Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
07.07.23 - 15.07.23
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное халатное отношение
Хочу сказать, что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком!
Из минусов:
У МЕНЯ УКРАЛИ ТЕЛЕФОН , а на ресепшене меня просто послали, сказав , что я пьяная и мой телефон никому не нужен , будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить, но это не значит , что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! Я в шоке от халатного отношения персонала , ведь в людях должно же быть , хоть что-то человеческое, темболее человек из другой страны , никогда не понимала такого отношения к любой нации, когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться , турок с хвостиком , он там такой один )
На следующий день , был другой менеджер , я его просила помочь , на что мне сказали, что нужны документы на телефон, чтобы вызвать полицию, хорошо , я попросила родственников прислать документы на телефон , тогда менеджер позвонил кому-то из главных и попросили не поднимать шум и мне помогут к следующему дню , телефон найдут ..
Конечно же никто ничего не искал , на след день был другой менеджер , с которым удалось договориться по человечески посмотреть Камеры
Оказалось мой телефон украла семья афроамериканцев, ночью ( не нашла я у себя его в районе 00:00-00-30, а семья съехала на утро в 9.00)
Соответственно если бы не халатность начальства, я бы не потеряла дорогущий телефон!
Через пару дней девушка сказала, что в беседке у неё украли дорогие Часы, ей так же никто не помог..
Уборка никакая заехали в грязный номер , выехали из такого же..заходят только поправляюсь постель и ставят туалетную бумагу, на этом уборка заканчивается
Можно сказать про плюсы :
Еда.
Купились на цену и близость к морю, как говориться скупой платит дважды .. и отзывами которые явно не соответствуют действительности, очень обидно за такое отношение …
Прочее
Прочее
Прочее
Хочу сказать, что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком! Из минусов: У МЕНЯ УКРАЛИ ТЕЛЕФОН , а на ресепшене меня просто послали, сказав , что я пьяная и мой телефон никому не нужен , будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и
Анастасия оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
расположение к морю ( хоть и грязное)
Минусы отеля
хочу сказать
что это самый ужасный отдых на котором была я с ребёнком!
из минусов:
у меня украли телефон
а на ресепшене меня просто послали
сказав
что я пьяная и мой телефон никому не нужен
будем честными на отдыхе мы все можешь расслабиться и выпить
но это не значит
что из-за этого можно взять украсть мой телефон и совершенно ничем не помочь! я в шоке от халатного отношения персонала
ведь в людях должно же быть
хоть что-то человеческое
темболее человек из другой страны
никогда не понимала такого отношения к любой нации
когда человек в такой ужасной ситуации..( к сожалению этот менеджер не захотел представиться
турок с хвостиком
он там такой один )
на следующий день
был другой менеджер
я его просила помочь
на что мне сказали
что нужны документы на телефон
чтобы вызвать полицию
Добавлено
15.07.23
21:15
(1 835 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:48 17.07.23
Простите, но при чем здесь отель? Если вы, будучи с ребёнком, напились и посеяли телефон? Что мешало самой вызвать полицию? И возможно, я вас шокирую, но на родине этот телефон бы тоже никто не искал, максимум получили бы отписку об отсутствии состава преступления, следить за своими вещами нужно самим, никто за них ответственность не несет.
11:19 17.07.23
Добрый день, спасибо за отзыв
Отель не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра
Будте внимательнее
С Уважением Club Wasa Holiday Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий