Serra Garden 4*

Отдыхаем на данный момент в этом отеле 2взр и ребенок 1год 8 месяцев. Только приехали сегодня 9.05.23. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Нас хорошо встретили. Я попросила дать номер пониже этажом,чтобы было удобно с коляской. Без проблем нам даже дали номер семейный двухкомнатный на 1 этаже. Мы обрадовались и отправились заселяться. Но уже в здании ресепшен я поняла что попахивает не 4*.

НОМЕР

крайний раз видимо его убирали минимум год назад. Мои кипельно белые носки минут через 10 были ужасно чёрного цвета. В номере холодно, полы кафельные ледяные до жути. Ковровых покрытий нет. Чайника нет. У входной двери огромные щели на улицу, где ходят муравьишки и прочие живности. Ладно, мы переоделись и пошли на обед.

ПИТАНИЕ

начну с салфеток, которые лежат на столах. Будто этот кусок ткани оторвали от бабушкиного халата в волосатом 80-м году…. По питанию все скромно. Поели , но не вау далеко!

ТЕРРИТОРИЯ

в целом видно невооружённым глазом , что отель очень уставший. Я бы назвала его хорошей 3*

Сейчас решается вопрос о том, чтобы переселиться в другой отель. Мы были разных отелях, разной категории*, но тут явное несоответствие.