Честный отзыв, много букв...)
Никогда не писала отзывы про отели, но решила зарегистрироваться и написать, так как по возращению домой ради интереса зашла почитать отзывы , чтобы понимать, чем вообще руководствоваться при выборе отеля в дальнейшем, стало обидно за отель из-за последних негативных отзывов. О себе (чтобы понимали, что я не первый раз и рада вообще, что выехала хоть в Египет) - посетила разные страны: Италия, Испания, Греция (3 раза), Чехия, Словакия, Тайланд, Индия, Тунис, Турция. В Египте 5 раз, была в более дорогих отелях, смотрела на них цены сейчас, просто космос.
Летели туда и обратно AlMasria Universal, рейс задержали туда и обратно, но ненадолго, 1,5-2 часа, сейчас все рейсы задерживают, Аэрофлот тоже переносили, самолеты новенькие, немного маловато места между сиденьями, но терпимо, экипаж говорит по-английски, встречали и провожали около выхода русскими словами, улыбались. На обратном пути мне досталось отличное место, впереди не было кресел и можно было вытянуть ноги. Еда, как и ожидали - сок, вода и бутерброд, на обратном пути более съедобный. Но мы только попробовали, есть не стали, поели в аэропорту в Москве и Хургаде и взяли с собой.
Наш отель был последний на пути из аэропорта, когда подъехали, немного расстроилась, так как входные группы других отелей были просто шикарные, а наш самый скромный, зашли в отель, видно, что был шикарный, как дворец, но сейчас выглядит уставшим, я бы не сказала убитым, ну плитка кое-где отколота, мебель на ресепшн и в ресторане новая, туалет около ресепшена и ресторана один, что неудобно, потому что из ресторана надо подниматься по лестнице наверх, в женском не было сушки для рук, иногда стояла бумага для этих целей, двери конечно старенькие. Пошли в номер, нам донесли чемоданы, но совсем не продумано, что чемоданы надо тащить по нескольким лестницам. Обратно сами тащили, тяжеловато. Попросили дать хороший номер, за небольшое вознаграждение, шла по коридору, опять начала расстраиваться, двери старые, плитка тоже, стены в коридоре потертые. Зашли в номер, мебель старая, но довольно симпатично, яркие бирюзовые шторы, картины в тон, с изображением моря, 2 кресла и столик, тумба большая, телевизор и холодильник старенькие, 3 кровати (потом мы 2 сдвинули), на балконе 2 кресла и столик, тоже совсем старые. Вид из номера прекрасный, на море и детский аквапарк. Идти до аквапарка совсем ничего, до моря тоже и до ресторана тоже недалеко.
Пошли на обед, сразу были приятно удивлены, что всё что взяли на тарелку очень вкусное, стаканы и чашки и правда отколотые бывают, и мне сначала показалось грязные, но нет, уже затертые. Пришли на пляж, нас сразу в танце закружили аниматоры, ребенок стеснительный и обычно ни в чем не участвует, побежала танцевать. Вход слева не очень приятный, можно переломать ноги, надо идти правее, там песочек и можно без кораллок зайти, детям отлично. Лежаки и правда старые, полотенца тоже. Туалет на пляже старый, относительно чисто, там всё время темно, с солнца заходишь-ничего не видно. Вообщем первый день немного подрасстроилась из-за всех этих нюансов.
