Добрый день, Владимир.

Благодарим вас за обращение и хотим пояснить ситуацию. Отключение электроэнергии в ночь на 2 сентября произошло на уровне всего региона, и отель никаким образом не может на это повлиять. Для обеспечения бесперебойной работы систем и комфорта гостей в таких случаях автоматически запускаются генераторы.

Нам очень жаль, что шум от их работы доставил вам неудобства и помешал отдыху. Мы надеемся, что подобные отключения больше не повторятся и ваше дальнейшее пребывание пройдет спокойно и комфортно.

Уважаемая администрация отеля! Я не прошу Вас починить электросеть, я прошу заботу о Ваших гостях! Вы знаете как это шумно и пахнет дизелем, вы знаете, что одновременно с аварией отель покинула группа отдыхающих, Вы могли бы предложить взяв свое постельное белье провести остаток ночи в тишине! Или найти другое организационное решение!

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обратную связь. Мы полностью понимаем ваши неудобства и хотели бы отметить, что с радостью предоставили бы вам другой номер для более комфортного пребывания. На сегодняшний день загрузка отеля составляет 100%, и свободного номера, к сожалению, не оказалось.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейшее пребывание в отеле пройдет для вас спокойно и комфортно.

Добрый день, Екатерина!

Благодарим вас за интерес к отдыху в Armas Life Belek. От наших гостей жалоб на наличие комаров на территории отеля не поступало. Вопрос о том, брать ли с собой фумигатор, остаётся на ваше усмотрение.

Что касается детского питания: у нас всегда есть каши, супы, а также из кисломолочных продуктов предоставляется йогурт (не пакетированный) и айран.

Добрый день, Яна.

В данный момент мы не можем сообщить точную дату закрытия. В сети Armas Hotels некоторые отели планируют завершение сезона 1 ноября, однако дата может быть перенесена на 78 ноября. Это зависит от уровня загруженности и погодных условий.

Добрый день, Ирина, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Добрый день, Ирина, коляски имеются, предоставляются под залог, предварительная резервация не требуется.

Добрый день, Ирина, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Добрый день, Ильвира.
Для молодожёнов в нашем отеле украшается номер, предоставляются бутылка шампанского и фруктовая тарелка, а также есть возможность заказать завтрак в номер.

Добрый день, Лариса, отель планирует свою работу по летней концепции до конца октября, о каких либо изменениях в концепции на октябрь информация не поступала.

Добрый день, Ирина, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор Armas Life Belek. Концепция отеля 2025 года была отправлена на указанную Вами электронную почту.

Номера категории Standard with Bunkbed расположены в разных частях главного здания и могут выходить на разные стороны отеля. Конкретная сторона размещения будет известна при заселении, в зависимости от доступности номеров на момент Вашего приезда.

Добрый день, Малика, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Отправьте пожалуйста концепцию 2025 на почту princessa_ya@mail.ru

Добрый день, Илона, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Добрый день, Татьяна, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту.

Добрый день, Ольга, концепция отеля на сезон 2025 была отправлена на указанную вами почту. В случае, если вы отдыхали ранее в отелях сети Армас, по приезду в отель обратитесь, пожалуйста, в службу Guest Relations, вам будет предоставлен комплимент в номер в виде вина и фруктов. Относительно гладильной комнаты, на данный момент услуга недоступна.

Добрый день, утюг не предоставляется.

Добрый день, Олеся, данную информацию вы можете уточнить у вашего туроператора.

Добрый день, около часа добирались!

1 ч 20 мин с заездом в отели г. Белек

Добрый день, Елена,
Возможные привилегии:
Приветственное письмо и комплимент в номер (фрукты, вино, сладости и т.п.);

Улучшение категории номера при наличии свободных мест;

Приоритетное заселение (ранний check-in) или поздний выезд (late check-out) при наличии возможности;

Бесплатное посещение à la carte ресторана вне общей квоты;

Сувенир или символический подарок от отеля;

Особое внимание со стороны Guest Relations.

Не смотря на то, что выше перечисленные услуги могут быть предоставлены только по возможности, рекомендуем вам взять с собой сопроводительное письмо.

К сожалению, не ресепшене даже не посмотрели на сопроводительное письмо..

Обратитесь, пожалуйста, в службу Guest Relations.

В отеле тапочки предоставляются во все номера.

Добрый день, Ольга, разрешено пользоваться абсолютно всеми услугами до выезда из отеля. Единственное, в день выезда номер нужно освободить до 12:00.

Добрый день. Концепция отеля была отправлена на указанную Вами электронную почту.