Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Не рекомендую отель
03.06.23 - 13.06.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Удасный отель!
Отель ужасный. Впервые попали в Турции в отель, который по всем пунктам минус.
Сервис ужасный. На выдаче полотенец их просто швыряют. Еда отвратительная, однообразная, не вкусная, все жирное. Детский стол вообще молчу. Такое неуважение даже к детям. Официанты работать не хотят, подходят один раз, дальше надо отлавливать, чтобы унесли тарелки или принесли попить. Номера ооочень маленькие, шумоизоляция нулевая. Сотрудники ресепшен вообще отдельная песня.
Писала отзыв находясь еще в отеле, связался менеджер, решили сгладить ситуацию, отправили комплимент в номер. А теперь внимание: тарелки и остатки десертов и фруктов не могли убрать 3 дня!!! Пока сами не выбросили в мусорку, так бы и стояло.
Люди, которые пишут хорошие отзывы, уважайте себя, вы же деньги платите за это, съездите в отели, которые действительно рады гостям, клиентоориентированны.
Нам есть с чем сравнить, в том году были в
NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE
Альва донна в Белеке даже на 4* не тянет.
Добавлено
15.06.23
22:10
(985 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий