АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.10.13
Страны, города: 7 / 16
Отзывов: 20
Комментариев: 84
Читательский охват: 36429
Фото: 65
3 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Парой в
марте 2023
18.03.23 - 28.03.23
- Воздержался

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ШИКАРНО СНАРУЖИ НЕ ОЧЕНЬ ВНУТРИ

Доброго времени суток.

Отдыхали семьей (2 взрослых) в ALBATROS SHARM 4* c 19.03.2023 г. по 28.03.2023 г., туроператор «ICS», встречающая сторона «Joyce tours». Путевка 8 ночей, все включено, нам обошлась в 142000 рублей с авиаперелетом, плюс 60 долларов на двоих обязательное посещение ночного шоу в комплексе «1001 ночь». Вылет из Москвы (Внуково) в 15.30. Самолет Боинг 767 прямой (без пересадок), AZUR AIR, чартер. В билет входит багаж 10 кг, и ручная кладь 10 кг, питание полноценное горячее, салаты, колбаса, масло и булочка, так же давали воду и соки. С AZUR AIR летали не первый раз, немного переживали, но все прошло замечательно. По уровню сервиса можно поставить авиаперевозчику 4 балла. Самолет не новый, но в отличном состоянии, без бизнес класса. Не очень просторный. Из Москвы до Шарм Эль Шейха летели 6,5 часов. Самолет сейчас не летит по прямой, а огибает район боевых действий по дуге, через Сочи и Трабзон. До Москвы из Санкт- Петербурга и обратно тоже на самолете. Прилетели в аэропорт Шарма около 22.00 по Москве (21.00 Египет). Международный аэропорт (нас высадили в старом) Шарм Эль Шейха не новый, но в хорошем состоянии. По прилету есть дюти фри, но покупать в нем практически нечего (ассортимент напитков минимальный) и все очень дорого (ценников нет и любая бутылка минимум 20 долларов). Быстро прошли паспортный контроль, визу покупать не нужно, если Вы не собираетесь покидать Синайский полуостров, и на автобус (трансфер). ПЦР тест, сертификат вакцинированного или переболевшего больше не нужен.

В отель привезли около 22.30 по Египту. Отель находится на 1 линии от моря и состоит из одного 3 этажного большого здания и порядка 50 одноэтажных бунгало построенных стена к стене на 5 линиях. Наружная территория у отеля небольшая, но хорошо ухоженная. Внутри отеля, 2 бассейна, ресторан, СПА, три бара, зона шоу и анимации и Итальянский ресторан (только ужин). На рецепшен забрали ваучер, одели браслеты, и сразу же выдали карточки на полотенца и электронный ключ от номера. У нас был забронирован стандарт на 2-х человек с видом на сад, но привели в промо с маленьким окошечком и без балкона. Номер находился на 2 этаже, постельное белье было не поменяно, но аккуратно заправлено (типа свежее). Вида из окошечка не было никуда кроме немножко неба. Мы вернулись на рецепшен и жена достаточно эмоционально объяснила сотруднику разницу между промо и стандартом в Альбатрос Шарм и разницу между свежим и заправленным (мятое, все в волосах) постельным бельем. Сотрудник отеля не поверил и пошел перепроверять. Вернулся и молча дал ключи от крайнего бунгало, напротив лифта, на 1 линии. Посмотрели. Не понравилось. Двери на лоджию не закрываются, остается огромная щель. Кондиционер и мебель все древнее полу убитое. Вернулись опять. На рецепшен дали ключи от номера 1311, и сказали, что больше свободных номеров нет. Пришли смотреть. Комната 25 - 30 м2. В номере кондиционер древний, размером с багажник небольшого автомобиля, и работает, как трактор. Не охлаждает, а вентилирует. Стандартный отельный набор мебели, холодильник (4 бутылки 0,5 л воды, нам пополняли ежедневно), относительно современный ж/к телевизор (1 российский канал ТНТ и 4 на русском языке), сейф бесплатно, чайный набор. Санузел совмещенный огромный 18-20 м2. Душ 0,5 на 0,5 м со шторкой, унитаз, умывальник, фен. Гель в душе в дозаторе, шампунь рядом с умывальником в бутылочках. Качество отвратительное. Не мылится и пахнет не очень. Все работало, кроме крана горячей воды (свернута кран-букса). Попытки починить имели нулевой результат. Все разломано капитально и со знанием дела. Положение может исправить только полная замена. Выход из положения исправил носовой платок, которым сверху, вокруг резьбового соединения, обмотали кран-буксу и временно восстановили соединение с колпачком. Горячая вода была круглосуточно, в санузле установлен свой электрический водонагреватель. В номере был большой балкон. На балконе 2 стула, стол и есть сушилка для одежды. Вся мебель в рабочем состоянии, но «видавшая виды». Свет при выходе из номера не отключается. Номер был убран, постельное белье было поменяно, но пыль присутствовала, пол чистый. Оставляли все 8 дней по 1 доллару. Убирались нормально, лебедей не крутили, постель лепестками цветов не посыпали, полы мыли. Полотенца меняли ежедневно, если бросить их на пол, постельное белье не меняли вообще. Из номера ничего не пропало, в вещах, на мой взгляд, никто не рылся. В сейфе деньги и документы не отставляли, носили с собой. Заселились и пошли на поздний ужин, и началось все включено (бары и ресторан). Сразу же отвлекусь на ресторан. Про питание можно сказать – неплохо и вкусно, и сытыми Вы конечно будете. На завтраках практически одно, и тоже. Небольшая очередь за глазуньей и омлетом, блины пекут постоянно, и очередей нет. Свежие овощи: огурцы, помидоры, перец, лук полукольцами, капуста и другое, нарезаны отдельно, свежая зелень или укроп или петрушка. Фрукты – апельсины, гуава, дыня, бананы и финики. По окончании, блюда пополняются быстро. С посудой и столовыми принадлежностями проблем нет. Посуда чистая, но со сколами, подогретая для горячих блюд. Выбор десертов большой, но однообразный. Ассортимент выпечки большой и свежий. Пакетированные соки апельсин, ананас, яблоко, манго и гуава на завтрак, обед и ужин (наливаешь сам), очень неплохие. Лимонад в столовой из автомата (самостоятельно). Алкоголь (пиво, вино и крепкий) в стекле, только в обед и на ужин. Официанты есть, и вроде бы занимаются разносом напитков, но нужно дозваться. Барная стойка в столовой есть, весь алкоголь можно брать у барменов самому. Чай (пакетики Арабские), кофе – Нескафе порошок - на завтраках, обеде и ужине и делают заварной в кофемашине. И можно попить в барах с 10.00 до 00.00. На завтраках дают 3 вида сыра, феты нет и 2 вида колбасы. Картошку на завтрак дают в виде пюре на воде. Масло порционное. Рис, жаренные баклажаны, тушеный перец, фалафель, кускус, фасоль тушеная в соусе, сосиски белые и красные, несколько видов молочных каш, запеченные томаты с сыром. На обед и ужин дают 2 вида супа, несколько видов гарниров или макарон или риса или картофеля или овощей. Тушеные овощи с мясом, достаточно вкусные. Курица или индейка. Свежие овощи, как на завтрак, плюс салаты. Из морепродуктов один раз в неделю на ужин давали креветки. Рыбу дают ежедневно, мне понравилась, не жареная скумбрия. Мясо с гриля и другие вкусняшки от шеф повара в ресторане выдают поштучно. Если попросишь и улыбнешься, положат еще, без разговоров. Всю остальную еду можно накладывать самому, без проблем. Очередей в ресторане замечено не было. В Итальянском ресторане на ужин просто другое меню, чем в основном ресторане, записываться на посещение не нужно, приходи и кушай. В отеле как таковых перекусов нет (кроме пляжа). Но есть поздние завтрак, обед и ужин с полноценной едой. Мороженое после обеда в барах на пляже и у бассейна. За питание я бы поставил 4+.

Территория у отеля, как я уже писал небольшая и ухоженная. На территории находятся 2 небольших бассейна (один подогревается). Для детей при каждом бассейне есть отдельная секция. Пляжные полотенца выдают бесплатно в отеле у бассейна, на пляже не выдают. Полотенца по состоянию на 3+. Отель построен давно и территория вся зеленая, много цветов, пальм и кустиков. Фасады отеля недавно освежили. Мебель в барах и на территории тоже в хорошем состоянии. Основной контингент отдыхающих Россия 80% , Казахстан 15%, 5% солянка из всех остальных. В наш заезд отель был заполнен на 80-90%. Весь персонал отеля сносно говорит по-русски.

На весь отель 4 бара. Бар у бассейна на с 10.00 до 17.00, бар на пляже (из 2 секций справа и слева от входа) с 10.00 до 17.00, бар на террасе у обрыва к морю с 10.00 до 23.00, и крытый бар круглосуточно (с 10.00 до 00.00 алкоголь бесплатно). В баре на пляже только безалкогольные напитки и пиво. Наливают в многоразовые пластиковые стаканы. Больших очередей нет. С 12.30 до 14.00 перекус (картошка фри, гамбургеры, макароны с мясной подливкой, овощи). В баре у обрыва и баре у бассейна наливают в пластмассовые многоразовые стаканы. В ресторане и крытом баре наливают в стекло. Ассортимент напитков стандартный для Египта. Пепси, Меринда, 7 АР из автоматов, в баре у бассейна из бутылок. Пакетированные соки в ассортименте. Газированная вода из автоматов, тоник Швепс из бутылок. Все напитки из бутылок теплые и выдохшиеся. Бармены после открытия бутылки не закручивают пробки, напитки стоят и выдыхаются. Лимонад и газировка из автомата холодные и сильногазированные. Пиво местное разливное, никогда не заканчивалось, холодное и газированное. Водка, виски, джин, ром и анисовая водка УЗО стандартного египетского качества, ничего не разбавлено, но крепость 30 градусов не больше. Вино только в столовой на обед и ужин или в крытом баре. Все напитки в барах выдают по 4 стакана в одни руки. Делают какие – то цветные коктейли. Называют эту гадость «мохито», «пина колада» и другое.

Пляж находится у отеля. Пляжем отеля пользуются туристы еще из 2 Альбатросов со 2 и 3 линии. Сам пляж большой ухоженный, относительно чистый. Лежаки и матрасы (бесплатно), состояние 4, на всех хватает. Чтобы занять лежак, не надо приходить до 08.00. Зонты над лежаками из ткани. Вход в море – мертвый коралл и песок. Дно понижается быстро, глубина по горло через 10 метров от берега. Вода была теплая примерно 24 градуса. Воздух 26 - 28. Рыбок хоть и не очень много, но есть всякие разные. Пирса нет. Спуск к морю, с территории отеля, или на большом лифте или по длинной лестнице. Туристов из других отелей привозят на автобусах, прямо на пляж. Поэтому очередей на лифт нет. У отеля есть еще один дикий необорудованный пляж, куда все ходят посмотреть очень красивый живой коралл.

Анимации в отеле практически нет, не смотря на 5 аниматоров. Днем в отеле аквааэробика, йога, водное поло ну и все. На пляже только зарядка и волейбол. Вечерняя дискотека для детей и для взрослых, плюс заказные шоу (факир, аргентинские танцы и другое). Девочки аниматоры постоянно лезут к отдыхающим написать хороший отзыв. К нам подходили 3 раза. Так, что надо очень взвешено оценивать положительные отзывы. Все включено (алкоголь) заканчивается в 24.00. На территории отеля есть один магазинчик со стандартным набором товаров для Египта. Цены в отельном магазине сильно завышены. Рядом с отелем, если чуть – чуть отойти частный сектор, метров 200 через дорогу, находится много магазинов и кафешек. Постоянно бегали в овощной магазин за клубникой, упаковка 800 грамм 1 доллар. Wi - Fi бесплатно есть на территории отеля и номерах, довольно хороший. На пляже не ловит.

Ездили на 2 экскурсии. Морскую, за 20 долларов с человека и навязанное отелем вечернее шоу (1001 ночь) 30 долларов с человека. Морскую покупали у «Тревел 24» через интернет. Нам понравилась морская на белый остров. Посещение ночного шоу – это полный развод на деньги. Отъезд из отеля заявлен в 19.00. Забрали вовремя. От отеля ехать 5 минут. Внутри комплекса «1001 ночь» довольно красиво. Комплекс сделан в виде большого арабского дворца с множеством помещений. В самом конце большая арена и площадь со столами. Усадили за столы. Официанты стали разносить местный алкоголь. В 19.30 начался ужин и шоу. Сначала про ужин. Принесли в большой тарелке по столовой ложке, разложенные отдельно, вареные морковь, картошку, свеклу, маринованный огурец и ореховую пасту. Потом подали две посуды. В одной 4 кусочка куриного шашлыка, 4 люля ( по 5 см) и рис. Во второй 2 кусочка вареной баранины, вареная капуста, кабачки и кус-кус. В конце десерты и чай. На этом все. Алкоголь можно заказывать все шоу до 22.30. Но мы от местного не в восторге, да и в отеле наливают не хуже. Шоу. 1 час, играл на скрипке музыкант, мелодии современной популярной музыки. Играл не в микрофон, а или под фанеру или через электронный звукосниматель. Уровень выпускника музыкальной школы РФ. Потом 1,5 часа украинские девочки и мальчики пытались изобразить какие-то замысловатые танцы в экзотических костюмах. Уровень артистов – школьная самодеятельность или отельная анимация. И напоследок, местная артистка с пышными формами танцевала типа танец живота. И, как говорил наш мудрый премьер Черномырдин: «Хотелось, как лучше, а получилось, как всегда». Был на этом шоу 15 лет назад. Тогда это шоу для отелей Альбатрос Бич(ныне Шарм) и Альбатрос Бора Бора(ныне Аква Блю) было бесплатным. Ужин был такой же только без алкоголя, и в другом зале. Представление было выдержано в историческом духе Египта. Актеры работали почти профессионально. Исторические костюмы и декорации. Живые лошади и колесницы. Было супер. Смотрелось на одном дыхании. А сейчас полная ерунда, да еще за 30 долларов с человека. И отказаться невозможно, потому что у Альбатросов и «1001 ночь» один хозяин. Настоятельно не рекомендую данное шоу, если будет возможность отказаться и не платить денег.

