Viking Garden Hotel 4*

Отдыхаем в отеле с 25 мая. Впервые хочу начать отзыв с недочётов )), хотя все-все мои отзывы об отелях обычно полны позитива, обычно мы не зацикливаемся на каких-то мелочах, но в этот раз накопилось. Отдыхали в Викинге в прошлом мае, поэтому невольно сравнивали нынешний отдых с прошлогодним. Отметила несколько моментов ниже.

- Хотя в ваучере было помечено, что мы постоянные гости отеля, нам достался такой же семейный номер с не очень удобным расположением, как и в прошлом году, с окнами на дорогу и крыльцо отеля, где постоянно все курили (дым шел как раз в окна спальни, где спали дети), толпились туристы в ожидании автобуса, иногда это было очень шумно. Если на ресепшен или на крыльце собралась подвыпившая компания (как вчера, например), то несколько весёлых часов вам обеспечены, спать невозможно. Так что, по возможности, выбирайте номера подальше от ресепшен (у нас были номера 212 в прошлом году и 230 в этом).

- Когда были затяжные дожди, никто не убирал огромные лужи, не сгонял воду на кафеле у бассейнов, было скользко, многие дети и взрослые больно и опасно падали, в том числе и мои дети.

- Релакс-зона (где 18+, без детей) закрыта на реновацию! Предупреждений об этом нигде не было, а мы так рассчитывали ее посетить. В прошлом году туда так и не дошли, пока дети были совсем маленькие, и в этом году тоже не удалось попасть.

- В часы обеда и ужина ресторан не справляется с наплывом гостей, в первый час после открытия не найти ни одного свободного столика, люди занимают очереди за полчаса до открытия ресторана; чистые приборы заканчивались, приходится ждать, пока помоют. Ну и, конечно, везде большие очереди человек на 20 и толкучка.

- Как и в прошлом году, вместо нормальных соков стоят автоматы с химозой, от которой у детей потом цветные рты. Иногда порошок в них заканчивается, и тогда течет подкрашенная вода. Я считаю, для отеля такого уровня, с хорошим поднявшимся рейтингом, это ощутимый минус. Ну сделайте не 5 химических соков, а два, но нормальных, пакетированных.

- Кстати, в снек-баре сделали платными все детские коктейли (3-5-7 евро), в прошлом году это было бесплатно.

- В разгар дня иногда невозможно взять пляжные полотенца, они все уже разобраны.

- С этого года бесплатный интернет только в лобби отеля, но вечерами, когда там собираются толпы людей, подключиться к интернету невозможно, выходит сообщение, что к роутеру подключено слишком много людей, интернета нет. Нам пришлось купить турецкую симку за 35$.

- Детский аниматор только один на огромнейшую толпу детей, - маленькая хрупкая девушка, увы, с отсутствием какой-либо харизмы и энергии. Она лишь молча открывает и закрывает дверь детской комнаты, ничего не предлагая детям, просто сидит рядом, и так же молча, без единого слова, проводит вечером мини-диско. Больно смотреть на это. Ни аквагрима, ни занятий с детьми (какая-нибудь лепка, например, или поделки), ни активных игр - ничего. Даже мультики приходится просить включать.

Зона игровой горки с шариками закрыта, шарики, в которые раньше скатывались дети, отсутствуют. Из развлечений у детей только две качельки со сточенными креплениями (могут оторваться в любой момент вместе с ребенком). И еще это место никак не освещается по вечерам, дети катаются почти в темноте. Всё вышеописанное -это не детский клуб. И не детская анимация((.

- Шаттл с пляжа в 12 часов идёт не просто битком - люди набиваются так, что не закрываются двери, а снаружи ещё остаются те, кто не смог влезть в автобус, в том числе с маленькими детьми. Неужели нельзя в час пик сделать несколько рейсов?

- Также в прошлом году на пляже были перекусы (пицца, печенья, выпечка, напитки), сейчас стало всё платно, кроме воды ((.

Вот эти, скажем так, недочёты отбили желание возвращаться в этот отель. Даже в прошлом году, приехав в отель в числе первых туристов после его открытия, мы закрыли глаза на многие вещи, на то, что многое было не готово к открытию, но я поставила отелю и сервисам все пятерки, все старались, всё было как-то с душой. И мы впервые на нашей памяти, впервые за 20 лет наших многочисленных поездок решили во второй раз вернуться в один и тот же отель! Но в этот раз были немножко разочарованы.

Однако, не все так плохо, плюсов тоже достаточно.

Питание - по-прежнему сильная сторона отеля, тут без нареканий, всё вкусно, по-домашнему, разнообразно.

Персонал отзывчивый, очень старается, начиная от ресепшен и заканчивая ребятами-официантами и командой основных аниматоров, все стараются угодить туристам и решить их вопрос.

Уборщицам оставляем чаевые, убираются хорошо.

В целом ничего такого сильно плохого и критичного нет, отдых всё равно прекрасен, когда вас хорошо кормят, все вокруг вежливы и доброжелательны, прекрасно относятся к детям, территория у отеля хоть и компактная, но красивая и ухоженная, но я решила отметить некоторые недочёты выше, которые, возможно, кому-то покажутся важными.

На обед и ужин мы теперь ходим спустя час после открытия, хотя голодные дети рвутся пораньше). На пляж решили ездить в 8 утра, когда мало народу, или ходить на пляжи других отелей через дорогу.

Нам еще 8 дней отдыхать в отеле. Возможно, что-то поменяется в лучшую сторону, я отмечу это в отзыве. В этом году отель значительно выигрывает перед другими отелями по соотношению цена/качество. Наша поездка обошлась нам в 250 тыс на 15 дней на 5 человек (2 взрослых и трое детей 3, 6 и 15 лет). Я приобретала отдельно авиабилеты и отдельно бронировала отель через туроператора, вышло на порядок дешевле турпакета. Так что в целом отель могу рекомендовать, но с оглядкой на некоторые недочёты. Всем хорошего отдыха!