Отдыхала Парой в
апреле 2023
- Воздержался
15.04.23 - 16.04.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отлично на одну ночь
Всем привет! Отдохнув в двух разных отелях, третьим выбрали этот на одни сутки, так как был ранний вылет и нужно было переночевать где-то рядом с аэропортом. Останавливались мы в отеле 15-16 апреля.
На момент покупки цена за сутки в данном отеле с питанием все включено на двоих взрослых – 3800, номер стандарт.
До аэропорта 15-20 минут на такси.
1. Заселение
Приехали в отель около 13 часов, немного позже. Нам надели браслеты и отправили на обед. Сразу после отеля дали ключи от номера. Минут 15 ждали человека, который помог нам с чемоданами.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Анну. Не понимаю, почему ее хвалят, клиентоориентированность на нуле. Подошли к ней кое-что уточнить, муж спросил «вы же здесь работаете?», она кинула нам свой бейджик с ответом: «а что, не видно?». Хамка.
2. Номер
Мы ехали на одну ночь, поэтому, претензий ноль. Если бы останавливались на больший срок, я бы взяла номер с другим видом (бассейн, море), а так вид у нас был на стройку.
Сам номер новый, чистый, очень приятный, удобные кровати. Санузел чистый, но есть там только мыло для рук.
3. Питание и бары
Попав на обед, еле нашли свободный столик. Из еды была рыба, курица, гарниры, овощи, паста, фрукты, салаты. Удивило, что курицу повар накладывал сам, хотя ковидные времена давно в прошлом. Клал кусочек, но, думаю, если бы попросили еще, положили бы еще. Так называемая паста отвратительна.
На ужин мы пришли через 15 минут после его начала, свободных столиков было ровно ноль. Но мы с тарелками пошли наверх на террасу, нас никто не выгнал. Внизу, кстати, была живая музыка.
На ужин примерно то же самое, что на обед, но больше горячего, что-то на гриле и вкусная пахлава на десерт. Напитки на ужине в ресторане в пластике. Вино плохое, крепкий алкоголь не пробовали.
Хотелось бы отметить бармена в баре над рестораном. Сидели на террасе, у всех были коктейли в стеклянных стаканах. Попросила мужа тоже взять коктейль – приносит нечто отвратительное на вкус в пластиковых маленьких стаканчиках. Пошла сама к бармену попросить другие. Прошу в стекле, говорит, что на террасу стекло нельзя. Объясняю ему, что там у всех налито в стекло, почему мне нельзя? Наливает один в стекло, второй в пластик. Я говорю, что мне нужно два в стекло, ответ «на террасу можно только 1» (я стояла с мужем, а не себе брала 2). Попросила позвать менеджера, сразу же сделал и второй в стекло. За бар жирный минус к сервису.
5. Анимация
В анимационных программах не участвовали, но видела, что на пляже играли в волейбол и очень активный аниматор собирал всех на зумбу.
6. Море
Пляж красивый с видом на остров Тиран. Но рифа нет, вообще, он мертв. Но плавали несколько жирненьких хирургов и большой арабский ангел, пару попугаев.
7. Дополнение
Очень хотелось бы поблагодарить сотрудника ресепшн Micheal Sobby. Был выезд ночью из отеля (в 3 часа ночи), только в 11 вечера опомнились, что нам нужен ланч бокс. Он нам все заказал и отдал, очень приятно, в других отелях сказали бы, что уже поздно. И долго не могли вызвать такси, и этот парень начал звонить своим друзьям, чтобы найти кого-то, кто бы смог нас отвезти ночью в аэропорт.
Ещё хочу обратить внимание на контингент отеля. Возможно, нам просто не повезло и это было совпадение, но я рада, что мы остановились там всего на 1 день. Русскоязычные (а их подавляющее большинство, если не 100%) нажирались крепким алкоголем и орали возле бассейна в 2 часа дня, другие на террасе во время ужина включали попсу на своём телефоне и так же пьяно и громко невпопад пели песни (они были с ребёнком при этом). Но апофеозом был мужик, который спал в 3 часа ночи на ресепшн, а потом вышел и поссал прямо около главного входа на газон.
Всем хорошего отдыха и ярких впечатлений!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
близость к аэропорту
Минусы отеля
сервис в баре
Добавлено
26.04.23
13:01
(3 721 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:53 10.05.23
Дорогая Алина Павлинова,
Благодарим Вас за отзыв о курортном отеле IVY Cyrene Sharm.
Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий