Отдыхала С коллегами по работе в
мае 2023
- Воздержался
10.05.23 - 11.05.23
4
5- размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Бывший Sheraton Шереметьево Отель 5*****
Была в этом отеле, когда он был цепочкой MARRIOTT Sheraton 5***** много раз по работе и лично на выходных. Очень нравилось данное место, был отличный сервис, отличное питание, отличное обслуживание- соответствовал 5 *****. Мы Запланировали поездку с 10-12 мая, хотели немного отдохнуть и посмотреть отель с целью проведения мероприятий. На настоящий момент отель стал позиционировать себя, как отель 5***** для семейного отдыха, с трехразовым питанием и открытым бассейном. Девочки на ресепшен стараются, но видно, что тренингов в сертифицированных отелях они не проходили. Могу сразу сказать, как специалист ISO. …Увы, отель не соответствует сейчас заявленному рейтингу 5 *****. При подъезде к отелю сразу чувствуется запах дешевой столовой( такой запах обычно бывает при сломанных кондиционерах на кухне). Данный запах стоял и на этажах, даже в номерах,а ранее в отеле употребляли ароматерапию. В отеле был «свой» дорогой запах. В номере/ номер сняли стандарт (заплатили за две ночи 23000 руб. Это с 15% скидкой!!!)- кондиционер не работал, благо открытое окно спасло ситуацию, в номере был один халат и одни тапочки, только один набор шампуней, т.е. несмотря на бронирование и оплату номера заранее - подготовки номера к заселению не было… . По питанию - ужин более чем скудный, видно, что в реле хозяева сильно экономят, один суп, несколько горячих, нарезка из овощей, соки из пакетов и дешевые бисквиты на сладкое . Вообще нет нарезки, сыра, колбасы,я уже и не говорю про красную рыбу и морепродукты…этого нет и в помине))) Из фруктов -нарезка апельсинов, яблоки, бананы. Алкоголя нет от слова совсем. Рейтинг питания- еле еле тянет на три звезды и это с большим натягом. Отель держиться на номерах от Sheraton, на внутренним дизайне, который остался от цепочки, на людях, которые работали еще в Sheraton…. Обидно смотреть на угасающий 5 звездный сервис бывшего отеля, который превращается в дешевый отель с полной экономией на людях…:(
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
ELLI оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера остались от Sheraton. Дизайн отеля.
Минусы отеля
Питание
Добавлено
10.05.23
21:46
(1 997 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:09 04.08.23
Спасибо за отзыв.
Очень нужная информация
Добавить комментарий
Добавить комментарий