НО! На второй день, когда начинаешь узнавать отель, плохое настроение улетучивается, а к концу отдыха мы твердо для себя решили, вернемся в Египет только в этот отель! Дальше поясню почему:
Шикарное море, я такого в Шарме ни разу не видела, там темно-синее и сразу глубокое, тут прекрасный вход для детей, море цвета как в Тае на райских островах, всегда безветренно, нет отливов-приливов, оказывается в соседних отелях несколько дней нельзя было купаться из-за сильных волн, затопленный город, где можно поплавать с маской и увидеть много разных рыб, красивая набережная, где можно погулять и в 15 минутах шикарный архитектурный комплекс с танцующими цветными фонтанами. Еда - просто обалденная, мы получали удовольствие, а не просто набивали животы, чтобы не быть голодными, как это было в дорогущих отелях в Шарме до этого, овощи раньше в Египте невозможно было есть, вечно недоваренная картошка, пластмассовые и безвкусные огурцы с помидорами. Здесь всё было вкусное - картошка, помидоры, огурцы, баклажаны, кабачок молоденький, перец. Мясо -очень вкусная мягкая говядина, курица, утка, индейка, был страус (похож на говяжий язык), кальмары (особенно вкусные в кляре), рыба, креветки на гриле, крабики (все целые, а не как пишут осколки), пицца очень вкусная. Особая любовь - сыр мягкий, типа фетаксы, я его постоянно ела, супы были, ребенок дома то не ест, тут с удовольствием ела говяжий с вермишелью, бульон очень насыщенный. Да всего и не перечислить - главное, вкусно. Кофе, внимание!!! Из кофемашины, которая стоит в ресторане, а не из пакетиков. Очень вкусно, можно сразу капучино сделать с молоком. Молоко очень вкусное, не порошок. Также есть отдельный бар с кофе около ресепшн, выпечка там тоже. Отдельно отмечу торты, выпечку я не ем, торты редко, только что-то муссовое и не приторное, этого там было в большом количестве, все тортики вкусные, всех не перепробуешь, тают во рту, манговый, клубничный, с фисташками и т.д., не оторвешься. Алкоголь тут же, в ресторане, а то бывает практика за едой не наливать никому, типа идите в бар потом. Вино не пробовали, говорят плохое, пиво хорошее, не разбавленное. Алкоголь местный крепкий -просто отличный! Пили в основном ром, очень вкусный, никакого похмелья вообще, пепси, спрайт и фанта настоящие, не приторные и без привкуса. В коктейли бармены наливают пепси из фирменной бутылки. Соки конечно не натуральные в аппарате, но не юпи точно, пили, сносно. Мороженое с 14 по 16 по-моему около взрослого аквапарка очень вкусное (особенно манго, не приторное)!!! По поводу бара на пляже, да, нет изысков, но мы пару раз не хотели с моря уходить, пообедали там, картошка фри, котлетки из мяса, овощи гриль, очень вкусная пицца.
По поводу анимации - ребята ненавящивые, приветливые, анимация с утра и до ночи, с утра с детками проводят веселые конкурсы, собирают по пляжу деток, уводят, занимаются, потом разводят родителям. Будет еще детский клуб, пока на ремонте. Не успевали поплавать иногда, целый день по конкурсам, танцам и прочем бегали. Еще и в аквапарк надо. Потом для взрослых и танцы на пляже, конкурсы, пенная вечеринка, волейбол был, какая-то игра еще с шарами железными, очень весело. Музыка на пляже отменная, зажигательная. Вечером на улице около ресторана сначала дискотека для детей, аниматор их развлекал, танцевал с ними, потом выступает певец (певица), поют живьем, в первый вечер пел мужчина, я снимала, голос как у Эроса Рамазотти, репертуар отличный, в другой день девушка русская пела, немного русских песен и на английском, современные, зажигательные песни. Анимация вечером в амфитеатре через дорогу, добрались 2 раза, один раз не очень было, а вот файер-шоу было просто супер! Такое я только в цирке Дю Солей видела.
Интернет сначала был только на ресепшене, потом как заселилось больше народу, в номере появился и на пляже, вообщем везде. Появились пакетики для приборов на улице, их запечатывали и фирменные бумажные стаканчики. Но и лежаков стало меньше, но мы поздно приходили, но всегда находили свободный.
Ходили в монгольский ресторан, очень вкусно было, набрали то что хотели, овощи, морепродукты, нам приготовили, до этого принесли вкусную лапшу (аля-тай) и суп вкусный с морепродуктами. Порывались поздравить опять дочь с ДР, но мы уже устали отмечать) По-моему в ресторане все сказали, что у них др, пели каждому и приносили тортик)
По поводу ремонта, он идет, но как-то незаметно вообще, утром тихо, мы вставали поздно, никакого сверления, грохота и крика рабочих, потом уходили на пляж- вообще не слышно, а вечером уже и ничего не делали.
Отдельная благодарность и респект Библио-Глобус, первый раз сталкиваюсь с таким отношением от тур-оператора! Обязательно сходите на встречу с гидом, у нас был Хусейн - отличный парень! В отличие от других тур-операторов, гиды Библио-Глобус заботятся о своих туристах и решают проблемы. Во-первых предупреждают о всех опасностях и подвохах, сразу составляют акт что не работает в номере с приложением фото, чтобы потом с Вас не содрали деньги, если не нравится номер - идут и меняют, если чего нет в номере или сломано - идут и решают, дал нам свой мобильный, чтобы были на связи постоянно. А также, так как всё время меняют вылеты, прислал каждому на вотсап время вылета и когда нужно из отеля уезжать. По-крайней мере у нас было так, спасибо огромное Хусейну! Я еще спросила, у дочки был др несколько дней назад, положено что-то или уже нет? Так он попросил на яхте на экскурсии ее поздравить с тортом. Поехали на яхте, там сопровождающий гид Мина тоже был максимально заботлив, весел и приветлив! Не просто плавали на яхте, а устроили конкурсы и целый квест, дети были в восторге, мы тоже! А как поздравили именинников, это что-то! Еще и подарки подарили нам за выигрыш в конкурсе (египетские полотенца)! На экскурсию в Луксор поехали на автобусе, нас везде сопровождал охранник с оружием, в костюме, экскурсию вел гид-египтолог Муххамед, с высшим образованием, очень интересно!
Вообщем, подводя итог, все небольшие минусы в виде старого номера (в котором мы практически не появлялись) и других не критичных нюансов, плюсы перевешивают, тем более столько плюсов совпало в одном отеле, так что очень хочется опять вернуться в Пирамису, боюсь что только после ремонта и разделения отелей ценник будет космическим, главное чтобы постояльцам Пирамисы не запретили пользоваться инфраструктурой всего отеля.
Кстати, когда ездили на экскурсии, опросила ребят из тех шикарных отелей, в которые мы заезжали. Из одного отеля - еда отвратительная, из другого - пляж ужасный и вход, рыб нет, зато говорят новые отели, всё новенькое, номера, мебель, остальное не очень.
P.S.1 Устанавливайте на телефон Телеграмм или Вайбер, по Вотсап звонки запрещены в Египте, только сообщения проходят. Все лекарства есть в аптеке в отеле, хорошего качества, некоторые везут по списку домой (чек обязательно нужно взять), даже в аптеке надо торговаться.
P.S.2 Ребят, появились комментарии, что отзыв фейк. Решайте сами, ехать или нет, все минусы и плюсы я описала. Может нам повезло, а может мы просто позитивные люди и нам отвечают тем же. Но надо понимать соотношение цены и качества. Если Вы хотите за эти деньги услуги и номер класса люкс, Вам не сюда. Район Саль-Хашиш действительно хороший, зеленый, по сравнению с тем же Шармом, в Хургаде есть другие отели. Выбирайте более дорогие отели. Я посоветовала наш отель родственникам, летят в августе, но наш отель в августе на 4-х (2-е взрослых, 2-е детей) стоит 550 тыс. рублей. Едут в Саль-Хашиш, но в 4-ку, 380 тыс. Вопрос как всегда упирается в деньги. А то летят в простенький отель, за небольшие деньги, а хотят отдых премиум-класса
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (44)
Подскажите пожалуйста что с аквапарками? Они есть? От взрослого правда осталось 2 горки?
Строится ли новый бассейн?
Бара у бассейна нет?
Солнечные приветствия из Египта и отеля Pyramisa Beach Resort
Благодарим за выбор для отдыха нашего отеля. Отдельное человеческое спасибо за такой положительный и подробный отзыв, а также и рекомендацию нашего отеля на странице Tophotels.
Коллектив Pyramisa Beach Resort очень рад, что отель оправдал Ваши ожидания о хорошем отдыхе и у Вас остались позитивные воспоминания
Есть разные туристы. И довольные и не довольные отдыхом. Всем угодить невозможно.
Я как работник отеля сама была расстроена тем количеством негативных отзывов которые появились за последнее время. Но.. каждый имееет право высказать своё мнение. Наша Пирамиза не так плоха как о ней высказывались в последнее время
Благодарим Вас также за все замечания. Мы учтём их в дальнейшей работе с целью улучшения сервиса.
Надеемся снова увидеть Вас гостями нашего отеля
С наилучшими пожеланиями добра, радости и процветания
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
Скажите, пожалуйста, вы жили в номере стандарт в корпусе Пирамисы? Ремонт где сейчас? Разделение отеля на 2 зоны есть?
Чего вообще ждать от отдыха через месяц в этом отеле? Ремонт закончится? Будут ли разбирать горки детского аквапарка? Заработает ли детский клуб? Могут ли заселить в номер, где по соседству ремонтируют номер? Представители отеля, ответьте, пожалуйста.
Просто странно уже негатив, негатив и тут всё понравилось..
спасибо