АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
723 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2023
03.06.23 - 12.06.23
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

По питанию это даже не тройка.

Перевести

Собирался ещё с зимы купил тур по раннему бронированию по совету своего турагента которая никогда не ошибалась, для меня в турецких отелях самое главное - это питание и пляж на всё остальное могу закрыть глаза, сразу оговорюсь в крутые пятёрки я не езжу беру бюджетки. Так вот хочу вас предостеречь от поездки в этот отель, первых 2 дня по приезду не ел ничего кроме пирожных, мясо на обед практически не было кроме безвкусных котлет и фрикаделек причём на протяжении 10 дней было одно и то же, по другим блюдам четыре вида гарнира которые не всегда были в наличии, первый раз видел чтобы за гарнирами стояла очередь и перед ужином за полчаса люди толпились у входа в ресторан, ресторан отели рассчитан от силы на 200 человек хотя по факту отдыхает человек 600-700, если в начале ужина что-то выставляется более-менее приемлемое то через 10 минут этого уже нет и не добавляют, потом уже просто ходил в ресторан чтобы как говорится заткнуть кишку,не знаю кто пишет хлебные отзывы по питанию или это оно испортилось в июне но ни в одном отеле из которых я был такого отвратительного питания не было в миллион раз лучше всегда!!!!!! Справедливости ради добавлю что с фруктами и сладостями всё в порядке, но всё остальное - это уровень адлерского пансионата причём с плохой стороны.Следующий минус - это анимация детская анимация - это мини-дискотека на этом всё, взрослая анимация дневная вроде неплохая но вечерняя её практически нет, получасовое выступление каких-то бездаррей это моветон для пятизвёздочного отеля, и третий минус такого количества грудных детей и детей младшего возраста Я не видел ни в одном отеле складывается ощущение что их больше чем взрослых, соответственно на обед и ужин сидишь под акомпонемент воя,плача,рева,истерик, ну и постоянное созерцание грязных памперсов..... Сейчас коротко о плюсах первое, отель компактный уютный чистый лично у меня к номерам пляжу территории претензий не было, хочу отметить персонал складывается такое ощущение что персонал вытягивает за уши отель из болота, все очень внимательные все на позитиве и улыбках, вот за персонал пятёрка твёрдая с плюсом. Подводя итог скажу с уверенностью даже если предложат этот отель в два раза дешевле чем я взял я туда не ногой и ещё в самом море видимо из-за вулканического мелкого песка всегда мутноватое даже в спокойную погоду это мне тоже не очень понравилось. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен и вы не сделаете той ошибки которую сделал я. Ещё добавлю что пытался перевестись в другой отель но туроператор fan and sun всеми правдами и неправдами отказывал хотя видеодоказательств я приложил немало первый раз на моём опыте уже на третий-четвёртый день Я захотел домой поесть пельмени....

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • персонал
  • чистота
  • территория
  • расположение
  • питание
  • анимация
Добавлено 15.06.2023 11:53 2 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подтверждаю. Еда очень слабая, детей куча. И очень мало мест в основном ресторане, администрации отеля нужно уде наконец решить этот вопрос
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемый АЛЕКСЕЙ,

Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса и работы в целом. Будьте уверены, что ваши замечания не останутся без внимания. Что касается Вашего замечания относительно еды, мы уже приняли необходимые меры по улучшению разнообразия мясных блюд и питания в целом. Конечно же, будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Такое питание неприемлемо в пятёрке с стемой "ультра всё включено"
Большое спасибо
Конечно здесь будет много детей всегда, это же отель, направленный на отдых с детьми.
Странно, что ваш турагент вам об этом не сказал.
Полезный отзыв
Вы просто в 3* не были. И не поехали бы туда. Мы сейчас в Фан Сан. С едой всё великолепно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (711) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей Минчаков
Россия
Киров
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.01.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 066
  • Фото: 2
3 Благодарности