Отдыхала С друзьями в
мае 2023
- Рекомендую отель
14.05.23 - 27.05.23
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Port nature
Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 мая.
Летели турецкими авиалиниями из Казани. В самолете даже вода была платная 2 евро бутылка 0.3, не говоря уж о питании.
Прилетели в отель поздно ночью. В аэропорту ждали багаж 2,5 часа. Пока всем иностранцем, прилетевших позже нас не выдали багаж, мы свой не увидели. Так гостиприимно встретила нас Турция.
До отеля ехали 45 минут, минуя заезды в другие отели,т.к. весь автобус ехал в наш отель. По приезду надели браслеты и сразу дали номер, который был просто шикарен, особенно вид!!! На помойку! И наивкуснейшим запахом протухшей еды. Попросили заменить, на что нам сказали,что отель полон и одну ночь придется переночевать в данном номере. На следующий день с горем пополам поменяли номер. Дали на 4 этаже с видом на соседний отель . В номере стоял приветственный бонус в виде открытой бутылки вина, шоколада и фруктов.
Мочалка, зубная паста, шампунь, гель для душа, пилочка, крем и станок для бритья все было в номере. У кого нет просите у девочек с гастролейшн, они быстро решают такие вопросы. Очень внимательные и любезные девушки там работают. Постоянно спрашивают как дела?, чем они могут нам попочь, что усстраивает и не усстраивает нас в отеле. Одним словом молодцы!
По питанию: много еды, каждый найдет себе что то по душе. Мясо, курица, печень, рыба, картошка пюре, фри, рис, макароны всего и не перечислишь. Нам все нравилось. Муж ходил на завтрак в бар под Хенеси, завтракал по меню, мне нравилось завтракать в основном ресторане - ешь, что сама себе положишь.
Спиртное: шампанское, вино - местное сухое. Мартини нужно спрашивать, бармены постоянно стараются налить местную бурдалагу. Бейлис, пиво в бутылках. К нему можно взять орешки. Соки пакетированные, кстати очень вкусные, особенно томатный. Водка, ликеры, все есть в наличии .
Застали выступление Артика с Асти и Джахаба. Про концерт ничего не могу сказать, т.к. народу было не протолкнуться, а сам концерт шел всего 30 минут. Дольше ждали.
Неприятный интидент произошел с уборщицей. Вечером, после пляжа пришлось полотенца взять в номер, т.к. закончились карточки по обмену. Утром придя с завтрка , обнаружили пропажу полотенец. Пришлось искать уборщицу и с онлайн переводчиком требовать возврат полотенец, но не так все просто было. Прочитав перевод она пожала плечами, и сказала, что ничего не видела и не брала. Кто был в Турции знает, что если не сдаешь карточки от полотенец при выезде платишь штраф. Эта мысль мне не давала покоя и я начала рыться в ее корзине с грязными полотенцами - и о чудо! На дне среди белых полотенец я увидела рыжий цвет своих пляжных! Какого было удивление уборщице, как будто я их туда положила. Это минус отелю! И да, в отеле много воровства. Не оставляйте ценные вещи в номере. У наших друзей пытались ввести пароль в смарт часах, но не смогли, только заблокировали их.
Море и пляж.
Море было так скажем прохладным. В море впадает какая то река, из за чего оно становится то теплым, то ледяным наплывами. Пляж ужасный. Заход в море тоже. Без спец.обуви очень трудно заходить. Пляж огорожен веревками, т.к. ночью приходят черепахи и откладывают яйца в песке.
Туалеты на пляже и под хенеси баром грязные и вонючие. Уборщицы видимо не успевают убирать, от такого большого количества отдыхающих. Бумага туалетная постоянно заканчивалась.
Детей в отеле не просто много, а очень много. Я бы посоветовала отелю разделить зоны пляжа для отдыхающих с детьми и отдельно для взрослых. Родители за своми детьми мало кто следит. В основном дети предоставлены сами себе.
Вернулась бы я в этот отель - думаю, что нет. Не люблю ездить в один и тот же отель дважды. Посоветую друзьям, думаю, что да.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
31.05.23
18:44
(3 653 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:47 31.05.23
Отдыхали в данном отеле с 14 по 27 мая.
Летели турецкими авиалиниями из Казани. В самолете даже вода была платная 2 евро бутылка 0.3, не говоря уж о питании.
