Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Воздержался
01.04.23 - 07.04.23
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначные впечатления)
Оставлю свой отзыв, не поленюсь..жили в номере 271. К уборке претензий нет, номер страшненький, обшарпанный, дверь с пробоиной..постельное белье очень старое, в катышках, полотенца тоже очень старые, пожелтевшие от времени. У подруги в номере жила мышь) .
Встреча с гидом- полное безобразие, летали от библилглобуса, ведут себя очень некорректно. Если не берешь у них экскурсию - обида на всю жизнь. Меня убила фраза" у вас что, денег нет?"
Детский бассейн- выцветшие горки, подьем на горки - по ступеням, все очень старое, заржавевшее, было непреходящее ощущение брезгливости...
Туалеты общественные нигде не закрываются, грязные, везде сломаны замки, практически нигде нет дозаторов.
В ресторане не хватает тарелок, практически вся посуда со сколами . Стаканчики бумажные, маленькие, кофе и чай пить невозможно. Молока нет, есть белая водичка. Детям особо есть нечего, питались картошкой и булочками ( сьедобные). Вообще вся еда невкусная, редко было что то более менее приличное. Ооочень напрягают магазинчики по дороге в столовую, это просто что то с чем то, очень навязчивые.
Из огромных плюсов этого отеля - пляж и территория. Персонал по большей части вежливый. Вкусные коктейли делал Ахмед в баре около столовой за небольшую денежку) . Фреши на пляже - про них все пишут, берите, вкусные
Экскурсии покупали на пляже у парня Тито ( батискаф, яхта)- всем рекомендуем, делает скидки, очень обаятельный.
В тбщем и целом видно что отель когда то был хорошим. Но сейчас в его развитие не вкладываются, производит впечатление " разброда и шатания". Не рекомендую
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Пляж
территория
персонал
Минусы отеля
Старый номерной фонд
очень уставшее постельное белье и полотенца (как пляжные так и в номере)
плохое питание
Добавлено
19.04.23
09:53
(1 593 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:43 25.04.23
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько идти до пляжа? там галька или песок? долго мелко?
17:49 25.04.23
Добрый день,Татьяна!
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандарты. Мы передали все Ваши замечания руководству отеля на рассмотрение. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и рады, что на общем негативном фоне Вы выделили и позитивные стороны: большой пляж, вежливый персонал и красивую територрию.
С уважением,
Команда Mirage bay resort!
Добавить комментарий
Добавить комментарий