Отель чистый, отмыты все стекла и витражи (кроме лифта), рецепшен и холл. Бассейны чистые. В туалетах нет запахов, все относительно исправно. Персонал не приставучий, не хамит, чаевые не выпрашивает, к женщинам и девушкам не пристает. Расовая дискриминация по обслуживанию не замечена, наверно в связи с отсутствием евротуристов. Единственная на мой взгляд проблема отеля это номера. Мебель старая, кондиционеры древние и почти убитые, сантехника тоже требует замены, двери и окна старые и покоцанные, внутренние замки с цепочками в ужасном состоянии. В последний день пребывания обнаружили в постели клопов. Общее впечатление от отеля: пляж, питание и территория 4+, номера очень скромно для 4* Альбатроса, вечернее шоу с ужином развод на деньги и довольно дорого.

По поводу соответствия 4 звездам. Кто разбирается в отелях Египта, тот понимает, что звезды в его отелях понятие очень своеобразное, и чаще всего не соответствуют европейским требованиям, и в данном случае, без доли сомнения не больше 3+*. Не рекомендую Альбатрос Шарм 4* туристам с детьми до 12 лет. Для детей ни в отеле, ни на пляже нет абсолютно ничего, кроме детских секций в бассейнах и вечерней дискотеки. Могу рекомендовать Альбатрос Шарм 4*, как место с потрясающими видами на море с обрыва и любителям постельных насекомых.

Всем влюбленным в Альбатрос Шарм 4*. Я не ругаю отель. Я просто правдиво довожу людям информацию об отеле. Мы с женой получили от отеля все, что хотели море, солнце, хорошее питание и номер с покоцанной мебелью, полу убитой сантехникой и клопами. Были 15 лет назад в Альбатросе Аква Блю на 2 линии и ходили через Альбатрос Шарм 4* на общий пляж. Нам тогда понравился отель, и мы решили повторить поездку в Альбатрос только на 1 линию, да и аква парк нам уже не нужен. Номера тогда выглядели так же. Не ожидали, что за 15 лет номера не осовременят. Все бы ничего, но насекомые в кровати и жуткие кондиционер с сантехникой. Печалька.

Обратный вылет был в 20.30. Номер сдали в 12.00 28.03.2023 г., браслеты не срезали. Вещи сдали на рецепшен и до 17.10 находились на территории отеля. В 17.10 нас забрал трансфер из отеля в аэропорт. Отдельный респект туроператору «Joyce tours». Прислали за нами персональный новый легковой автомобиль. Домчали до аэропорта за 15 минут. Вылет опять из старого аэропорта Шарм Эль Шэйха – очень приличный терминал. В зоне вылета магазины дюти фри. В кафе цены убийственные. Банка простого пива Стелла 0,5 л стоит 550 рублей. Вода 0.5л - 300 рублей. Жесть даже для Домодедово. Туалеты чистые, из туалетов не воняет. Нет очередей на входе в аэропорт и на выходе в зону вылета. Мы простояли 10 минут только в фильтре допуска в зону посадки. Долетели до Москвы отлично за 5 часов 30 минут. Авиакомпания EGYPT AIR. Приличный А - 330, с бизнес классом. Багаж 23 кг, ручная кладь 10 кг. В полете кормили два раза. Сначала полноценный обед с горячим, салатами, десертом, пакетом сока 200 мл, вода в бутылочке 250 мл и другое. После обеда разливали очень вкусный чай и кофе без ограничений. В полете разносили воду и соки. За 1.5 часа до прилета, выдали по упаковке вкусного печенья и по пакету 200 мл сока. В креслах впереди сидящих пассажиров вмонтированы планшеты. Можно смотреть фильмы, слушать музыку, получать информацию о полете и многое другое. Аэрофлот нервно курит в стороне. Летал Аэрофлотом, регулярным рейсом в Каир, 3,5 года назад.

Удачного отдыха.

ЮРИЙ оценил сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

3.4 Подходит для отдыха

4.0 Пляж

2.7 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

2.8 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пляж территория питание
Минусы отеля
очень старые номера сантехника кондиционеры насекомые в кровати
Добавлено 29.03.23 15:39 (16 217 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:08 29.03.23

Уважаемая Юрий,

спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением и благодарностью, всегда ваш Albatros Sharm.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ЮРИЙ (20)