Прилетели в отель поздно ночью. В аэропорту ждали багаж 2,5 часа. Пока всем иностранцем, прилетевших позже нас не выдали багаж, мы свой не увидели. Так гостиприимно встретила нас Турция.
До отеля ехали 45 минут, минуя заезды в другие отели,т.к. весь автобус ехал в наш отель. По приезду надели браслеты и сразу дали номер, который был просто шикарен, особенно вид!!! На помойку! И наивкуснейшим запахом протухшей еды. Попросили заменить, на что нам сказали,что отель полон и одну ночь придется переночевать в данном номере. На следующий день с горем пополам поменяли номер. Дали на 4 этаже с видом на соседний отель . В номере стоял приветственный бонус в виде открытой бутылки вина, шоколада и фруктов.
Мочалка, зубная паста, шампунь, гель для душа, пилочка, крем и станок для бритья все было в номере. У кого нет просите у девочек с гастролейшн, они быстро решают такие вопросы. Очень внимательные и любезные девушки там работают. Постоянно спрашивают как дела?, чем они могут нам попочь, что усстраивает и не усстраивает нас в отеле. Одним словом молодцы!
По питанию: много еды, каждый найдет себе что то по душе. Мясо, курица, печень, рыба, картошка пюре, фри, рис, макароны всего и не перечислишь. Нам все нравилось. Муж ходил на завтрак в бар под Хенеси, завтракал по меню, мне нравилось завтракать в основном ресторане - ешь, что сама себе положишь.
Спиртное: шампанское, вино - местное сухое. Мартини нужно спрашивать, бармены постоянно стараются налить местную бурдалагу. Бейлис, пиво в бутылках. К нему можно взять орешки. Соки пакетированные, кстати очень вкусные, особенно томатный. Водка, ликеры, все есть в наличии .
Застали выступление Артика с Асти и Джахаба. Про концерт ничего не могу сказать, т.к. народу было не протолкнуться, а сам концерт шел всего 30 минут. Дольше ждали.
Неприятный интидент произошел с уборщицей. Вечером, после пляжа пришлось полотенца взять в номер, т.к. закончились карточки по обмену. Утром придя с завтрка , обнаружили пропажу полотенец. Пришлось искать уборщицу и с онлайн переводчиком требовать возврат полотенец, но не так все просто было. Прочитав перевод она пожала плечами, и сказала, что ничего не видела и не брала. Кто был в Турции знает, что если не сдаешь карточки от полотенец при выезде платишь штраф. Эта мысль мне не давала покоя и я начала рыться в ее корзине с грязными полотенцами - и о чудо! На дне среди белых полотенец я увидела рыжий цвет своих пляжных! Какого было удивление уборщице, как будто я их туда положила. Это минус отелю! И да, в отеле много воровства. Не оставляйте ценные вещи в номере. У наших друзей пытались ввести пароль в смарт часах, но не смогли, только заблокировали их.
Море и пляж.
Море было так скажем прохладным. В море впадает какая то река, из за чего оно становится то теплым, то ледяным наплывами. Пляж ужасный. Заход в море тоже. Без спец.обуви очень трудно заходить. Пляж огорожен веревками, т.к. ночью приходят черепахи и откладывают яйца в песке.
Туалеты на пляже и под хенеси баром грязные и вонючие. Уборщицы видимо не успевают убирать, от такого большого количества отдыхающих. Бумага туалетная постоянно заканчивалась.
Детей в отеле не просто много, а очень много. Я бы посоветовала отелю разделить зоны пляжа для отдыхающих с детьми и отдельно для взрослых. Родители за своми детьми мало кто следит. В основном дети предоставлены сами себе.
Вернулась бы я в этот отель - думаю, что нет. Не люблю ездить в один и тот же отель дважды. Посоветую друзьям, думаю, что да.
20:10 04.06.23
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы рады, что в целом Вы провели хороший отдых и Вы будете рекомендовать "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Уборщица скорее всего подумала, что полотенца грязные и забрала их на стирку. Наш персонал всегда готов помочь гостям, если возникают какие-либо недорозумения. Вы всегдаможете обратиться в Отдел по работе с гостям. В отеле воровство исключено. Также в номере пользование сейфом бесплатно. Просим наших дорогих гостей все ценные вещи и деньги хранить в сейфе.
Все пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий