Q Premium Resort 5*

Только вернулись из Турции, отдыхали в конце мая.

Заселили нас по стандартному регламенту не раньше 14:00, учитывая тот факт, что в отель нас привезли в 10 утра, на ресепшене турки совсем не торопились. Чемоданы тащили сами в номер.

Сервис в отеле никакой, уборка в номерах формальная, только меняли полотенца и пополняли запасы кондиционером для волос, которым мы не пользовались. Полотенца в пятнах, несколько раз просили на ресепшене их поменять, мебель (кровати) ушатанные, постельное бельё в дырках. Уронила таблетку, так она пролежала на ковре весь отпуск, так и не убрали.

Анимация взрослая никакая, зато нужно отдать должное детским аниматором, дети от них были в восторге.

В ресторане персонал в принципе приветливый, но отдельно хочется отметить отзывчивых девушек из Казахстана, всегда внимательные и учтивые трудяжки.

Вишенка на торте - это РОТОВИРУС в отеле!!!

Тарелки в ресторане грязные, в туалетах общего холла наблюдали рвотные массы.

Мы как могли использовали антисептики, протирали все приборы в ресторане спиртом, но нас это не спасло. Вирус добрался и до нас.

Каждый второй в данном отеле болел ротовирусном!!! Персонал отеля пытался нас убедить, что такая беда на всём побережье Алании. Но по факту это не так!!! На обратном трансфере общались с людьми, которые жили рядом с нами буквально через 2-3 отеля в этом же районе, кто-то в Конаклы и у них всё было хорошо, никакого ротовируса не было!!! Это ещё раз подтверждает некачественный сервис отеля и антисанитарию!!!

После массового отравления в ресторане чайные чашки заменили на бумажные стаканчики, но ситуацию это не особо спасло.

Волшебная была только 2х часовая капельница, которая поставила нас быстро на ноги после болезни)

На побережье есть масса других прекрасных отелей, и чтобы не омрачать свой отдых не советую ехать в отель Q Premium!!!

Красивая внешняя картинка отеля не соответствует фактическим реалиям.