочки молодцы! Каждый день либо живая музыка, либо диджей, либо шоу, мы, к сожалению с детьми уходили спать)) Гюзлеме не очень, толстое тесто, мороженое очень вкусное! И на развес и есть в упаковках с 12-16. Есть платный боулинг и игровая со сломанным инвентарем, ну кроме настольного хоккея. К сожалению подцепили коксаки вирус, оба ребёнка 39,5, но возможно к отелю отношения это не имеет, ходили на площадку за отелем, возможно подцепили там, но отдых немного, конечно, испортился из-за этого. Отель- сам отель небольшой, территория небольшая, есть где прогуляться. В целом Отель рекомендую! Приятный, ненавязчивый персонал!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • большие номера
  • прекрасные виды
  • красивый пирс
  • Уставшая мебель в номерах
  • грязная посуда в ресторане
Добавлено 24.03.2023 16:00 2 939 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Наталья,

От всей души благодарим вас за то, что вы поделились своим мнением об отдыхе в Asteria Kemer Resort. Мы искренне благодарим вас за ваши положительные комментарии, любезные рекомендации и конструктивную критику. Ваши слова имеют большое значение для нас! Мы обязательно учтем ваше мнение в нашей работе для того, чтобы у каждого гостя остались только самые положительные впечатления и прекрасные воспоминания.

С уважением и надеждой на новые встречи,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Nataliya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2013
  • Страны, города: 7 / 14
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 40
1 Благодарность