АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.02.14
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 5
Комментариев: 6
Читательский охват:
Фото: 39
Отдыхала С друзьями в
июне 2023
11.06.23 - 21.06.23
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Двоякое впечатление от отеля, воздержусь от рекомендации

Отдыхали небольшой компанией, я была вместе с сыном (2 года 7 мес). Остались неоднозначные впечатления от отеля, возможно от того, что оцениваю с позиции мамы с ребёнком.

Заселение: Приехали мы ближе к вечеру, заселили нас сразу же. Наша компания занимала три номера, которые находились рядом. При выезде продлевала номер до 18:00, проблем не возникло.

Номер: Номер находился на втором этаже, большой, чистый. Но старенький. Когда осмотрелась, поняла, что напротив балкона гудит трансформаторная будка, напрягало буквально только первые три дня, потом привыкла). До пляжа топать с малышом далековато, бассейн рядом.

Ребёнок ел печенье, остались крошки и появились муравьи. Поэтому в номер еду приносить нельзя.

Иногда к обеду возвращались с пляжа на дневной сон - номер не убран. Так я и не поняла график уборки).

Ресторан: До ресторана на завтрак и обед нам было далековато идти, но потом приноровились. Не могу полностью оценить предложенную кухню, т.к. стоять в очередях за едой не было возможности. Что-то вкусное там, видимо, готовили).

Предлагают на завтрак в ресторане фреши. Сначала говорят бесплатно. Соглашаешься, берёшь стакан и тут тебе выписывают счёт. Два доллара, оплата при выезде из отеля. А при выезде два доллара превращаются в два евро. Магия.

Фруктов мало! Бананы появились только за два дня до отъезда (ребёнок только их и ест).

А Белый фестиваль не понравился. Стол свободный не найти, сесть не где, толпа людей, мы круг прошли, расстроились и пошли в номер доедать печенье и есть растворимую кашку)

Пляж: это любовь! Мы ехали за солнцем, тёплым морем и песочком - это там на 5+. Накупались, назагорались, было классно)) Для маленьких детей вход идеальный.

Лежаки на пляже всегда можно было найти.

Бассейн: Бассейн мы облюбовали самый большой. Тоже классно для малышей - плавный спуск, тёплая вода.

Вообще, на территории четыре бассейна. В том числе есть и только для взрослых (там такая расслабляющая атмосфера).

Анимация: Классные ребята, очень позитивные. Удалось выбраться на два вечерних шоу, было интересно. А мини диско посещали обязательно) Для детей проводят какие-то развлекательные программы. Нас звали на приготовление пиццы и на фокусы. Но нам, к сожалению, пока ещё не интересно в силу возраста.

Подводя итог, могу сказать, что с маленьким ребёнком я бы снова не поехала бы в этот отель. Здесь надо всё успевать: занять лежак, занять столик в ресторане, постоять в очереди за едой, поесть в определённые часы, ну и тому подобное.

А вот если бы я поехала, допустим, одна, то было бы меньше забот и отдых был бы приятнее.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
пляж бассейн зелёная территория
Минусы отеля
очереди в ресторанах старый номерной фонд видавший виды текстиль ( полотенца постельное белье)
Добавлено 25.06.23 22:27 (2 596 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:03 26.06.23

Добрый день! Номер продлевали за доп. плату?

13:05 26.06.23

Да. 30 € или 33$

13:14 27.06.23

Уважаемая Евгения,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Относительно комментария по графику уборки номера, сообщаем, что при наличии у гостей пожелания уборки номера до определенного времени, достаточно озвучить комментарий сервису Гест Релейшен, и номер будет убран в удобное для гостей время. Что касается свежевыжатых соков, то по концепции отеля, это платная опция. В ресторанах представлен ассортимент сезонных фруктов. Обращаем внимание всех наших будущих гостей, что при наличии пожеланий или комментариев относительно питания, наши специалисты по кухне доступны в ресторанах в часы приема пищи и всегда рады положительно ответить на предпочтения и запросы гостей. Нам искренне жаль, что Вы не получили удовольствия от нашего Белого Фестиваля, не смотря на то, что весь менеджмент находится там от начала и до конца мероприятия, чтобы помогать гостям при возникновении любых затруднений или замечаний. Тем не менее, мы рады узнать, что комфортный пляж и идеальный для детей заход в море, размещение согласно пожеланиям и большие чистые номера произвели на Вас приятное впечатление. Нам также приятно, что Вы отметили качественную работу анимационной команды и интересные вечерние шоу.
Надеемся приветствовать Вас еще раз в Лабранда Роял Макади!

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля

14:49 27.06.23

Спасибо за ответ!
Да, мне тоже жаль, что не удалось получить удовольствие от Белого фестиваля, я читала, что многим нравится. Идея интересная и это, безусловно, изюминка отеля. Но голодный маленький ребёнок создаёт определённые ньюансы, он не захотел оставаться на Променаде и решать проблему со столом, поэтому мы ушли))
Возможно, есть смысл в приглашении указывать номер столика, за которым будет сидеть гость? Или что-то подобное)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (5)